本地化服務(wù)、合規(guī)性發(fā)展，萬(wàn)順叫車(chē)挖掘下沉市場(chǎng)增量?jī)r(jià)值

當(dāng)下，網(wǎng)約車(chē)賽道已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，在此背景下，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)各尋出爐，想發(fā)設(shè)發(fā)激活存量市場(chǎng)，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。去年下半年以來(lái)，國(guó)內(nèi)多家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)開(kāi)始關(guān)注下沉市場(chǎng)，意欲開(kāi)拓低線(xiàn)運(yùn)營(yíng)城市獲得用戶(hù)增量，但成效甚微。

業(yè)內(nèi)人士表示，下沉市場(chǎng)需早些進(jìn)入，因?yàn)橄鲁潦袌?chǎng)不同于一二線(xiàn)城市，往往更像"想趕早集就趁早"，用戶(hù)越早知道就越信賴(lài)。這一點(diǎn)上，萬(wàn)順叫車(chē)得以驗(yàn)證。不同于其他的網(wǎng)約車(chē)企業(yè)，萬(wàn)順叫車(chē)發(fā)展之初就將業(yè)務(wù)聚焦在下沉市場(chǎng)，并以此形成企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)勢(shì)之一。

多家網(wǎng)約車(chē)企業(yè)發(fā)力下沉市場(chǎng)

行業(yè)資料顯示，網(wǎng)約車(chē)一線(xiàn)城市滲透率50.3%，新一線(xiàn)城市滲透率20.3%，二線(xiàn)及以下城市滲透率較低，尚不足10%。

面對(duì)一二線(xiàn)幾近飽和的市場(chǎng)狀態(tài)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)急于尋找新的機(jī)遇，下沉市場(chǎng)這塊蛋糕已被盯上。曾占據(jù)市場(chǎng)近九成的頭部平臺(tái)滴滴出行，也在通過(guò)"花小豬"打著下沉市場(chǎng)的算盤(pán)。而T3出行也通過(guò)開(kāi)通金華、煙臺(tái)等低線(xiàn)城市，發(fā)力下沉市場(chǎng)。

可以預(yù)見(jiàn)的是，多家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，著力發(fā)展二三線(xiàn)及以下的下沉市場(chǎng)網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)，是當(dāng)務(wù)之急，也是未來(lái)網(wǎng)約車(chē)發(fā)展的重要方向之一。

但下沉市場(chǎng)遵循"趕早集"的規(guī)律，后進(jìn)發(fā)力略顯乏力。而對(duì)于早已布局下沉市場(chǎng)的萬(wàn)順叫車(chē)而言，經(jīng)過(guò)6多年的發(fā)展如今穩(wěn)坐下沉市場(chǎng)"頭把交椅"。

2016年成立之初，萬(wàn)順叫車(chē)就敏銳地洞察到下沉市場(chǎng)的機(jī)遇，以三四線(xiàn)為入口、連接城市和鄉(xiāng)村，市場(chǎng)渠道體系業(yè)務(wù)已下沉到互聯(lián)網(wǎng)滲透率低的小城市和鄉(xiāng)村。目前，萬(wàn)順叫車(chē)已獲得300多個(gè)城市網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)牌照，穩(wěn)步拓展下沉市場(chǎng)帶來(lái)持續(xù)的市場(chǎng)增量。

萬(wàn)順叫車(chē)本地化服務(wù)滿(mǎn)足下沉市場(chǎng)需求

哪里有未被滿(mǎn)足的需求，哪里就有市場(chǎng)。對(duì)于網(wǎng)約車(chē)下沉市場(chǎng)而言，"出行"需求正在隨著居民收入增加、消費(fèi)升級(jí)而逐漸被釋放。不同于一二線(xiàn)城市，網(wǎng)約車(chē)下沉市場(chǎng)更注重本地化的服務(wù)，這一點(diǎn)在萬(wàn)順叫車(chē)恰能得到滿(mǎn)足。因?yàn)槿f(wàn)順叫車(chē)以"本地司機(jī) 熟人熟路"為定位，司機(jī)多是同一社區(qū)居民，對(duì)身邊事務(wù)非常熟悉。

據(jù)一位來(lái)自四川某縣城的網(wǎng)友反饋："自從有了萬(wàn)順叫車(chē)，去哪里都很方便，司機(jī)不僅熟悉路線(xiàn)、交通路況，更熟悉這里的風(fēng)土人情。有一次，我要去大姨家走親戚，想順路給大家?guī)?ài)吃的點(diǎn)心過(guò)去，一時(shí)間忘記店在哪里了，后來(lái)還是萬(wàn)順叫車(chē)的師傅提醒我的。"

除了本地化的舒心服務(wù)之外，安全合規(guī)也是下沉市場(chǎng)的必然要求，尤其是下沉市場(chǎng)小而散的特點(diǎn)下，保障乘客安全極為重要。在這一方面，萬(wàn)順叫車(chē)除了建立嚴(yán)格的司機(jī)和車(chē)輛準(zhǔn)入制度，也構(gòu)建了日益完善、健全的安全保障機(jī)制，堅(jiān)持"行程前審查、行程中守護(hù)、形成后處置"的全周期安全標(biāo)準(zhǔn)鏈條。據(jù)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，在7月的數(shù)據(jù)中，萬(wàn)順叫車(chē)訂單合規(guī)率增長(zhǎng)位居前三名，足見(jiàn)合規(guī)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。

接下來(lái)，萬(wàn)順叫車(chē)將持續(xù)夯實(shí)"本地司機(jī) 熟人熟路"的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以本地化、合規(guī)化的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)深耕下沉市場(chǎng)，獲取司機(jī)及乘客數(shù)值的增長(zhǎng)，加速布局差異化市場(chǎng)發(fā)展格局，形成更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。