每日看點！新消費時代下品牌面臨數個痛點 直播電商是標配也是“助燃器”

“2022年抗老賽道備案新品達8500多個，面對護膚賽道海量的新品供給和尚在逐步恢復的用戶消費力，如何成功且高效地打造爆品/超級單品？”，始于1967年，“老”國貨歐詩漫開始有了“新”煩惱。

“傳統巧克力市場已經被巨頭占據，如何通過更好的工具和平臺彎道超車，讓每日黑巧的差異化價值更好地觸達用戶？”，成立僅三年多的每日黑巧，也曾為行業的內卷而焦灼。

從歐詩漫到每日黑巧，折射的或是新消費時代下品牌所面臨的共同痛點。

(資料圖)

針對這一行業性現象，在近日美腕主辦的“直播新經濟·消費新浪潮——直播經濟助力新消費高質量發展研討會”上，易觀分析電商行業總監陳濤指出，當下品牌痛點是“把商品賣給誰？”“怎么賣？”“賣的代價是多少？”，而通過直播電商可以有效解決這樣的問題。另外，陳濤還肯定了直播電商和頭部主播對品牌發展的助力，并認為新消費時代下，直播電商已成為消費品牌建設中的標配。

作為直播電商頭部企業，美腕則分享了過去幾年在助力品牌發展方面的思考與積累——不論是幫助新老品牌走進直播間、參與國貨產品共創，抑或是提升消費者體驗。

據美腕副總經理徐戌雄介紹，在和品牌合作過程中，公司會特別留意那些研發實力強的、在細分賽道里具備爆款潛力的國貨品牌，去了解品牌文化、理念和產品背后的故事，選擇適合的品牌進行更為深入合作。徐戌雄稱，“行業里流傳的一個‘爆款公式’，‘好的產品+細分賽道定義+李佳琦直播間加持’，能幫助優質的國貨品牌快速搶占心智、提高品牌價值。”據悉，過去一年，有超過1600個國貨品牌出現在李佳琦直播間，整個國貨產品的銷售超過2億件，從美妝、食品，到服裝和3C數碼，每個品類都有很多優秀的國貨品牌供消費者選擇。

通過美腕旗下直播間，品牌方獲得的不僅是聲量和銷量的提高，還了解了消費者真實的需求，反過來在生產端作出優化，實現以銷助產。徐戌雄介紹道，李佳琦直播間已經幫助了歐詩漫、自然堂、PL、花西子、夸迪、元氣森林等國貨品牌打造出爆款，不僅是美妝，公司也根據自身在電商領域的經驗，為依賴線下渠道的農人提出建議，幫助一些地域特色農產品打通電商渠道。如：2020年6月，李佳琦團隊走訪云南寧蒗縣時，曾建議當地將盛產的苦蕎做成更適合電商渠道的苦蕎餅干、苦蕎面、苦蕎水餃等預包裝型產品，并通過后來的專場助農直播，助力苦蕎搭上了現代互聯網商業經濟的快車。

為了更好地提升消費者的體驗，美腕也一直走在創新的路上。去年年底，公司新設兩個直播間，“所有女生”直播間主打下午時間段、“所有女生的衣櫥”直播間主打時尚品類，希望通過三個直播間的矩陣覆蓋，滿足消費者對時間段和品類的購物需求；公司也打造了多款自制內容，從此前的《李佳琦小課堂》《新品秀》《所有女生的OFFER》，到今年新開設的《超級8點半》、即將上線的《所有女生的主播》，通過展現品牌背后的故事，和消費者達成情感共振等。

也正是得益于直播電商，歐詩漫、每日黑巧等品牌遇到的難題可以說是迎刃而解。

歐詩漫總裁沈偉良分享了跟美腕共創的案例，其通過與美腕進行更精準的用戶洞察、更極致的新品體驗打磨以及更快的新品推廣端啟動，增強了品牌的C2M反向定制的能力，最終實現了爆品高效開發和熱啟動。據悉，歐詩漫與美腕共創的“珍白因水乳”在李佳琦直播間首發，取得了5分鐘20萬件售罄的好成績。沈偉良更是直言：“當前，以美腕為代表的頭部直播團隊，已經從單一的賣貨渠道升級成為品牌提供用戶洞察，助力品牌升級和產品創新的‘助燃器’。”

每日黑巧創始人周彧也稱，直播幫助每日黑巧實現了精準用戶的拉新、復購率的明顯提升和產品使用場景的教育，同時助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播，“直播間打通了營銷和渠道的環節，能讓新品在一推出市場就獲得極大的動能，快速地通過直播間觸達目標用戶。”

當下，直播電商仍蘊藏著巨大發展空間和快速上升的通道。展望后市，美腕VP新川表示，早期直播電商勢頭迅猛的時候，大家可能更多的是聚焦在銷量上，目前有兩大可提升的方向：在用戶體驗上，未來可以有更多更深度的共研，能夠最定制化滿足消費者的需求，形成一種隨用戶而動的模式；在與直播電商的協作效率上，未來品牌和機構需要強化溝通質量，對齊規劃的同時，也能夠周期性反饋協作問題，不斷磨合協作效率，不斷為用戶提供更好的產品解決方案及提升用戶的購買體驗，實現共贏。