“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式 擴內(nèi)需、促消費

這段時間，“直播帶貨”成為消費熱詞。4月15日，湖北省30個縣的縣長在直播間“為湖北拼個單”;山東煙臺海陽市副市長發(fā)起“博士市長助力農(nóng)產(chǎn)品”，視頻播放量突破200萬;同時，一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀錄。“直播帶貨”作為一種線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。

最近，中央政治局召開會議強調(diào)，“保持線上新型消費熱度不減”。“直播帶貨”、線上團購、在線教育……疫情防控期間，線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用，并展現(xiàn)出強大的生命力。隨著“直播帶貨”開始流行，更多用戶涌入直播間，嘗鮮直播購物;更多企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者也開始捕捉新的消費熱點和商機。

除了營銷技巧之外，“直播帶貨”的流行也有著深層次原因。直播經(jīng)濟蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;再加上受疫情影響，消費者足不出戶推動“宅經(jīng)濟”發(fā)展，線下客源稀少促進企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存。從直播助農(nóng)到直播售樓，從直播賣車到直播賣飛機，直播銷售的邊界不斷擴大。直播經(jīng)濟的火熱，可謂順勢而成。

當(dāng)然，“直播帶貨”能量巨大是一回事，做好直播銷售、打造直播生態(tài)則是另外一回事。對于消費者而言，“直播帶貨”在方便購物的同時，也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。解決誠信問題、涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài)才是制勝之道。此外，中國消費者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴。網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，市場監(jiān)管者需盡早完善制度，暢通維權(quán)渠道，更好地呵護直播經(jīng)濟的良好生態(tài)。

放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費發(fā)展，實現(xiàn)線上線下相融合，對提振經(jīng)濟動能具有非常重要的意義。隨著國外疫情持續(xù)擴散蔓延，世界經(jīng)濟貿(mào)易增長受到嚴重沖擊，我們必須立足于擴大內(nèi)需、促進消費來應(yīng)對外部環(huán)境變化、穩(wěn)定經(jīng)濟增長。這就要求把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務(wù)消費得到回補。在這方面，培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費發(fā)揮著重要作用，需要政府部門與電商平臺共同為直播經(jīng)濟涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費。

順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的趨勢，不僅能用“直播帶貨”等方式激活消費一池春水，還能化危為機，實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。(孔方斌)