SOUL上高端騙局連被曝光 律師稱平臺可能要為用戶被騙承擔責任

在“跟隨靈魂找到你”的社交平臺SOUL上，除了有趣的靈魂，還有不少騙子及高端騙局。他們大多憑借靚麗的人設、嚴密的計劃以及打動人心的套路，對心思單純的用戶進行詐騙。

有用戶對記者坦言，自己在SOUL上遇到以戀愛為名義的騙子，騙子最后坦誠自己藏身國外，專門對國內女性進行詐騙。該用戶得知真相后感嘆，“突然覺得人間的可怕。”

也有用戶對記者表示，自己勸藏身國外的騙子從良，但被對方拒絕，“他說不要勸他了，目前不可能，因為這個很賺錢。”

記者在百度上以“SOUL +騙”為關鍵詞進行搜索，相關搜索結果高達2070萬個。在微博、知乎、貼吧等平臺，有大量用戶分享自己在SOUL上遇到的騙子或者自己被騙的經歷，甚至不少用戶相互交流防騙經驗。

實際上，作為平臺方的SOUL，盡管采取了多種措施打擊詐騙等違法犯罪行為，但由于其主打陌生人社交，似乎很難徹底根除這種騙局。記者曾通過多個渠道聯系SOUL平臺，試圖了解該平臺對用戶的保護措施以及對于此類騙局的具體治理舉措，不過截至發稿，SOUL平臺未給予任何說明或回復。

北京云嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對記者表示，SOUL與普通的社交平臺并不相同，最大的區別在于該平臺會根據用戶的年齡、愛好、性格，自動提供所謂的“靈魂匹配”功能，在陌生用戶之間進行配對;若根據平臺的數據測算和推薦，給用戶匹配的是騙子等違法犯罪分子，確實可能會給用戶帶來一定的誤導。在這種情況下，如果用戶被騙SOUL平臺可能要承擔責任。

用戶：在SOUL上遇到騙子后，突然感受到人間的可怕

多位用戶對記者直言，在SOUL上有很多詐騙人員。白樂(化名)對記者表示，自己在SOUL上與一位男性網友聊天交往有半年多時間，對方有一天突然聲稱自己遇到突發事件，一周內需要13萬元，讓白樂借錢給他以渡過難關。

經過半年多交往后，白樂已經頗為信任對方。白樂表示，“剛開始我沒覺得怎樣，其實也在考慮要不要幫他。”

不過，由于遲遲沒有借錢給對方，對方便開始持續催促白樂，并且態度越來越差。“他變成了另一個人，越來越急，越來越兇。”白樂表示。

這招致了白樂的不滿和反感，并開始懷疑和指責對方。白樂表示，在兩天后的一個深夜里，這位男網友偷偷給自己發來消息，“說他的身份是假的，故事是編的。”

“他說他被朋友騙去別的國家，他們是專業的愛情騙子，有老板在身邊看著。”白樂表示，“說我太善良，害怕我被騙，讓我別再相信別人，白天也別再回復他了。”

幸運的是，白樂并未被騙取錢財。此事過后白樂內心充滿了矛盾。一方面她對記者坦言，“突然覺得人間的可怕呀。”

但另一方面，當記者詢問起騙子的具體信息時，白樂卻表示，“我不想害了人家，畢竟人家好心偷偷告訴我。”言語間帶著對騙子的感激之情。

無獨有偶，張雪(化名)同樣在SOUL上遇到了相似的情況。對方同樣坦誠自己藏身國外，專門對國內的女性進行詐騙。

張雪對記者表示，自己曾勸這位騙子從良，但遭到了騙子的拒絕，“他說不要勸他了，目前不可能，因為這個很賺錢。”

除了這位能夠坦承的騙子，張雪表示，自己在SOUL上還遇到了其他詐騙人員。

張雪表示，自己起初只是在SOUL上和對方隨便聊天，但隨著雙方交往的深入，張雪逐漸感覺對方是一個很優秀又很帥的男孩子，“很會關心人，什么都能聊，感覺懂很多東西。”

不過，在雙方認識10天后，這位男生表示要帶著張雪從事副業賺錢，比如做基金、彩票。張雪坦誠，其實女生在這個時候特別容易被騙，不過自己還是拒絕了對方。

這位男生則表示，“我要找的是一個可以和我同步的人，支持我的人。”隨后，這位男生刪除了張雪的聯系方式。

“不要相信陌生人的話。如果覺得聊得來，一定要見面、視頻。如果他拒絕，就一定有問題。”張雪對記者總結道，自己在識別騙子上已經練就了豐富的經驗。

“如果在很快的時間覺得遇見真愛了，九成是假的。” 張雪表示，這都是詐騙人員在SOUL上的套路。

不少用戶公開分享被騙經歷及防騙經驗，相關搜索結果超2000萬個

根據官方通報與媒體的公開報道，有不少用戶在SOUL上都曾被認識的網友欺騙。

今年7月24日，山西太原市的徐女士通過“SOUL”交友軟件認識一名男子，兩人互加微信后便發展成了戀人關系。隨后，“男友”以有一個只掙不賠的平臺為由讓徐女士下載注冊某APP，在操作幾次后，對方建議她自己試一試。不料，一周后，徐女士被騙12萬元。

今年9月初，常熟市民朱小姐在SOUL上認識了一個男子。沒多久，對方就推薦朱小姐進入一個投資網站，小試牛刀后朱小姐小有盈利。在對方的提示下，她在這個投資網站充值了20萬元。錢款到位后，朱小姐卻被告知賬號還必須理財才能提現，而對方也已經將朱小姐拉黑。

10月3日，廣西貴港李女士報警稱，其在SOUL上與一個名叫馬先生的人閑聊。在取得李女士信任后，對方以網上做外匯外賣的方式詐騙李女士，共騙走33.5萬元。10月末，江蘇常州市民吳女士報警稱，其在SOUL上尋找男朋友，與一個網友聊得很投機，二人隨即互加微信聊天。不料掉進投資陷阱，一個多月被騙87萬元……

記者注意到，在微博、知乎、貼吧、豆瓣等平臺，有大量用戶分享自己在SOUL上被騙的經歷。

其中，知乎上一位昵稱為“書書”的網友發帖稱，2020年當真是魔幻的一年，而下載了一個叫SOUL的軟件則是的噩夢的開始。

“短短的一個月，我被騙了幾十萬，還欠了一屁股債，報警后杳無音訊，每天都在自責與悔恨中度過。”書書表示。

被騙后的書書在悔恨中度過，“不知道自己為什么那么蠢，感覺中邪了一樣，可是悔恨沒有用。經常翻出來騙子的照片，想著為什么可以這樣來騙我?后來想想，或許連照片也是假的…什么都是假的，唯獨被騙的傾家蕩產是真的。”

此外，還有眾多用戶在網上分享遇到的騙子、總結SOUL上騙子的套路，相互交流防騙經驗。

記者在百度以“SOUL +騙”為關鍵詞進行搜索，相關搜索結果高達2070萬個。而在百度推薦的相關搜索上，也多與SOUL上的騙局相關。

SOUL通過算法為用戶匹配人和內容，律師：平臺可能要為用戶被騙承擔責任

官網資料顯示，基于心靈的智能社交網絡平臺SOUL App上線于2016年11月，目前已有上億的年輕人在SOUL上分享生活和傳達善意。SOUL稱，用戶可以在平臺上善意平等地自我表達，發現可以深度交流的好友。

SOUL方面表示，其通過“智能匹配算法”一鍵推薦用戶可能喜歡的人和內容，幫助用戶隨時隨地和聊得來的朋友溝通交流，降低孤獨感，提升每個人的生命質量，讓個人更幸福，社會更加和諧美好。

記者在SOUL平臺上看到，其在保障用戶安全上采取了較多措施，會經常為用戶發送防騙貼士。

SOUL稱，“根據公安機關要求，請廣大網民不要輕易相信賭博、彩票、理財、返利等網站:以及各種名義要求借錢、匯款、發紅包和代收物品、代買機票等方式代為支付錢款等網絡詐騙活動。請廣大網民提高防范意識，避免造成財產損失。”

受訪的多位用戶也表示，其在舉報對方涉嫌詐騙后，SOUL大多會將對方封號。不過，在以陌生人交友為主的SOUL上，這似乎依然無法避免騙子的泛濫。

記者曾通過多個渠道聯系到SOUL 官方，詢問其在保障用戶安全上會采取哪些保護措施，對于詐騙等情況具體會怎么處理。不過截至發稿，記者未得到任何回復。

趙占領對記者表示，“陌生人交友本身就因為缺乏了解，而且通過網絡平臺進行，真實身份及聊天內容的真實性難以確認，非常容易發生詐騙行為。”

“通過網絡進行陌生人交友還是應該謹慎，尤其涉及財產、情感時容易受騙，除非可以通過線下等多種方式核實并通過長時間交往、了解之后才可以相信。”趙占領提醒。

對于用戶在社交平臺被騙，平臺是否負有責任，趙占領也給出了自己的觀點。他表示，“如果社交平臺僅僅只提供技術服務，對于交友的整個過程并不介入，也不能監控聊天內容，一般不對發生在其中的詐騙行為承擔法律責任。”

不過，趙占領強調，SOUL這家社交平臺不同于其他平臺的地方在于，平臺會根據用戶的年齡、愛好、性格，自動提供所謂的“靈魂匹配”功能，幫助用戶自動匹配其他陌生用戶，若由此匹配的是騙子等違法犯罪分子，確實可能會給用戶帶來一定的誤導。在這種情況下，如果用戶被騙，SOUL平臺可能要承擔責任。(王晨光)