賽博坦克300延期交付引不滿官方回應補償方案

2022-01-11 10:05:22來源：財經網

1月10日消息，一份賽博坦克300“關于長城&超境汽車延遲交付”的用戶聯合聲明引發熱議。聲明因坦克300賽博朋克延期交付問題，導致不少已預定的車主不滿。

車主在聯合聲明中提到，我們是長城魏派賽博坦克300車主，長城&超境汽車于2021年4月上海車展聯合發布賽博坦克300，并于2021年4月和8月，通過超境汽車微信小程序收取預定賽博坦克300車主定金20000元，超境汽車公告告知將于2021年四季度交付車輛。

2021年10月，超境汽車再出公告，要求下定車主交付車輛尾款283000元（截止目前包含貸款車主在內已付全款車主1500名左右），并承諾將于2021年12月11日開始車輛批量交付，交付順序為先交付線上交全款車主，再交付線下付兩萬定金的車主。并承諾確保2022年1月31日（除夕）之前將全部3000臺車交付完畢。

但實際情況卻是，到交付日時全國八個集中交付點每個點卻只交付一臺車。直到2022年1月4日，全國八個集中交付點，累計交車數量不足30臺。

車主認為，超境汽車這樣的進度已經無法兌現自己的承諾。

并提出相應訴求：

1.超境汽車將目前交車遲滯的真實原因公之于眾，每天公布制造進度，確保年前各個交車點交車數量；

2.確保3000臺車全部交付完成的最后期限；

3.確定線上車主年前不難交車的補償方案，退還線上車主除2萬元定金之外所有款項并保留排號；

4.確定線下車主年前不能交車的補償方案；

5.建立一個超境汽車負責人、長城汽車生產方負責人和車主代表的溝通機制和平臺；

6.保留追究超境汽車提前收取車主全款，卻一再延遲車輛交付的法律責任；

對此，超境汽車官方1月5日進行了回復，“賽博坦克300交付情況說明”提出了3項補貼方案，根據支付全款用戶、支付金融首付款用戶和支付大定定金用戶的不同，將會分別給予補貼3000元購物卡、1500元購物卡和300元購物卡的方案。

公告后事件還在持續發酵，隨后于今日超境汽車再發公告稱，賽博坦克300交付延遲主要受到部分零部件供應受如限電限產、疫情管控導致停產和交通運輸管制等多樣因素制約，交付進度未能達到部分用戶期望，超境汽車在此表示歉意。并表示，經過超境、長城等多方努力，目前相關物料已陸續到貨，正在抓緊投入生產。

此外，聲明中還提到，按照目前進度，預計在2022年1月31日前可以啟運約1000臺「賽博坦克300」至各地交付中心，其余車輛計劃于2022年第一季度內交付完成。超境將以周為單位向用戶同步當周運輸計劃，啟運后用戶體驗官將第一時間與用戶聯系邀約交付。