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        發(fā)力 IP 節(jié) 凱德華北區(qū)加強會員粘性

        2023-05-29 19:13:48來源:ZAKER科技  


        (相關(guān)資料圖)

        北京商報訊(記者 劉卓瀾)強化會員服務(wù)是近年來線下實體商業(yè)的核心內(nèi)容。5 月 29 日,凱德華北區(qū)發(fā)布內(nèi)容顯示,華北區(qū) 6 個城市、14 個購物中心將共同舉辦超級會員節(jié),為凱德商業(yè)會員提供更加多元的玩法。據(jù)介紹,凱德華北區(qū)通過會員權(quán)益加碼,將購物積分使用玩法多樣化,從而發(fā)力凱德會員體系的精細化運營,以及數(shù)字化生態(tài)持續(xù)升級。

        北京商報記者看到,此次超級會員節(jié)中包含了不少 IP 活動及藝術(shù)聯(lián)名,例如聯(lián)合亞洲頂尖的涂鴉藝術(shù)家團體 ABSCREW 呈現(xiàn)活動主視覺;索尼中國獨家授權(quán)的蜘蛛俠體驗展落地凱德 MALL · 西直門;凱德晶品購物中心舉辦航空展等等。

        與此同時,凱德華北區(qū)在活動期間將權(quán)益積分抵現(xiàn)的比例由 30% 調(diào)整到 50%。消費者不僅可以積分換禮、兌換會員權(quán)益,還可以在線上商城和場內(nèi)租戶中使用。

        凱德華北區(qū)相關(guān)人員表示,凱德集團通過將生態(tài)構(gòu)建與會員服務(wù)深度鏈接,聯(lián)動視覺打卡式社交媒體,喚醒會員對積分權(quán)益的感知,從而撬動更多增長。凱德推行會員權(quán)益分級,通過實物禮品、積分膨脹、抵值券、凱星卡等載體,以及數(shù)字化的精準營銷工具來增加會員粘性,提升存量會員復(fù)購率,拉動會員活躍度和銷售增量,從而激發(fā)零售商業(yè)的潛能。

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        責任編輯:hnmd003

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