貝殼省心租正式亮相濟(jì)南，讓業(yè)主省心，讓租客安心

央廣網(wǎng)北京5月26日消息 年初，商務(wù)部將2023年定為“消費(fèi)提振年”。作為居民傳統(tǒng)大宗消費(fèi)，“住”的消費(fèi)包括房產(chǎn)交易、家裝家居、房屋租賃等，占比高、鏈條長，對經(jīng)濟(jì)的拉動力強(qiáng)，成為了釋放消費(fèi)潛力的主要抓手。消費(fèi)者與時俱進(jìn)的品質(zhì)居住需求，也為行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

5月25日，貝殼在濟(jì)南召開“一體兩翼”戰(zhàn)略升級暨新居住消費(fèi)服務(wù)體系發(fā)布會，大會主題為“提振消費(fèi)信心，守護(hù)居住品質(zhì)”，致力于為濟(jì)南市民帶去高品質(zhì)、有保障的居住服務(wù)體驗(yàn)。會上，貝殼租房濟(jì)南總經(jīng)理馬兆存介紹了貝殼租房的一站式機(jī)構(gòu)房屋托管品牌——貝殼省心租，并發(fā)布了面向業(yè)主和租客的貝殼省心租12項(xiàng)服務(wù)及2大保障。

（貝殼租房濟(jì)南總經(jīng)理馬兆存，企業(yè)提供，央廣網(wǎng)發(fā)）

(相關(guān)資料圖)

托起美好租住，“貝殼租房”亮相濟(jì)南

作為青年發(fā)展友好型城市的國家級試點(diǎn)城市，濟(jì)南10年間人口凈流入109萬人，持續(xù)刷新人才流入紀(jì)錄，預(yù)計(jì)2023年全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)、落戶青年人口突破20萬人。租賃需求旺盛，為給城市新市民、青年人提供更高品質(zhì)的租住服務(wù)，2021年底，貝殼發(fā)布“一體兩翼”戰(zhàn)略規(guī)劃，分別為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（一體）與整裝家居、貝殼租房（兩翼）。作為兩翼戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中的一翼，貝殼租房濟(jì)南總經(jīng)理馬兆存介紹了貝殼租房的核心產(chǎn)品—貝殼省心租在濟(jì)南的發(fā)展。

貝殼省心租通過組建自營品牌、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將分散房源轉(zhuǎn)為有品質(zhì)、可信賴的專業(yè)機(jī)構(gòu)化長租房源，為市場帶來有品質(zhì)的租賃供給和更專業(yè)的居住服務(wù)。目前貝殼省心租連接了貝殼平臺642家門店、6400多名經(jīng)紀(jì)人，配備了140余位專屬管家，管理房屋2677套，提供維修服務(wù)5234次、保潔服務(wù)2374次，安裝智能門鎖2227把，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

守護(hù)居住品質(zhì)，省心租提質(zhì)服務(wù)

城市租賃需求旺盛，市場仍有許多痛點(diǎn)未解決，例如在業(yè)主側(cè)，有著“租客不穩(wěn)定、收益無保障”和“房況被破壞、毀損修復(fù)難”等痛點(diǎn)，在租客側(cè)也面臨著“房源不真實(shí)、安全隱患大”“租期不穩(wěn)定、房租漲幅高”等難題。

為解決客業(yè)雙方的核心痛點(diǎn)，貝殼租房濟(jì)南站（濟(jì)南久伴住房租賃有限公司）發(fā)布了12項(xiàng)服務(wù)+2大保障，包括面向業(yè)主側(cè)的自營品牌、收益穩(wěn)定、房況保護(hù)、租務(wù)無憂；以及面向租客側(cè)的租金安全、租期穩(wěn)定、靈活支付、智能門鎖、免費(fèi)寬帶、保潔服務(wù)、維修服務(wù)、專屬管家；此外，貝殼省心租還從財(cái)產(chǎn)保障和人身保障兩方面雙管齊下，多方位為業(yè)主及租客保駕護(hù)航。

（貝殼租房濟(jì)南站12項(xiàng)服務(wù)與2大保障，企業(yè)提供，央廣網(wǎng)發(fā)）

貝殼省心租的服務(wù)具體體現(xiàn)在哪里？馬兆存在會上講述了兩個案例故事，一個是有著多年租房經(jīng)歷的董先生，在過去的租房經(jīng)歷中，遇到過很多麻煩事，東西壞了都要自己花精力花錢修，剛接觸貝殼省心租也是抱著試一試的態(tài)度，第一次下單維修馬桶時，心情比較糾結(jié)，擔(dān)心跟之前一樣，最后還是要自己解決。沒想到下完單，專屬管家和維修師傅立馬電話聯(lián)系，詢問具體情況，并在第二天上門維修，感覺省心租服務(wù)真的好“服務(wù)態(tài)度好、租務(wù)處理及時到位！”

另一個故事發(fā)生在今年3月，一位客戶租了盧婷負(fù)責(zé)的省心租房源，恰逢客戶不在濟(jì)南，但是有很多行李物品需要打理，客戶很著急，盧婷得知后主動幫著客戶收快遞、搬運(yùn)物品，并安裝餐桌、窗簾晾衣架等，把事情處理得很妥當(dāng)。客戶被盧婷的熱心所打動，對貝殼省心租的專屬管家連連點(diǎn)贊，“這么細(xì)致的服務(wù)，真的是讓我們租客暖心！”

這兩位專屬管家的故事，是濟(jì)南貝殼省心租服務(wù)者的一個縮影。圍繞居住需求，協(xié)同多方發(fā)力，發(fā)布會上，馬兆存還同中國移動濟(jì)南分公司副總經(jīng)理趙宇魯簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，趙宇魯表示，貝殼租房濟(jì)南站將攜手中國移動濟(jì)南分公司，共同探索企業(yè)寬帶、集團(tuán)優(yōu)惠套餐等方面的應(yīng)用，為貝殼的客戶提供新入網(wǎng)套餐折扣及流量贈送的優(yōu)惠，并不斷開辟和推出更優(yōu)惠、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的信息化服務(wù)。

未來，貝殼會持續(xù)洞察客戶的居住需求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)保障，為濟(jì)南居住服務(wù)行業(yè)的品質(zhì)正循環(huán)貢獻(xiàn)力量。