房租一年漲兩三成 自如被訴隨意漲價(jià)或涉嫌壟斷

對(duì)于許多打工人來(lái)說(shuō)，想要在大城市找到一個(gè)安心舒適的棲身之處并不容易。長(zhǎng)租公寓品牌——自如則憑借拎包入住、服務(wù)較好等優(yōu)勢(shì)，成為了很多人的選擇。但住進(jìn)自如之后，煩惱同樣不會(huì)少。

近日，武先生對(duì)記者表示，自己畢業(yè)后選擇了在自如租房，但當(dāng)租期快結(jié)束想要續(xù)約時(shí)，自如卻大幅漲價(jià)，從原來(lái)每個(gè)月1960元漲到2400-2500元，幅度在22.4%-27.5%。這讓他無(wú)法接受，最終只能搬去其他地方。記者在知乎、黑貓投訴等平臺(tái)上看到，有大量網(wǎng)友也遇到了相似的問(wèn)題。

北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)對(duì)記者表示，從民事以及合同的角度來(lái)講，自如的漲價(jià)不違反法律的規(guī)定，“主要看自如漲價(jià)的做法，是否違反了二手房包括租房方面的政策或者法律的規(guī)定，算不算是一種操縱價(jià)格的行為。”

中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)、IPG中國(guó)區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜指出，自如大幅漲價(jià)有可能是利用自身的優(yōu)勢(shì)以及租客的困境，如找房子不易、搬家不易，來(lái)哄抬租金謀取暴利。

景暉智庫(kù)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡景暉則認(rèn)為，政府應(yīng)該建立租賃市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)，讓租賃價(jià)格體系透明。由于當(dāng)前租賃價(jià)格體系不透明，很難確定自如是否涉嫌哄抬租金。

用戶指責(zé)自如隨意漲價(jià)，被指缺乏商業(yè)信用、或涉嫌壟斷

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的深入推進(jìn)，國(guó)內(nèi)住房租賃市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展。根據(jù)《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書(shū)》，在需求側(cè)，預(yù)計(jì)到2022年中國(guó)住房租賃市場(chǎng)租賃人口將達(dá)到2.4億，整體租賃市場(chǎng)將達(dá)5萬(wàn)億的容量。

柏文喜曾對(duì)記者表示，作為解決國(guó)民住房保障需求，尤其是流動(dòng)人口住房需求的一種補(bǔ)充形式，長(zhǎng)租公寓扮演著很重要的角色，尤其是在一二線城市。

這其中，憑借拎包入住、服務(wù)較好等優(yōu)勢(shì)，自如成為了很多人的選擇。2019年6月，武先生正式大學(xué)畢業(yè)，并順利在北京找到了工作。為了找到棲身之處，武先生選擇了在自如租房。

談到選擇自如的原因，武先生表示，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)畢業(yè)自如可以按月租、且免押金，起步價(jià)便宜，并且平臺(tái)比較靠譜。”

武先生與自如簽訂了一年的合同，“作為承租人，我對(duì)自如的服務(wù)水平挺滿意。不滿意的是每年漲房租，漲得厲害。”

2020年6月，武先生與自如簽訂的合同將要到期。當(dāng)武先生表達(dá)想要續(xù)租的意愿后，自如管家對(duì)武先生表示，房子要漲價(jià)。武先生對(duì)記者說(shuō)表示，房子原來(lái)的租金是每個(gè)月1960元，但如果續(xù)租的話會(huì)漲價(jià)到2400-2500元，漲價(jià)幅度約兩三成。

這讓武先生無(wú)法接受，認(rèn)為自如的漲價(jià)很不合理。他表示，當(dāng)時(shí)正是疫情期間，房租不降就不錯(cuò)了，而自如竟然還漲價(jià)。

由于就續(xù)租的價(jià)格始終無(wú)法談妥，武先生無(wú)奈之下最后只得搬到其他地方。實(shí)際上，與武先生有相同遭遇的并非個(gè)例，在知乎、黑貓投訴平臺(tái)上有大量相似的案例。

一位網(wǎng)友在黑貓投訴平臺(tái)上稱(chēng)，房子續(xù)約時(shí)自如管家表示房租將從3890元直接漲到4590元，而自己因?yàn)橐咔椴环奖銚Q租，且無(wú)法出京。在該網(wǎng)友看來(lái)，自如漲價(jià)原因不合理，隨意漲價(jià)，缺少基本的商業(yè)信用。

另外一位網(wǎng)友則表示，從2016年開(kāi)始在自如租房已經(jīng)5年了，從最早的2790元漲到去年的3090元，今年更是直接漲到3949元，還不算每個(gè)月10%的服務(wù)費(fèi)。

這位網(wǎng)友選擇了向自如投訴，但管家經(jīng)理表示，不管哪個(gè)渠道投訴都沒(méi)用。“所以漲價(jià)，降價(jià)，再漲價(jià)，都是自如說(shuō)了算。國(guó)家不是反壟斷么?這不算壟斷?臨近春節(jié)，北京疫情，找準(zhǔn)時(shí)間漲價(jià)。”這位網(wǎng)友說(shuō)。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家：租賃價(jià)格體系透明，方能判斷企業(yè)是否哄抬租金

對(duì)于續(xù)約期間大幅漲價(jià)的問(wèn)題，記者在投訴平臺(tái)上看到，自如方面大多回應(yīng)稱(chēng)，合同基于雙方認(rèn)可的基礎(chǔ)上進(jìn)行簽約，而房源價(jià)格會(huì)根據(jù)房源位置、市場(chǎng)價(jià)格走向、產(chǎn)品配置等多方因素進(jìn)行參考，價(jià)格會(huì)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。

自如還表示，客戶可根據(jù)實(shí)際情況選擇續(xù)約，或?qū)ふ移渌膬x房源，租期內(nèi)自如不會(huì)私自調(diào)整價(jià)格。如用戶對(duì)于續(xù)約價(jià)格有疑問(wèn)，可溝通房源所屬管家協(xié)助咨詢相關(guān)部門(mén)，確定最終價(jià)格。

簡(jiǎn)而言之，自如認(rèn)為在續(xù)租時(shí)定價(jià)合理，用戶若不能接受，可選擇搬走。

對(duì)于自如漲價(jià)幅度較大的原因，胡景暉認(rèn)為有以下幾方面因素。“多年來(lái)，自如每年都會(huì)漲一部分，自如在去年疫情期間又有損失，肯定要想辦法彌補(bǔ)回來(lái)。再加上自如近期充實(shí)資本金，也不排除自如還有上市的計(jì)劃，財(cái)報(bào)還要做得好看一點(diǎn)。”

他表示，實(shí)際上，在長(zhǎng)租公寓暴雷爆倉(cāng)之后，行業(yè)集中度很有可能提升了;而且自如還在做輕托管輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以自如實(shí)際控盤(pán)的量很有可能不降反升。

胡景暉還認(rèn)為，近段時(shí)間一部分人要換房、搬家，面臨各種各樣的麻煩，許多人只能選擇忍受，這也是自如漲價(jià)的一個(gè)因素。

柏文喜則對(duì)記者表示，自如為搶占市場(chǎng)份額，前期可能以“高收低租”的形式招攬租客，在續(xù)租時(shí)再把價(jià)格漲回來(lái)。或者是在多家長(zhǎng)租公寓企業(yè)暴雷的情況下，“高收低租”模式不能再進(jìn)行了，所以才恢復(fù)了市場(chǎng)價(jià)格。

趙占領(lǐng)則從法律角度對(duì)記者表示，從民事以及合同的角度來(lái)講，自如漲價(jià)不違反法律的規(guī)定。“因?yàn)殡p方合同到期之后，如果想續(xù)租的話，雙方需要重新協(xié)商合同的條件，包括租金的標(biāo)準(zhǔn)、租賃的期限等等。然后，租客對(duì)于自如的漲價(jià)可以不接受，可以不去續(xù)簽，所以從合同以及民事的角度來(lái)講，自如的做法沒(méi)有問(wèn)題。”

不過(guò)在柏文喜看來(lái)，“當(dāng)然也有一種可能，就是自如利用自身的優(yōu)勢(shì)，以及租客的困境，如找房子不易、搬家不易，來(lái)哄抬租金謀取暴利。”

趙占領(lǐng)表示，這主要是看自如漲價(jià)的做法，是否違反了二手房包括租房方面的政策或者法律的規(guī)定，算不算是一種操縱價(jià)格的行為。他同時(shí)表示，自如的漲價(jià)到底是操縱價(jià)格的行為，還是說(shuō)是正常的市場(chǎng)行為，要看自如調(diào)價(jià)之后和周?chē)氖袌?chǎng)價(jià)是否是基本一致。

此外，胡景暉還提出了自己的建議，政府應(yīng)該建立租賃市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)，讓租賃價(jià)格體系透明，“價(jià)格體系不透明，一是租客難以比照，另外業(yè)主也不知道這個(gè)價(jià)格是怎么樣。”

胡景暉還認(rèn)為，由于價(jià)格體系不透明，很難確定自如是否涉嫌哄抬租金。一旦有了透明的價(jià)格體系之后，很容易確定企業(yè)是否存在哄抬租金的可能。

此外，胡景暉還表示，行業(yè)反壟斷的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起重視。他說(shuō)，政府應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密關(guān)注城市核心區(qū)域在租房源，以及比較大的長(zhǎng)途運(yùn)營(yíng)商的空盤(pán)率，避免產(chǎn)生壟斷。(王晨光)