“倒牛奶”事件持續發酵 選秀為何走向失控

曾靠著爆款網綜網劇“出圈”的愛奇藝這次卻踩了“紅線”。近日，粉絲為投票大量購買乳飲品并傾倒的“倒牛奶”事件引發輿論關注，愛奇藝選秀節目《青春有你3》被責令暫停錄制。經此事件，深陷虧損的愛奇藝還能依靠選秀綜藝走多遠，盈利之困又將如何解決?

“倒牛奶”事件持續發酵

大媽們將大量飲品瓶一一拆開，隨后直接倒入溝渠中……近日，這樣一則“倒牛奶”視頻在網絡上熱傳，也揭開了選秀市場上的畸形一幕。

這些被白白倒掉的乳飲品為愛奇藝選秀節目的粉絲為打榜投票所購買。具體而言，粉絲購買部分節目贊助商乳飲品后，需掃描飲品瓶蓋內的二維碼才能為選秀節目選手投票，但大量開蓋后的飲品難以處理，因而引發了“倒牛奶，留瓶蓋”的浪費現象。

5月4日，根據網絡視聽節目相關管理規定，北京市廣播電視局責令愛奇藝暫停《青春有你3》后續節目錄制。北京市廣播電視局在公告中表示，針對群眾舉報網絡綜藝節目《青春有你3》存在的相關問題，北京市廣播電視局高度重視并第一時間約談了愛奇藝相關負責人，要求該平臺嚴格落實廣電行政部門有關管理規定，切實履行網絡視聽平臺主體責任，完善節目管理制度，認真核查并整改存在的問題。

隨后，節目組回應稱，對此誠懇接受，堅決服從，將嚴格落實有關管理規定，從即日起暫停該節目錄制，切實履行平臺主體責任，積極承擔媒體社會責任，進一步完善節目管理制度，認真核查并整改存在的問題，力求更加嚴格細致地把握節目制作的每個環節，積極營造清朗健康的網絡環境。

事件仍在不斷發酵。5月6日深夜，愛奇藝發布聲明，就“倒奶事件”致歉，原定5月8日的成團之夜停止錄制和直播，節目組繼續慎重研究并調整節目規則，并從即刻起關閉《青春有你3》所有助力通道。“作為一檔綜藝節目，首先必須要保證價值觀導向正確，這樣才能對得起大家的熱愛。在節目制作和播出過程中，我們忽視了價值觀導向和社會責任，忽視了節目應有的合理規則，忽視了節目缺陷可能產生的嚴重負面影響，我們為此負全部的責任。”節目組如是表示。

贊助商蒙牛也被卷入其中，5月7日，蒙牛旗下的真果粒官方微博發文致歉并公布退貨方案。

5月8日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹2021年“清朗”系列專項行動有關情況，其中再次提到“嚴厲打擊引發粉絲非理性應援等行為”，包括規范明星及其背后機構、官方粉絲團的網上行為，嚴厲打擊網絡暴力，引發網絡粉絲群體非理性發聲、應援等的行為。整治網站平臺熱點排行亂象問題，規范平臺管理規則，建立完善長效工作機制。

選秀為何走向失控

白花花的乳飲品成桶倒，這樣的投票模式讓節目制作方之一愛奇藝成為眾矢之的。

全國企業合規委員會專家丁繼華對中國商報記者表示，愛奇藝設計的一個看似簡單的競爭規則，卻沒有考慮到過程是否合規，也沒有對過程進行監管，不僅沒有帶來正向的社會價值，還引發了“倒牛奶，留瓶蓋”的浪費現象。

北京語言大學馬克思主義學院副院長賈甫則對中國商報記者表示，此事表明，處于寡頭地位的平臺企業的價值導向、利益鏈條和盈利機制等問題需要深刻反思，這不僅會引起監管部門的問責，而且可能引發整個行業監管規則的改革，改變企業在前期進行巨額補貼、建立行業壁壘，在后期憑借市場勢力獲取超額壟斷利潤、阻礙行業發展的情況。

從2018年起，《偶像練習生》《創造101》等選秀節目獲得了大批年輕人的追捧，捧紅了蔡徐坤、孟美岐等一批年輕偶像。但偶像們最終成團則往往依賴于粉絲們的打榜、應援、投票，而相關機制則完全由節目平臺、投資方、贊助商制定，為了讓支持的偶像們順利出道，粉絲們往往一擲千金，甚至不惜通過貸款等手段集資。

隨著粉絲們的瘋狂“氪金”，集資數額也不斷上升。2018年，騰訊視頻打造的選秀節目《創造101》決賽中當天集資額就超過了4000萬元;2019年，《青春有你》第一名李汶翰的整體公開集資數額接近400萬元;《青春有你2》集資總額超過8900萬元……

而從投票機制上看，選秀節目投票機制往往與贊助商產品售賣相結合。節目面向粉絲開通品牌助力通道，粉絲購買相應產品即可為喜歡的選手投票。以今年的《青春有你3》為例，粉絲需要購買蒙牛真果粒高端繽紛果粒系列箱裝產品，微信掃描箱內獎卡上的二維碼，或購買花果輕乳系列瓶裝產品，掃描瓶蓋內二維碼。在蒙牛天貓旗艦店可看到，真果粒高端繽紛果粒系列每箱售價是54元，花果輕乳系列每箱售價是69.9元。在產品評論區，幾乎也是清一色的粉絲“控評”，在評論中為自己的“愛豆”拉票。

“我已經為我支持的偶像花了幾千元了。”一名參與過投票的粉絲對中國商報記者表示，“除了為偶像助力，粉絲們還會成立后援會，在社交媒體上為偶像控評。據我所知，很多‘大粉’們集資額幾乎都上萬元，我聽說之前后援會管理層已經拿到決賽直播入場券了，但現在節目停了，無法成團，錢也退不回來，不知道怎么處理了”。

實際上，“花錢買投票”這一行為早已被相關部門明令禁止。去年2月，中國網絡視聽節目服務協會發布《網絡綜藝節目內容審核標準細則》，圍繞網絡綜藝節目提出94條具有較強實操性的標準。比如，不得在選秀及偶像養成類節目中設置“花錢買投票”環節，刻意引導、鼓勵網民采取購物、充會員等物質化手段為選手投票、助力;不得有未成年人參與選秀類節目等。

北京大學文化產業研究院副院長陳少峰對中國商報記者表示，現在一些綜藝節目為了吸引眼球，往往存在過于突出人物個性、過度包裝、立人設等問題，導致節目過度娛樂化，尺度很難把握，這都與當下的主流價值觀背道而馳。這次的事件明顯就是粉絲行為超過了愛奇藝所能控制的范圍，也超過了正常追星的底線。

愛奇藝如何走出盈利之困

近年來，長視頻平臺頻頻在網劇、網綜等網生內容上“秀肌肉”，愛奇藝也不例外，《青春有你》系列選秀節目、《隱秘的角落》等自制網劇等爆款頻出。

雖然背靠爆款綜藝和精品劇集收獲了用戶和市場的關注，但愛奇藝仍然難逃虧損的“魔咒”。去年全年，愛奇藝總營收為297億元，同比增加2%;凈虧損為70億元，同比收窄32.04%。分季度來看，去年第一季度至第四季度，其業績全部處于凈虧損狀態，各季度單季凈虧損額分別約為29億元、14億元、12億元、15億元。從2015年到2019年，愛奇藝每年的凈虧損分別為25.8億元、30.8億元、37.4億元、90.6億元、102.8億元，合計虧損近290億元。算上去年數據，其凈虧損近360億元。

在小屏當道、短視頻流行的當下，長視頻平臺的生存環境更為嚴峻，愛奇藝也一直在努力尋找盈利之道。從去年11月13日起，愛奇藝對黃金VIP會員服務訂閱費用進行了調整，多端價格統一定價，月卡從19.8元漲至25元，季卡從58元漲至68元，年卡從198元漲至248元，但此舉也讓愛奇藝會員總數由截至去年第二季度末的1.05億下降至截至第四季度末的1.007億。

南寧師范大學新傳學院副教授梁穎濤對中國商報記者表示，此事件給愛奇藝帶來的影響更多是同合作方在經濟層面的溝通協調。監管部門及時叫停、劃下紅線，反而有利于平臺及時調整和規避問題，更有利于在下一個爆款內容中推出更成熟的合作模式。目前愛奇藝更多要考慮如何持續輸出優質內容產品。

TMT(科技、媒體、通信)行業觀察者張書樂也表示，網綜是愛奇藝近年來在長視頻方面的突破口，未來也會用其達成更多收益點，特別是在廣告收益外，走衍生品路線來進行“帶貨”。但真正要走出盈利之困，還需要有更多的創新節目類型和盈利場景，只靠網綜、網劇難以脫困。(記者 祖爽)