消費者提高防范意識 斬斷盲發(fā)快遞黑色產(chǎn)業(yè)鏈

據(jù)報道，有人報料稱，自己最近沒有買東西，卻收到一個到付快遞，打開卻發(fā)現(xiàn)收到的商品價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于到付款。有媒體追蹤發(fā)現(xiàn)，這背后是一條涉及購買個人信息、盲發(fā)快遞、外包客服的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

現(xiàn)實生活中，許多人在收到陌生快遞時往往會以為是家人、朋友購買的，選擇付款簽收。等到發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，由于單次金額小、維權(quán)成本高，不少消費者不愿意自付運費或經(jīng)歷漫長的“折騰”而放棄退貨，更鮮有報案。這種詐騙手法性質(zhì)十分惡劣，嚴(yán)重擾亂了正常的網(wǎng)購及快遞秩序。

打擊盲發(fā)快遞騙局，必須斬斷其背后精心設(shè)計、環(huán)環(huán)相扣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

消費者應(yīng)提高防范意識。對消費者來說，如果不是自己、家人和朋友購買的快遞產(chǎn)品，不要輕易簽收。尤其是對貨到付款的快遞，更要多個心眼、認(rèn)真核實。接收快遞時最好當(dāng)場驗貨，發(fā)現(xiàn)問題予以拒收。

快遞公司應(yīng)強(qiáng)化查驗責(zé)任?！犊爝f暫行條例》明確規(guī)定了實名收寄制度和快遞企業(yè)查驗義務(wù)，如果“收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息，或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄”，由郵政管理部門依照《郵政法》《反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰。有關(guān)部門應(yīng)加大宣傳普法，增強(qiáng)快遞企業(yè)的法律意識，不做盲發(fā)快遞的幫兇。對于查驗責(zé)任落實不到位，甚至違規(guī)為盲發(fā)套利打掩護(hù)者，堅決予以處罰。

倒查買賣個人信息行為。盲發(fā)快遞的背后，往往有不法分子在泄露或買賣個人信息。在打擊盲發(fā)快遞詐騙犯罪的同時，應(yīng)順藤摸瓜，找出倒賣泄露用戶個人信息的源頭，依法予以嚴(yán)懲。