ChatGPT 推出 App 版本,只是“新瓶裝舊酒”?|每日快播

        2023-06-04 18:05:48來(lái)源:ZAKER科技  

        以下文章來(lái)源于叁言梁語(yǔ) ,作者 VinkyLiang

        關(guān)注并將「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」設(shè)為星標(biāo)

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        (資料圖片)

        前不久,ChatGPT 宣布推出 App iOS 版本,一上線便迅速?zèng)_上了 App Store 免費(fèi)榜第二名,效率榜第一名。但作者使用體驗(yàn)后,略有些失望,覺(jué)得只是新瓶裝舊酒。一起來(lái)看看作者是怎么說(shuō)的吧。

        全文共 3496 字,閱讀需要 7 分鐘

        ——————— / BEGIN / ——————

        2023 年 5 月,ChatGPT 又掀起一項(xiàng)重磅舉措——首次推出 App iOS 版本。

        這次的新版本主要有三大亮點(diǎn):

        支持在不同設(shè)備上同步聊天歷史記錄;

        支持使用開(kāi)源語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng) Whisper API 進(jìn)行語(yǔ)音輸入;

        ChatGPT Plus 訂閱者可以獨(dú)家使用 GPT-4 的功能,并且獲得更快的響應(yīng)速度。

        據(jù)悉,ChatGPT 接下來(lái)還會(huì)推出 Android 版本,以滿足更多用戶的需求。

        ChatGPT 在移動(dòng)端的布局效果是立竿見(jiàn)影的:其 iOS 版本一上線,便迅速?zèng)_上了 App Store 免費(fèi)榜第二名,效率榜第一名。可以預(yù)見(jiàn)的是,ChatGPT 的用戶規(guī)模與活躍度都將更上一臺(tái)階,越來(lái)越多人開(kāi)始使用 ChatGPT,并把與 AI 對(duì)話作為日常生活的新習(xí)慣。

        然而,讓人失望的是,ChatGPT 目前迭代的方向仍然只是「新瓶裝舊酒」:

        它沿襲了傳統(tǒng) App 的載體模式,沒(méi)有創(chuàng)新的交互方式;

        它活成了一款與微信相類(lèi)似的 App,只是一款 AI 化的聊天應(yīng)用工具;

        它仍局限于 App Store 等應(yīng)用生態(tài)中,尚未發(fā)揮出「開(kāi)放式」的跨場(chǎng)景應(yīng)用能力。

        簡(jiǎn)單一句話就是,ChatGPT 怎么可以只是一款 App?!

        也許這只是一項(xiàng)階段性的戰(zhàn)略舉措,為了吸引更多用戶,并展示其強(qiáng)大的能力。

        今天,我們發(fā)散思維,一起來(lái)探討 ChatGPT 新的發(fā)展路徑:

        App(即應(yīng)用程序)是必要的存在嗎?

        ChatGPT 的自然語(yǔ)言模式,會(huì)帶來(lái)怎樣的沖擊?

        ChatGPT 的更多可能性?

        App,存在但不合理?

        當(dāng)用戶需要獲得一項(xiàng)移動(dòng)端的內(nèi)容或服務(wù)時(shí),必須完成以下幾個(gè)動(dòng)作:

        完成一個(gè)繁瑣的登錄過(guò)程,例如創(chuàng)建賬戶、驗(yàn)證身份、授予權(quán)限等;

        學(xué)習(xí)如何使用該 App,了解各項(xiàng)功能入口,摸索平臺(tái)規(guī)則。

        無(wú)論對(duì)于用戶還是商家來(lái)說(shuō),這種服務(wù)模式都是低效的:

        因此,智能手機(jī)的迭代方向之一就是容量擴(kuò)充,大容量才能撐起用戶多元化的需求。

        對(duì)于商戶而言,他們需要從 0 到 1 開(kāi)發(fā)每一款 App,所有的基礎(chǔ)功能都要重新再做一遍,以滿足用戶的全方位需求。每一款 App 都如同一個(gè)孤立的堡壘,彼此之間不共享用戶資源、功能資源、信息資源,各自經(jīng)營(yíng)著自己的服務(wù),彼此沒(méi)有聯(lián)系。

        歸根到底,無(wú)論是 App 還是小程序,用戶習(xí)慣依然沒(méi)有發(fā)生變化——

        他們習(xí)慣了「圖形用戶界面(GUI:Graphical User Interface)」的交互模式,通過(guò)點(diǎn)擊 App 或小程序上的圖標(biāo)、菜單、按鈕,來(lái)表達(dá)自己的選擇。

        ChatGPT,自然語(yǔ)言的沖擊

        直到 ChatGPT 的出現(xiàn),我們看到了一種全新的交互模式。

        我們可以通過(guò)「自然語(yǔ)言」來(lái)輸入查詢或請(qǐng)求,計(jì)算機(jī)或設(shè)備也可以通過(guò)自然語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。這是一種更自然、更直觀的人機(jī)交互模式。

        我們有望從「圖形用戶界面(GUI:Graphical User Interface)」的交互模式,進(jìn)入到「自然語(yǔ)言界面(NLI :Natural Language Interface)」的交互模式。

        用自然語(yǔ)言交流,而不是菜單、按鈕、圖標(biāo)或手勢(shì);

        自由靈活地表達(dá),而不是遵循預(yù)定義或有限的選項(xiàng)或格式;

        聊天機(jī)器人給予對(duì)話式回應(yīng),甚至可能有點(diǎn)幽默和親切。

        因此,ChatGPT 可能會(huì)顛覆現(xiàn)有的 App 生態(tài),未來(lái)不再存在 App ——

        在交互習(xí)慣上,ChatGPT 通過(guò)自然語(yǔ)言來(lái)互動(dòng)更有吸引力,這可能會(huì)使依賴(lài)「圖形用戶界面」或特定命令的應(yīng)用程序顯得過(guò)時(shí)而呆滯;

        在實(shí)際用途上,ChatGPT 也能如小程序一般,通過(guò)調(diào)用 Plugins(插件集)來(lái)連接第三方平臺(tái),逐步取代一些提供實(shí)用功能或服務(wù)的 App。

        當(dāng)世界流向已然發(fā)生變化,App 們是否難逃它們被淘汰的命運(yùn)?

        ChatGPT 的更多可能

        如果 ChatGPT 不只是一款獨(dú)立應(yīng)用程序,那么它還可能是怎樣的存在?

        ChatGPT 最大的兩個(gè)特點(diǎn),是其「自然語(yǔ)言處理能力」及「機(jī)器深度學(xué)習(xí)能力」。

        自然語(yǔ)言處理能力,意味著 ChatGPT 能像 Siri 一樣聊天;

        機(jī)器深度學(xué)習(xí)能力,意味著 ChatGPT 能總結(jié)我們的習(xí)慣。

        想象一個(gè)日常生活場(chǎng)景,我們感受一下 ChatGPT 帶來(lái)的變化。

        假設(shè)我們需要為明天的安排做準(zhǔn)備,包括:查看行程、設(shè)置鬧鐘、提前訂車(chē)。

        如果是傳統(tǒng)的 App 交互模式(即以 " 圖形用戶界面 /GUI" 為主的交互模式),我們需要分別打開(kāi) 3 個(gè) App,完成 3 個(gè)獨(dú)立的步驟:

        打開(kāi)日歷 App,查看明天的日程安排;

        打開(kāi)時(shí)鐘 App,設(shè)置明天早上的鬧鐘;

        打開(kāi)網(wǎng)約車(chē) App,預(yù)約乘車(chē)。

        如果是使用 Siri 等智能語(yǔ)音助手,我們可以解放雙手,用語(yǔ)音完成交互:

        讓 Siri 回復(fù)明天的日程安排;

        讓 Siri 設(shè)置明天早上的鬧鐘;

        讓 Siri 打開(kāi)叫車(chē) App 預(yù)約乘車(chē)。

        如果是 ChatGPT 的交互模式(即以 " 自然語(yǔ)言界面 /NLI" 為主的交互模式),ChatGPT 能預(yù)判我們的需求,不再需要一步一步接收指令,整個(gè)過(guò)程更加自然流暢:

        我:明天的行程安排是什么?

        ChatGPT:明天早上 8 點(diǎn)有一個(gè)公司會(huì)議,建議您 7 點(diǎn)起床,7:30 出門(mén),打車(chē)到公司大約 20 分鐘。需要為您設(shè)置明天早上 7 點(diǎn)的鬧鐘嗎?

        我:好的,順便幫我約車(chē)。

        ChatGPT:好的,已為您預(yù)約明天早上 7:30 的車(chē),車(chē)牌號(hào)為 xxx。

        ChatGPT 通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)分析我們以前的互動(dòng),并提供個(gè)性化的建議。

        例如,在上面的例子中,如果我們經(jīng)常使用 ChatGPT 來(lái)設(shè)置工作日鬧鐘和預(yù)約乘車(chē),ChatGPT 會(huì)自動(dòng)發(fā)出提醒,并根據(jù)我們最新的日程安排進(jìn)行調(diào)整。

        同樣的,如果我們經(jīng)常使用 ChatGPT 在早上出門(mén)前查看天氣,ChatGPT 也可能及時(shí)播報(bào)天氣狀況,提醒在晴天做好防曬工作,或在雨天帶上雨傘。

        因此,ChatGPT 還可能是一款 "Siri+" 的應(yīng)用,擁有更聰明的大腦、更出色的學(xué)習(xí)能力。

        ChatGPT 跟 Siri 類(lèi)似的是,它們都是終端設(shè)備的統(tǒng)籌者,管理著設(shè)備里的 N 款不同功能的 App;它們是用戶需求的總?cè)肟冢窃O(shè)備功能的總出口。

        當(dāng) ChatGPT 的戰(zhàn)略地位發(fā)生變化——從一款小小的應(yīng)用程序,升級(jí)為一個(gè)終端的統(tǒng)籌者,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也將發(fā)生巨大的變革。

        在「圖形用戶界面 /GUI」時(shí)代,小程序的耀眼登場(chǎng),第一次撼動(dòng)了 App 稱(chēng)霸移動(dòng)端的地位。它實(shí)現(xiàn)了 GUI 時(shí)代的插件化,為商家與用戶之間的互動(dòng)提供了更加輕量化的選擇,讓眾多商家不得不在獨(dú)立發(fā)展 App 之外,積極擁抱微信 / 支付寶小程序生態(tài)。

        在「自然語(yǔ)言界面 /NLI」時(shí)代,ChatGPT 的強(qiáng)勢(shì)降臨,再一次撼動(dòng)了 App 獨(dú)善其身的格局。它實(shí)現(xiàn)了 NLI 時(shí)代的插件化,眾多商家的 App 都將濃縮成為 ChatGPT 的插件。商家不再把過(guò)多精力花在 App 的界面交互上,而是用心打磨好內(nèi)容與功能服務(wù)。

        這一次,我們將看到更加徹底的變革:以前,小程序是 App 的輔助角色,大而全的功能還是集成于 App;未來(lái),ChatGPT 是 App 的替代角色,因?yàn)橛脩糁恍枰y(tǒng)一入口。

        你會(huì)不會(huì)期待,告別手機(jī)上的 App 圖標(biāo),告別清除不完的小紅點(diǎn)?

        寫(xiě)在最后

        未來(lái)已來(lái),當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)將重新被揉碎、解構(gòu)、重組。

        對(duì)于我們而言,能見(jiàn)證下一代互聯(lián)網(wǎng)的巨變,或許也是幸事。

        值得期待的是,未來(lái)的智能生活將更加化繁為簡(jiǎn),想要的,一言可及。

        我們只需要「一句話」,就能連接世界。

        —————— / E N D / ——————

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