比爾·蓋茨：人工智能時代開始！可能會減少不公平現象 但也可能更糟

來源：金融虎網 作者：金澤/譯

微軟聯合創始人比爾·蓋茨對人工智能及其加速創新的承諾持樂觀態度。他認為OpenAI的ChatGPT聊天機器人等人工智能工具是兩項真正具有革命性的技術之一(另一個例子是圖形用戶界面，即計算領域的數字圖標和按鈕)。

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現在，蓋茨表示“人工智能時代已經開始”，它不僅會提高生產力，還有助于解決不平等等社會問題。他認為，如果政府和慈善機構出臺正確的政策，并將資金投向最需要的地方，這項技術可以在缺乏醫療和教育的國家解放資源，改善人們獲得醫療和教育的機會。

“我一直在思考人工智能如何減少世界上一些最嚴重的不平等，”蓋茨周二在一篇博客文章中寫道。“首先，他們將幫助醫療工作者充分利用他們的時間，為他們處理某些任務，比如提交保險索賠，處理文書工作，起草醫生的訪問記錄。”

蓋茨指出，許多發展中國家難以吸引到足夠多的醫生，這往往加劇了富人和弱勢群體之間的不平等。他說，如果每個醫療保健專業人員都能使用人工智能工具，更好地為患者提供最佳行動方案，那么就可以為更多有需要的人提供服務。同時，在教育方面，人工智能可以幫助訓練學生，幫助他們獲得更高的考試分數。

蓋茨說，建立這樣的系統需要多年的測試和政府、慈善機構和企業的不懈努力，才能使人工智能成為解決方案的一部分，而不是使問題惡化。這樣，所有人都能受益，而不僅僅是那些有能力使用這些技術的富人。

“政府和慈善機構需要發揮重要作用，以確保減少不平等，而不是加劇不平等。這是我自己與人工智能相關工作的優先事項，”蓋茨寫道。

人工智能解決影響整個國家和社區的問題的潛力也有其自身的威脅，蓋茨承認這項技術仍然有限。

蓋茨寫道:“人們需要看到證據，證明健康人工智能總體上是有益的，盡管它們并不完美，而且會犯錯誤。”“人工智能必須經過非常仔細的測試和適當的監管，這意味著它們需要比其他領域更長的時間被采用。”

他說，人工智能有時會因返回不準確或虛構的信息而出錯或產生幻覺，并在錯誤的人手中成為濫用它的威脅。當然，人工智能也有可能肆意妄為，成為人類的威脅。

盡管存在這些風險，蓋茨仍然認為人工智能技術具有巨大的潛力。

“整個行業都將圍繞它重新定位。企業將通過如何使用它而脫穎而出。”他寫道。

這位億萬富翁慈善家長期以來一直支持人工智能，并主張人工智能的好處遠大于危險。首先，他不認為人工智能對就業構成威脅。他說，如果有的話，它可以通過提高效率來改善人們的工作方式。

半個世紀前，他幫助發起了一場計算機革命，這場革命也引發了人們對扼殺就業機會的類似擔憂互聯網的發展“和個人電腦、互聯網一樣重要”。今年早些時候，在Reddit的Ask Me Anything會議上，他吹捧人工智能是一種工具，“讓人看到未來的發展”。

蓋茨說，人們對任何革命性的技術表示擔憂是正常的，但他補充說，人工智能只是這樣一個例子，它可以用來實現真正的改變。