對話微軟陶然：數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)如何打造差異化競爭優(yōu)勢？-每日速讀

如今，我們正處在一個前所未有的時代，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟開始在生產(chǎn)生活各個領(lǐng)域不斷滲透，通過上云實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為諸多企業(yè)發(fā)展的主旋律。

當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，僅僅關(guān)注效率提升是遠遠不夠的，更要關(guān)注如何抓住機遇，實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。前不久，微軟在上海舉辦了 2023 Microsoft Azure 中國區(qū)年度技術(shù)峰會，峰會期間，天極網(wǎng)采訪到微軟大中華區(qū) Azure 事業(yè)部總經(jīng)理陶然和美圖宜膚資深品牌總監(jiān)傅心怡，雙方分享了企業(yè)上云和數(shù)字化創(chuàng)新的需求與實踐。

為什么選擇與微軟合作？

(資料圖片僅供參考)

成立于 2008 年 10 月的美圖公司，是一家以 " 美 " 為內(nèi)核、以人工智能為驅(qū)動的科技公司，通過影像產(chǎn)品和顏值管理服務(wù)幫助用戶全方位變美，通過 SaaS 服務(wù)助力美麗產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。

從 2020 年開始，美圖公司在原本的 to C 產(chǎn)品布局中增加了 to B 產(chǎn)品，美圖宜膚就是其中一個針對美容行業(yè)的科學(xué)測膚品牌，旨在通過頂尖的影像技術(shù)與 AI 測膚算法，量化用戶肌膚問題，用數(shù)據(jù)化、科學(xué)化的方式，幫助用戶更精確地了解自己的肌膚狀況，同時為相關(guān)機構(gòu)提供精準(zhǔn)的膚況分析數(shù)據(jù)與多場景測膚解決方案。

近年來，美圖宜膚在高速發(fā)展的同時，也持續(xù)尋求更進一步夯實數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的理想平臺，具體來看：

第一，銷售轉(zhuǎn)化。根據(jù)皮膚狀況進行相應(yīng)護膚程序及產(chǎn)品推薦，幫助銷售轉(zhuǎn)化 ; 透過企業(yè)管理后臺數(shù)據(jù)分析，快速掌握顧客護膚需求。

第二，顧客再觸達。通過掌握顧客的皮膚狀況、護膚習(xí)慣與其他品牌標(biāo)簽，提高營銷效率同時建立客戶忠誠度，為品牌提高可追蹤、可量化的營銷效果。

與此同時，美圖宜膚也在致力于通過出海，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷拓展。然而，全球化的架構(gòu)下對性能、敏捷性、安全性更極致地要求。

因此，美圖宜膚選擇與微軟合作，構(gòu)建起全球化部署平臺。

在談到與微軟合作的原因時，傅心怡將其概括為兩點：一是美圖宜膚在做海外業(yè)務(wù)的擴張，那么在出海時，就需要的是一個安全、穩(wěn)定、合規(guī)的合作伙伴，同時也因為美圖宜膚的業(yè)務(wù)屬性跟影像相關(guān)，跟人臉圖像相關(guān)，因此會更加看重數(shù)據(jù)安全。二是由于美圖宜膚在很多國家部署業(yè)務(wù)時，不是一下子全面鋪開，而是從小的、靈活、彈性的儲存再到開發(fā)的共同合作等等，慢慢去擴展。所以，在這個過程當(dāng)中，微軟也提供了很靈活的配合。

在微軟的幫助下，美圖宜膚無論是開發(fā)測試、部署管理還是用戶體驗，都得到了有效加強。

第一，微軟持續(xù)致力于將全球的云端科技創(chuàng)新帶入到中國境內(nèi)，助力各行各業(yè)，包括本土及外資企業(yè)，在中國市場長期地數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

第二，微軟入華已有 30 年，在各行各業(yè)有著深厚的積累。微軟特別期待，能夠通過 Azure 云服務(wù)繼續(xù)加速本土各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，在中國持續(xù)深耕，繼續(xù)在中國市場投入。

第三，微軟智能云 Azure 并不僅僅是公有云云服務(wù)，其實無論是在公有云還是混合云側(cè)，微軟智能云 Azure 都有一整套的成熟解決方案和產(chǎn)品，另外，在 2023 年微軟智能云 Azure 會持續(xù)加大在混合云這側(cè)這邊的落地和投資，最終目標(biāo)就是助力客戶在任意的數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)中，都可以通過統(tǒng)一的 Azure 架構(gòu)和云端先進架構(gòu)技術(shù)，進行統(tǒng)一的云端管理和降本增效。

第四，微軟致力于將更快、更加先進的 PaaS 層和云原生這些應(yīng)用層研發(fā)加速落地中國，這個其實也是依托微軟在中國的人才優(yōu)勢及生態(tài)優(yōu)勢。

最后，微軟在中國的市場策略：一是 Go China，幫助全球跨國企業(yè)加速入華，帶動更多的業(yè)務(wù)投資 ; 二是 Go Global，為出海的中國企業(yè)提供更加安全、可靠、高效的云服務(wù) ; 三是 Go Local，繼續(xù)植根和扶持本土的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和客戶，未來還要進一步下沉到各行業(yè)場景，如制造、汽車、互聯(lián)網(wǎng)和游戲等，讓他們的產(chǎn)品能夠通過微軟智能云 Azure 進入市場。

值得一提的是，作為 OpenAI 的獨家云服務(wù)提供商，微軟智能云 Azure 的超大規(guī)模高性能云計算，為以大規(guī)模 AI 模型的跨越式發(fā)展，提供了可靠的服務(wù)保障。在持續(xù)加大對 OpenAI 支持力度的同時，微軟在全球版 Azure 服務(wù)中正式上線了 Azure OpenAI 服務(wù)，以提供 SLA 保證的企業(yè)級服務(wù)，助力更多企業(yè)用戶充分發(fā)掘大規(guī)模 AI 與商業(yè)場景結(jié)合的巨大潛力。

陶然指出，微軟針對人工智能，有著非常明確的準(zhǔn)則。第一，負責(zé)任的 AI ( responsible AI ) ，微軟在整個包括 AI 模型本身的管理和治理、訓(xùn)練、研發(fā)過程中，都會去確保不要有任何的倫理風(fēng)險，或者是其他相關(guān)的風(fēng)險，來幫助業(yè)界打造一個負責(zé)任的 AI 模型，這個是微軟作為一個全球科技創(chuàng)新公司的覺悟、使命和理念 ; 第二，今天的 ChatGPT 其實已經(jīng)出圈，在這時整個市場也意識到，AI 時代可能已經(jīng)到來。如何能夠以一種安全、合規(guī)、高效和可靠的方式，讓人工智能在各行各業(yè)的實際場景中落地，是微軟作為云平臺廠商很重要的使命和目標(biāo)。

據(jù)傅心怡介紹，面向未來，美圖宜膚也會基于人工智能，與微軟開辟新的合作賽道。" 美圖宜膚在拓展人工智能路徑時，如 AIGC，會集成文字、影像，甚至是動態(tài)影像等配合，這些都需要微軟的大力相助，雖然都還在探索中，不過我們也感受到微軟咨詢服務(wù)的專業(yè)和貼心，他們不僅僅是告訴你，我們的產(chǎn)品能做什么，而是會跟我們一起共同暢想，挖掘更多的可能性。"

寫在最后：

在數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，為了提升生產(chǎn)效率和管理水平，從而打造差異化競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)遷移到云上，加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)。

事實上，對于企業(yè)來說，業(yè)務(wù)上云只是第一步，如何用技術(shù)手段用好云，借助云的強大力量，獲得增速、降本、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)價值，才是實現(xiàn)長期生存和成長的關(guān)鍵。

作為一家全球性科技企業(yè)，微軟深入洞察市場需求，通過不斷升級智能云服務(wù)，為更多企業(yè)提供全面的技術(shù)與服務(wù)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)長遠發(fā)展。