天貓 618 包裹“半日達”服務覆蓋 300 城，京東如何接招？

(資料圖)

作者：Hernanderz 監制：羅超

618 電商大戰在 5 月 31 日晚正式拉開帷幕，各大平臺都第一時間公布了最新戰報。京東方面表示，成交額 10 分鐘破億，品牌數量同比增長 23%，其中超過一半中小商家成交額同比暴漲 200% 以上。阿里這邊也不含糊，淘寶、天貓中小商家銷售額直線上升，直播間也是人氣爆棚。

但 618 的戰火，并沒有局限在商品交易環節——售后、物流同樣重要。阿里旗下有菜鳥這個王牌，京東則有京東物流參戰，雙方已經做好準備卷出新高度。

首先出招的是菜鳥。6 月 1 日，菜鳥官方公布的數據顯示天貓超半數預售包裹實現半日達，該服務已覆蓋全國 300 多座城市。其中，杭州、上海、孝感三地預售包裹半日達簽收率均超過 70% 位居前三，另有多個城市簽收率都超過 65%。

為了備戰 618，菜鳥也是做了充分準備，包括推出優選倉配半日達、智選倉配次日達等服務試水，并進一步鞏固其倉配一體化供應鏈體系。5 月 31 日，菜鳥還宣布在北京、上海、廣州等城市啟動預售訂單夜派送服務，將時間進一步縮短。

眼看菜鳥和天貓如此積極，京東當然不會坐以待斃。最新數據顯示，截止 6 月 1 日中午 12 點，京東物流在全國 92% 的區縣完成派送，預售商品已經前置在全國超 300 座城市的數千個站點，只待用戶支付尾款便可實現分鐘級配送效率。

和菜鳥一樣，京東物流也為 618 投入了大量資源，特別是補充人力。京東官方表示，無論是作為物流樞紐的亞洲一號智能產業園還是分布全國各地的數千個倉庫都已做好準備，并增派人力支援夜間派送服務，相信會不斷刷新供應鏈效率。

除了常規包裹外，針對生鮮、醫藥、高端消費品等特殊產品，京東物流還提供了不同的定制運輸方案。比如其航空貨運服務，就覆蓋全國 400 多個城市。可以說，京東物流已經武裝到牙齒，迎接菜鳥的挑戰。

最近幾年，618、雙十一等電商購物節屢遭唱衰，各大平臺也十分焦急。今年京東、阿里都提出要投入 " 史上最大力度 "，給予用戶、商家更多優惠、補貼，就表明了它們的態度。物流作為電商行業最重要的環節之一，當然不能拖后腿了。

好在，經過多年發展國內倉儲物流行業已經非常成熟，京東、阿里更是個中翹楚。以此次 618 為觀察窗口，我們或許可以看到兩大電商平臺的真正物流實力。