頤家發布居家醫養創新模式

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近日，頤家在上海舉辦“居家康養行業深度洞察分享會”暨首屆頤家"智養未來-聚慧思變”產品技術發布會。

頤家代表了國內居家康養服務的最高標準。它不僅是國內唯一通過JCI國際標準認證的護理機構，且于2021年通過JCI復評，還是上海市唯一蟬聯“五星”的長護險服務機構。從SCL開始，頤家打造的高品質居家康養服務有望為整個居家康養賽道構建底層服務框架，推動“小、散、亂”的居家康養市場更快實現標準化、規范化。

會上，頤家重磅發布了基于10年居家醫養運營和服務實戰經驗形成的創新康養模式——“SCL（Servicer Cooperation Links）居家康養服務協作網絡”。

具體來看，其中包含頤家兩大核心數字技術：智能康養服務體系愛載Carelink+和人工智能居家服務監管平臺AHC。

傳統的康養服務主要依賴前端服務人員自身的認知和技術水平，在這種模式下很難實現標準化服務的高效和大規模復制，而通過愛載Carelink+系統，則能夠幫助服務人員更快更全面的采集用戶數據，錄入系統后可以智能化生成康復方案，最終實現高品質服務的大規模生產和復制。AHC則是頤家首次完成行業內將5G和AI與傳統康養服務相融合，獨立研發并建立的數字化監管平臺，經過長期運用，目前已成功成熟運營。

截至2022年底，SCL協作網絡已經落地23個城市，印證了頤家數字化康養體系在不同城市復制和落地的能力。今年，頤家將進一步拓展100個城市合作伙伴。