我國寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)5.05億戶 最后十米家庭網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)仍有瓶頸

根據(jù)工信部公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：截至 5 月末，三大運(yùn)營商固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá) 5.05 億戶，比上年末凈增 2161 萬戶。其中，100M 速率以上的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá) 4.61 億戶，占總用戶數(shù)的 91.3%，占比較上年末提升 1.4%;1000M 速率以上的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá) 1219 萬戶，比上年末凈增 579 萬戶，在本年凈增的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)中占比已達(dá) 26.8%。

從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)律看，千兆光網(wǎng)和 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于明顯的“爬坡期”，預(yù)計 2021-2023 年是 10G PON 和 5G 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè)期，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要先于用戶和應(yīng)用發(fā)展，應(yīng)用的爆發(fā)模式增長明顯遲滯于網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模建設(shè)和用戶的規(guī)模增長。

但是，千兆入戶易、百兆入房難，最后十米的家庭網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)仍有瓶頸。對此，中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所所長敖立表示，千兆光網(wǎng) + Wi-Fi 6 成為高質(zhì)量體驗(yàn)家庭組網(wǎng)的優(yōu)選方案，運(yùn)營商應(yīng)基于 FTTR 提供可承諾的 Wi-Fi，打造高質(zhì)量家庭網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

最后十米的家庭網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)仍有瓶頸

據(jù)了解，家庭網(wǎng)絡(luò)存在四大瓶頸，主要在光貓、網(wǎng)線、路由器和管理平臺上。

首先，家庭網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是主要痛點(diǎn)。根據(jù)運(yùn)營商用戶投訴調(diào)研數(shù)據(jù)分析：53% 的投訴和家庭網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相關(guān)。應(yīng)該說，家庭網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部改造是運(yùn)營商目前特別成熟的面向數(shù)字家庭的一個重要業(yè)務(wù)。

其次，網(wǎng)線質(zhì)量成為瓶頸。CCTV 每周質(zhì)量報告顯示：網(wǎng)線質(zhì)量不合格 30% 多。另外，網(wǎng)線一分為二、接線不合格導(dǎo)致帶寬<100M。

第三，Wi-Fi 能力限制體驗(yàn)速率，根據(jù)某省家庭現(xiàn)狀統(tǒng)計：76% 的用戶使用單頻光貓，無法享受百兆 Wi-Fi。

第四，家庭 Wi-Fi 不可管。公開市場路由器不可管理;光貓 + 路由器(運(yùn)營商提供)增加了家庭網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度和故障點(diǎn)，提升了運(yùn)維難度。

千兆光網(wǎng) + Wi-Fi 6 成為高質(zhì)量體驗(yàn)家庭組網(wǎng)的優(yōu)選方案

敖立指出，千兆 10G PON + 千兆 Wi-Fi 6 + 千兆光纖組網(wǎng) = FTTR“千兆光網(wǎng)”高質(zhì)量體驗(yàn)。

首先，在組網(wǎng)及介質(zhì)選擇上，一步到位，全面升級到 10G PON + 光纖。因?yàn)楣饫w化組網(wǎng)有四大核心優(yōu)勢：速度快(光纖是公認(rèn)的最優(yōu)傳輸介質(zhì))、易部署(光纖細(xì)小、抗彎折、透明美觀)、壽命長(一次布線可用 30 年，未來可升級)、碳中和(光纖綠色環(huán)保、易獲取、可持續(xù))。

其次，在 Wi-Fi 側(cè)，按需部署，選擇 Wi-Fi 6 優(yōu)化體驗(yàn)。

因此，運(yùn)營商可基于 FTTR 提供可承諾的 Wi-Fi，打造高質(zhì)量家庭網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。據(jù)敖立介紹，F(xiàn)TTR 家庭全光網(wǎng)絡(luò)借助光纖高帶寬、信號穩(wěn)定不易受干擾、30 年超長壽命的特性，為家庭組網(wǎng)提供了新的選擇。業(yè)界的 FTTR 全光房間解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)光纖全聯(lián)接、千兆全覆蓋、Wi-Fi 全漫游、排障全智能。

不過，目前 FTTR 技術(shù)尚未標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)細(xì)節(jié)有待完善統(tǒng)一，比如：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、交互協(xié)議、遠(yuǎn)程管理和光層參數(shù)等，據(jù)敖立透露目前把框架已經(jīng)擬出來，“FTTR 需要通過標(biāo)準(zhǔn)化工作來進(jìn)行收尾，盡可能簡化成本。”

另外，家庭場景的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)未來也需要在用戶和業(yè)務(wù)體驗(yàn)方面加強(qiáng)研究：

需要針對業(yè)務(wù)的 Wi-Fi 加速技術(shù)。因?yàn)?90% 原因是由于家庭網(wǎng)絡(luò)不佳，家庭 Wi-Fi 成為業(yè)務(wù)體驗(yàn)瓶頸的主要原因，干擾大、速率不穩(wěn)定、穿墻衰減大等導(dǎo)致業(yè)務(wù)體驗(yàn)差。“未來除了加強(qiáng)覆蓋，要在 Wi-Fi 上對業(yè)務(wù)進(jìn)行加速，降低干擾等原因?qū)е碌目D、不穩(wěn)定問題。”

針對業(yè)務(wù)的體驗(yàn)測試標(biāo)準(zhǔn)。家庭業(yè)務(wù)越來越多，但缺乏寬帶體驗(yàn)的測試標(biāo)準(zhǔn)。敖立建議針對網(wǎng)課、VR、4K/8K、視頻會議、直播和電競等推出基于體驗(yàn)的 Wi-Fi 測試標(biāo)準(zhǔn)，來衡量 Wi-Fi 的質(zhì)量好壞。

Mesh 統(tǒng)一協(xié)議。目前各廠家沒有支持統(tǒng)一的 Mesh 和互聯(lián)，導(dǎo)致用戶買了多廠家設(shè)備無法互聯(lián)的組網(wǎng)。因此，未來應(yīng)在 WAA 聯(lián)盟內(nèi)制定統(tǒng)一的 Mesh 協(xié)議和互聯(lián)方案，讓用戶可以購買多廠家設(shè)備統(tǒng)一組網(wǎng)，方便用戶。

跨界協(xié)作推動 FTTR+Wi-Fi 等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

敖立認(rèn)為，應(yīng)該通過多方面工作推動 FTTR / 全屋 Wi-Fi 快速部署。

第一，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。引導(dǎo) WLAN 行業(yè)發(fā)展方向：研究發(fā)布真千兆體驗(yàn)評價標(biāo)準(zhǔn)，千兆城市評選規(guī)范;推進(jìn)住宅建筑 FTTR、全屋 Wi-Fi 工程部署規(guī)范，知道提升部署效率。

第二，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。“合作加快 FTTR 部署：房地產(chǎn)開發(fā)商在精裝修市場實(shí)現(xiàn)光纖預(yù)部署到房間;裝飾企業(yè)建設(shè)前裝隊伍能力，實(shí)現(xiàn)“水電光纖”同步部署;運(yùn)營商整合產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)及服務(wù)，推出套餐，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。”

第三，內(nèi)容生態(tài)：促進(jìn)千兆光網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用。“通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽、應(yīng)用示范等工作，推進(jìn)智慧家居等創(chuàng)新;以良好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)促進(jìn) 4K/8K 等內(nèi)容加速生產(chǎn)。”敖立說。

第四，商業(yè)模式：共贏 WLAN 產(chǎn)業(yè)鏈良性協(xié)同發(fā)展。基于用戶價值推出增值服務(wù)等商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)合作共贏;帶動光器件、內(nèi)容、云計算、智慧家居等產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展壯大。