看完釘釘?shù)耐廖鹅偶?，我的職?chǎng)恐懼癥好多了_環(huán)球速遞

我遇到麻煩了。

我是一名 2023 年的應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選、性格測(cè)試、筆試、群面、二面、HR 面……共九九八十一難后，我如愿拿到了這家公司的實(shí)習(xí)，但我現(xiàn)在高興不起來。

為了得到這份工作，我很努力得表現(xiàn)像個(gè)職場(chǎng)人士，但實(shí)際上在來這家公司前，我對(duì)職場(chǎng)一無所知。出門面試前我還要對(duì)著鏡子練習(xí)了 10 分鐘怎樣熱情地打招呼，以免在面試官面前漏怯。

邁入公司后，我的臉上紋上了半永久笑容，我強(qiáng)迫社恐的自己變成社牛，主動(dòng)跟每一位同事社交，努力展現(xiàn)我「擅長(zhǎng)溝通、善于協(xié)作」的優(yōu)點(diǎn)，用現(xiàn)在流行的說法就是為 I 做 E。

(相關(guān)資料圖)

雖然暫時(shí)還沒有同事看出我在硬撐，但是真正上手工作時(shí)，我還是傻眼了：

20 個(gè)人的部門有 40 個(gè)項(xiàng)目群，每個(gè)項(xiàng)目我都需要幫一下忙，光是群聊 @ 我的信息我都看不過來。

派給我的任務(wù)更是地獄難度：半個(gè)小時(shí)寫 5 篇文案、20 分鐘整理一份會(huì)議紀(jì)要、10 分鐘畫出一張競(jìng)品分析表、明天要交標(biāo)書了今晚趕一下 PPT ……

好幾次我上完廁所都不舍得開門出去，不是為了摸魚，只是想在這個(gè)可以短暫隔絕工作的狹小空間里再待一會(huì)。

深呼吸過后，我還是要在釘釘上的輸入框敲下一句冷靜的「收到」。

最近網(wǎng)絡(luò)的輿論對(duì)于實(shí)習(xí)生也不是很友好，在 ChatGPT 橫空出世后，人們紛紛討論 AI 大語(yǔ)言模型能不能代替實(shí)習(xí)生。我的領(lǐng)導(dǎo)還跟我開玩笑說，如果我干的事 ChatGPT 也能干，那我的價(jià)值不過 20 美元 / 月。

對(duì)此我并沒有感到冒犯，甚至還有一點(diǎn)小興奮——如果 AI 真的能替我工作，那我就不用再繼續(xù)硬撐了！

你別說，還真給我等到了這么一個(gè) AI 助手。

在昨天的釘釘 2023 春季釘峰會(huì)上，釘釘宣布接入阿里的千問大模型，并展示了一系列 AI 落地場(chǎng)景。

看完后我只想說：新釘釘快來解放我吧！

戰(zhàn)勝「群聊恐懼癥」

職場(chǎng)上最令人情緒崩潰的事，莫過于剛做完手上的項(xiàng)目準(zhǔn)備退群，轉(zhuǎn)頭又被拉進(jìn)了一個(gè)完全陌生的項(xiàng)目群里繼續(xù)搬磚。

每當(dāng)我被拉進(jìn)一個(gè)附帶上百條聊天記錄的項(xiàng)目群，我的腦子就會(huì)回響著一個(gè)聲音：「我是誰(shuí)？我從哪里來？要到哪里去？」

要回答這哲學(xué)三問，我每次都要把冗長(zhǎng)的聊天信息過一遍，篩選掉插科打諢的玩笑話和表情包，最終提煉出我需要的信息：明天早上交一份設(shè)計(jì)大綱，并組織設(shè)計(jì)部門一起討論。

群聊可以把信息完整地保存下來，但也讓溝通的成本變得高昂，讓人很容易感到心累。正如《組織中的情緒》一書所提到的，這是一種不必要的情緒勞動(dòng)。

好消息是，現(xiàn)在這種臟活累活以后都可以拋給釘釘來干。

面對(duì)海量的聊天記錄，釘釘能快速提煉里面的重要信息，智能生成聊天記錄摘要，幫助我省下大量爬樓的時(shí)間，快速了解要做什么、誰(shuí)來做、怎么做。如果聊天過程中提到了一些待辦事件，還能直接生成待辦、預(yù)約日程，我就不用再一個(gè)個(gè)地私聊同事約日程，AI 就能自動(dòng)查詢所有人的日程閑忙，在群里完成所有的操作。

不得不說接入了阿里的千問大模型后，釘釘已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的辦公軟件，可以自己打工了。

大開腦洞

寫文案是最耗腦細(xì)胞的一個(gè)環(huán)節(jié)，但偏偏領(lǐng)導(dǎo)給的時(shí)間又非常急，每次臨時(shí)想文案我都要掉很多頭發(fā)。

想推文標(biāo)題、想文章大綱、想產(chǎn)品文案……有時(shí)候?qū)懙锰嗔?，腦子也容易僵住，陷入一個(gè)越急越想不出、越想不出越急的死循環(huán)。

ChatGPT 一類的文本生成式 AI 可以說是文案人的救星。雖然 AI 生成的文字不甚完美，但勝在它生成起來不需要時(shí)間成本，可以一口氣生成 10 個(gè)、20 個(gè)，這里總有些可用的片段能夠給到人靈感啟發(fā)。

接入千問大模型后，釘釘就能幫我頭腦風(fēng)暴想創(chuàng)意。

施展這個(gè)「魔法」的方法也很簡(jiǎn)單，在釘釘文檔敲下鍵盤上的「/」鍵，就可以呼出 AI 對(duì)話窗口，給它下「咒語(yǔ)」。

例如可以讓它頭腦風(fēng)暴想 10 個(gè)小清新的飲品名稱、根據(jù)提綱完成一篇報(bào)告，或者潤(rùn)色一下文字讓文章看起來更高級(jí)，釘釘都能搞定。

在釘峰會(huì)上，釘釘還演示了一個(gè)有意思的功能：不僅能用文字生圖，還能生成表情包。

有時(shí)候?qū)懖邉澱也坏胶线m的圖片，敲下「/」交給釘釘自己表演就好。

臨時(shí)要展示個(gè)商品上身圖給團(tuán)隊(duì)，不用火急火燎地找模特約拍，敲下「/」讓釘釘生成一個(gè) AI 模特展示圖。

找不到合適的詞表達(dá)心情回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)，就敲下「/」讓釘釘生成個(gè)表情包，一切都在不言之中?！?」還有很多有意思的「魔法咒語(yǔ)」，例如當(dāng)你要閱讀一篇冗長(zhǎng)的論文或者報(bào)告時(shí)，直接丟給釘釘自己學(xué)習(xí)，接著再用自然語(yǔ)言向它提問報(bào)告的要點(diǎn)即可。

釘釘就像是給我也配了一個(gè)專屬實(shí)習(xí)生，讓我可以關(guān)注手上最重要的事。

會(huì)議效率 100%

在工作之前，我覺得職場(chǎng)劇里拿著筆記本電腦到處開會(huì)的人很酷，但當(dāng)我也坐上了會(huì)議室的椅子后才發(fā)現(xiàn)，每天開不完的會(huì)簡(jiǎn)直是一種煎熬。

我是一個(gè)非常容易走神的人，但領(lǐng)導(dǎo)每次都要我做會(huì)議紀(jì)要。為了避免錯(cuò)過會(huì)議上的重要信息，我只能帶上一只錄音筆，會(huì)議結(jié)束后一遍遍回聽那動(dòng)輒幾個(gè)小時(shí)音頻錄音，叫人瞌睡連連。

跟別說等我整理完會(huì)議紀(jì)要再把任務(wù)同步給所有人，會(huì)議都已經(jīng)結(jié)束大半天了，效率實(shí)在是低。

釘釘更新的智能會(huì)議摘要功能正好能解決這個(gè)痛點(diǎn)問題。

在視頻會(huì)議過程中按下「/」開啟智能會(huì)議摘要，釘釘可以實(shí)時(shí)總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，即便是后入會(huì)的同事也能快速了解正在討論什么主題、討論到哪一個(gè)階段。

在會(huì)議結(jié)束后，釘釘可以一鍵總結(jié)會(huì)議紀(jì)要，把我徹底從錄音筆中解放出來。

如果有哪些要點(diǎn)遺漏了，在議程回顧時(shí)可以直接搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)錄的文字，還能同步跳轉(zhuǎn)那一刻的音視頻內(nèi)容，自己再精準(zhǔn)回看微調(diào)內(nèi)容。

和自動(dòng)群里群聊摘要的功能一樣，智能會(huì)議摘要也能直接生成待辦事項(xiàng)同步給其他同事，在會(huì)議群界面就把所有事做完，會(huì)議效率一下子提高了一大截。

把無序變成程序

讓實(shí)習(xí)生點(diǎn)外賣、訂餐似乎已成為職場(chǎng)的隱形規(guī)則，每次團(tuán)隊(duì)需要聚餐時(shí)，同事們默契地總會(huì)把目光投向我，并露出一副「沒事我也是這樣過來的」謎之微笑。

眾口難調(diào)，為了盡可能滿足最多數(shù)人的需求，我每次都會(huì)發(fā)群接龍、統(tǒng)計(jì)大家的喜好，這使得我每天要花費(fèi)很多時(shí)間在瑣事上。

我可以開發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序來取代這些重復(fù)性操作，但我對(duì)編程卻是一竅不通。

還好，釘釘?shù)摹?」夠萬能。

敲下「/」，我可以把我想要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容用對(duì)話的形式告訴釘釘，再讓它用釘釘?shù)牡痛a開發(fā)平臺(tái)生成一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用。

兩句話的功夫，一個(gè)簡(jiǎn)單的投票應(yīng)用就做好了，直接發(fā)在群里，三兩下就把訂餐的事情給解決。

有時(shí)候應(yīng)用需求用話說不清楚，還可以在紙上畫個(gè)草圖，再拍下來給釘釘看，手繪表格搖身一變成群應(yīng)用，登記信息時(shí)特別方便。

這里面使用到的 OCR 技術(shù)、低代碼開發(fā)技術(shù)都不算新鮮，但和大語(yǔ)言模型結(jié)合后，AI 的使用場(chǎng)景一下子變得清晰起來，這也是釘釘此次更新的一大特點(diǎn)——不為炫技，但求實(shí)用。

AI is All You Need

除了上述提到的這些職場(chǎng)人會(huì)遇到的高頻場(chǎng)景，接入 AI 大模型的釘釘還會(huì)在更多的地方帶來不一樣的體驗(yàn)。

例如企業(yè)郵箱、文檔等已經(jīng)非常成熟的產(chǎn)品，有了 AI 的加持后都能迸發(fā)出新的產(chǎn)品體驗(yàn)，幫助更多職場(chǎng)人高效工作，以及像我這樣的職場(chǎng)菜鳥客服「職場(chǎng)恐懼癥」。

釘釘還預(yù)告了一個(gè)有意思的功能，它引入了一個(gè)釘釘智能助理，當(dāng)我在職場(chǎng)上遇到問題又不知道向誰(shuí)求助時(shí)，可以向它提問。

借助大語(yǔ)言模型的能力，釘釘智能助理可以幫我搜知識(shí)、寫郵件、做文檔，也可以幫老師們寫教案、出試卷，只要與文字有關(guān)的問題它都能幫上忙。

在這次釘峰會(huì)上還有個(gè)彩蛋，那就是釘釘個(gè)人版。

釘釘個(gè)人版是一個(gè)以 AI 為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主要功能是將 AI 技術(shù)與各種應(yīng)用相結(jié)合，讓用戶可以輕松地使用 AI。它主要依賴千問大模型的功能，也提供了諸如文本生成、圖像生成等「/」魔法。

舉個(gè)例子，用戶可以通過與釘釘個(gè)人版對(duì)話來查詢各種知識(shí)，或者尋求幫助創(chuàng)作各種文案。此外，釘釘個(gè)人版還可以幫助用戶創(chuàng)建圖片、電商海報(bào)等內(nèi)容。這些功能讓 AI 變得觸手可及，人人都可以使用。

釘釘個(gè)人版還整合了阿里云盤以及釘釘會(huì)議和即時(shí)通訊產(chǎn)品，為用戶提供內(nèi)容存儲(chǔ)和協(xié)作、文件存儲(chǔ)以及通訊功能。這意味著用戶可以方便地將 AI 創(chuàng)作的內(nèi)容、海報(bào)等存儲(chǔ)在知識(shí)庫(kù)或云盤中，方便以后查看、沉淀或進(jìn)行二次創(chuàng)作。

前段時(shí)間，釘釘收購(gòu)了個(gè)人筆記應(yīng)用我來 Wolai，釘釘預(yù)告未來 Wolai 會(huì)成為釘釘個(gè)人版重要的一部分，上面講到的，也會(huì)應(yīng)用在釘釘個(gè)人版上，給個(gè)人用戶、高校用戶也帶來 AI 時(shí)代的便利。

讓我們回到文章開頭的問題：AI 能取代我打工嗎？

看過新釘釘后，我覺得人與 AI 并不應(yīng)該對(duì)立，而是一種智能協(xié)同的關(guān)系，彼此相互補(bǔ)充優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高效、更準(zhǔn)確的工作成果。

在人類歷史上，每一次科技進(jìn)步都會(huì)讓部分人擔(dān)心這會(huì)給傳統(tǒng)工作崗位帶來威脅，從而引發(fā)對(duì)立。然而事實(shí)上，科技創(chuàng)新往往為社會(huì)帶來了更多的機(jī)遇和可能性。

AI 技術(shù)進(jìn)化將帶來極致的簡(jiǎn)單，這意味著 AI 將承擔(dān)越來越多的復(fù)雜任務(wù)，使得原本繁瑣、耗時(shí)的工作變得更加簡(jiǎn)單高效，就像蒸汽機(jī)代替了人手來回紡紗一樣。

AI 會(huì)成為人類的新生產(chǎn)工具，創(chuàng)造出更多更新、更先進(jìn)的工作模式。

或許在很多年后，記錄會(huì)議紀(jì)要、整理銷售報(bào)告這些我們現(xiàn)在認(rèn)為無法被取代的工作，都會(huì)像珍妮紡紗機(jī)一樣被遺忘在歷史的長(zhǎng)河之中。