年收入超 72.9 億元？OpenAI 的“賺錢(qián)戲法”

" 我當(dāng)時(shí)見(jiàn)到他不到三分鐘，就在想，啊，19 歲的比爾 · 蓋茨估計(jì)也就這樣了吧！"

(資料圖)

在 YC 創(chuàng)始人 Paul Graham（格雷厄姆）的眼里，28 歲的 Sam Altman 與 19 歲的比爾 · 蓋茨一樣，名校肄業(yè)、特立獨(dú)行、堅(jiān)信世界可以被改變，利他主義與極致野心相交織，但 Altman 更為激進(jìn)，野心甚至超過(guò)了硅谷能容納的邊界。

算起來(lái)，格雷厄姆是 Altman 第一位伯樂(lè)，2014 年，Altman 被格雷厄姆選中，擔(dān)任創(chuàng)業(yè)孵化器 CEO。而眾所周知，Altman 成立 OpenAI 后，找到了他的第二位伯樂(lè)：微軟現(xiàn)任 CEO 納德拉。

事實(shí)證明，Altman 確實(shí)是一匹千里馬，Altman 接任 YC 孵化器 CEO 的 5 年里，開(kāi)辟了多項(xiàng)新業(yè)務(wù)，帶領(lǐng) YC 總市值沖向約 1500 億美元，投資網(wǎng)絡(luò)覆蓋 4000 多個(gè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)以及 1900 多家公司。而時(shí)至今日，一直在雙向極端評(píng)價(jià)中的 OpenAI，也初步交出了成績(jī)單。

8 月 30 日，據(jù)外媒《The Information》消息，OpenAI 預(yù)計(jì)在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)，通過(guò)銷售人工智能軟件及其計(jì)算能力，將獲得超過(guò) 10 億美元（約合 72.9 億元人民幣）的收入。

消息一出，一片嘩然。

畢竟早在 3 個(gè)月前，OpenAI 還掙扎在 " 生死線 "，印度新聞媒體平臺(tái) Analytics India Magazine 的一份報(bào)告中稱，OpenAI 僅運(yùn)行其人工智能服務(wù) ChatGPT 每天就要花費(fèi)約 70 萬(wàn)美元，OpenAI 目前正處于燒錢(qián)的狀態(tài)，若不加速自身商業(yè)化進(jìn)程，很有可能在 2024 年底不得不申請(qǐng)破產(chǎn)。

這種推測(cè)并不是捕風(fēng)捉影，公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2022 年，OpenAI 營(yíng)收約 3600 萬(wàn)美元，但這一年，他們花掉了 5.44 億美元，也就說(shuō)，光去年一年，就凈虧 5 億美元。

一直被喻為 " 吞金獸 " 的 OpenAI 突然開(kāi)始有了規(guī)?；癄I(yíng)收，這讓所有人心生疑竇：Altman 究竟變了怎樣的生錢(qián)戲法？

更重要的是，OpenAI 是大語(yǔ)言模型商業(yè)潛力的晴雨表，探尋 OpenAI 營(yíng)收奧秘的同時(shí)，也揭開(kāi)了人們期盼已久的，通用大模型商業(yè)化的 " 潘多拉魔盒 "。

對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，提振信心是一方面，另一方面，一旦 OpenAI 的商業(yè)模式跑通，給行業(yè)樹(shù)立了新的模版，預(yù)計(jì)很快，便會(huì)再掀起一波 " 百模商業(yè)化大戰(zhàn) "，推著 AGI 火速進(jìn)入第二階段。

OpenAI 的商業(yè)版圖

OpenAI 從推出 ChatGPT 的那一刻，就以獵人般的毒辣目光盯上了商業(yè)化。

去年 11 月 30 日，GPT-3.5 橫空出世。僅兩個(gè)多月后，OpenAI 便火速開(kāi)啟收費(fèi)模式，上線 ChatGPT Plus 訂閱計(jì)劃。

今年 5 月以后，OpenAI 在商業(yè)之路上越走越遠(yuǎn)，頻放 " 大招 "：

5 月 15 日，推出 ChatGPT iOS 應(yīng)用程序。

5 月 31 日，全面開(kāi)放了 GPT-4 第三方插件功能（plugins）。

6 月 21 日，被曝計(jì)劃推出一個(gè)類似 "App store" 的大模型商店。

6 月 23 日，被曝計(jì)劃推出 ChatGPT 版 " 個(gè)人工作助理 "。

8 月 29 日，OpenAI 發(fā)布功能完全對(duì)標(biāo) Bing Chat 的企業(yè)版 ChatGPT。

（圖源：OpenAI 官網(wǎng)）

據(jù) OpenAI 官網(wǎng)顯示，目前，其產(chǎn)品主要分為兩類：一類是以 API 為主的產(chǎn)品，其中包括可調(diào)用 GPT 模型、DALL · E 模型（文生圖模型）；Whisper（語(yǔ)音識(shí)別模型）和為開(kāi)發(fā)者提供的 Chat ( 對(duì)話）、Embeddings（向量化）、Analysis（分析）、Fine-tuning（微調(diào)）功能；一類是以 ChatGPT 對(duì)話機(jī)器人為核心的產(chǎn)品，分為個(gè)人版和企業(yè)版。

基于 OpenAI 官網(wǎng)資料以及對(duì)公開(kāi)資料的整理，光錐智能發(fā)現(xiàn) OpenAI 目前主要有兩大收入支柱。

（光錐智能繪制）

首先是 ChatGPT 誕生以來(lái)，OpenAI 最依仗的按 API 調(diào)用收費(fèi)模式。在該模式下用戶幾乎可以使用 OpenAI 所研發(fā)的多模態(tài)能力，貫穿底層大語(yǔ)言模型、模型部署、模型開(kāi)發(fā)等過(guò)程，且價(jià)格也十分友好，每次調(diào)用只需幾美分。OpenAI 官方并未具體劃分使用者是個(gè)人用戶還是企業(yè)，但據(jù)外媒報(bào)道，除了大量個(gè)人用戶外，Jasper、Slack、Salesforce、摩根士丹利等知名企業(yè)都是其早期用戶。

值得一提的是，在這個(gè)收費(fèi)模式之下，OpenAI 還向其最大的 " 金主 " 微軟提供了包括編碼、GPT-4、文生圖、ChatGPT 等多項(xiàng)功能，并融入進(jìn)微軟云服務(wù)、搜索、辦公軟件等多款產(chǎn)品中。OpenAI 能從中收益幾何尚未可知，但以 Azure 云業(yè)務(wù)為例，微軟使用上述 OpenAI 功能的成本與報(bào)價(jià)一致，同時(shí)，OpenAI 的所有技術(shù)還在微軟的 Azure 云基礎(chǔ)設(shè)施上免費(fèi)運(yùn)行。

其次是以 ChatGPT 產(chǎn)品為主的訂閱收費(fèi)制。早期 OpenAI 以免費(fèi)方式獲取了大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，也憑借此，在 9 個(gè)月內(nèi)，刷新 TikTok 和 Instagram 的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，成為最快達(dá)到 1 億用戶數(shù)的應(yīng)用。

為微軟 " 做嫁衣 "、給用戶 " 嘗鮮 "，畢竟不是 OpenAI 的最終目的。想要盈利就要找到提升付費(fèi)率的方式。6 月，ChatGPT 用戶數(shù)越過(guò)峰值后出現(xiàn)下滑，OpenAI 便開(kāi)始將經(jīng)營(yíng)思路從 C 端轉(zhuǎn)向 B 端，試圖 " 搶 " 金主的生意。

OpenAI 方面表示，不少大型企業(yè)對(duì)其企業(yè)級(jí)新品感興趣，自 ChatGPT 推出以來(lái)，已經(jīng)被超過(guò) 80% 的財(cái)富 500 強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)采用，包括 Block、Canva、雅詩(shī)蘭黛、普華永道等大型企業(yè)也已提前試用了 ChatGPT 企業(yè)版的 Beta 版本。此后，OpenAI 也將針對(duì)小型機(jī)構(gòu)推出 ChatGPT 商務(wù)版本，并提供更多定制化選項(xiàng)。

據(jù)光錐智能了解到，ChatGPT 面世以來(lái)，最令人期待的，當(dāng)屬企業(yè)版。在一直被詬病 " 數(shù)據(jù)隱私安全 " 之后，OpenAI 對(duì)產(chǎn)品做出了調(diào)整。

ChatGPT 企業(yè)版目前有 OpenAI 最先進(jìn)的語(yǔ)言模型 GPT-4 驅(qū)動(dòng)，企業(yè)用戶擁有優(yōu)先訪問(wèn) GPT-4 的權(quán)利并取消了使用上限，執(zhí)行速度相比普通 GPT-4 提高了兩倍。此外，企業(yè)版允許輸入更多的內(nèi)容，上下文窗口擴(kuò)大到 3.2 萬(wàn)個(gè) Token、約 2.5 萬(wàn)個(gè)單詞。

OpenAI 承諾，客戶的提示語(yǔ)和其他所有數(shù)據(jù)都不會(huì)被用于模型訓(xùn)練，用戶可以控制數(shù)據(jù)的保留時(shí)間，任何已刪除的對(duì)話都會(huì)在 30 天內(nèi)從 ChatGPT 的系統(tǒng)中被自動(dòng)刪除。

另外，在部署方面，企業(yè)版提供了一個(gè)全新的管理控制平臺(tái)，能夠批量化地管理使用人員，包括單點(diǎn)登錄、域驗(yàn)證以及包含使用統(tǒng)計(jì)信息的儀表板等，適合大規(guī)模可擴(kuò)展的部署。同時(shí)也增加了向量化工具、高級(jí)數(shù)據(jù)分析工具等全套工具鏈的配套使用。

以此觀之，OpenAI 正在試圖從以前低收費(fèi)、低頻率的按 Token 收費(fèi)的 API 模式，轉(zhuǎn)向高定價(jià)、高粘性的 2B 訂閱收費(fèi)和定制化解決方案收費(fèi)的多樣化收費(fèi)模式。

越增長(zhǎng)，會(huì)不會(huì)越虧損？

營(yíng)收增長(zhǎng)，也并不意味著 OpenAI 真正開(kāi)始賺錢(qián)，畢竟 10 億美元在 OpenAI 的投入成本中，也只能是 " 灑灑水 "。并且全面開(kāi)啟商業(yè)化后，隨著 OpenAI 用戶量和 GPT4 持續(xù)研究對(duì)算力的需求，成本會(huì)隨著用戶規(guī)模持續(xù)上升，不少科技公司都難以擺脫 " 營(yíng)收越增長(zhǎng)越虧損 " 的魔咒。

OpenAI 的高成本有目共睹。據(jù)光錐智能梳理，目前 OpenAI 的成本投入主要分為以下幾個(gè)部分：

人才成本：OpenAI 在舊金山擁有 375 名常駐員工，其中大部分都是機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的大佬，光是每年給他們開(kāi)的工資就要 2 億美元。據(jù)國(guó)外薪酬網(wǎng)站調(diào)查，OpenAI 軟件工程師工資待遇的中位數(shù)是 92 萬(wàn)美金。

訓(xùn)練成本：有數(shù)據(jù)顯示，他們訓(xùn)練一次 GPT3 就花費(fèi)了 460 萬(wàn)美元，相應(yīng)的云資源成本差不多也是 9 位數(shù)（也就是上億）。另?yè)?jù)半導(dǎo)體咨詢研究公司 SemiAnalysis 數(shù)據(jù)顯示，如果 OpenAI 云計(jì)算的成本是差不多 1 美元 / 每 A100 小時(shí)的話，那么在這樣的條件下，僅一次訓(xùn)練的成本大約是 6300 萬(wàn)美元，這還不包括所有的實(shí)驗(yàn)、失敗的訓(xùn)練和其他成本，例如，數(shù)據(jù)收集、RLHF、人力成本等。

推理、運(yùn)營(yíng)成本：援引《福布斯》報(bào)道稱，ChatGPT 的大型語(yǔ)言模型的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用或推理成本 " 在部署任何合理規(guī)模的模型時(shí)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)訓(xùn)練成本 "，" 事實(shí)上，ChatGPT 的推理成本每周都會(huì)超過(guò)培訓(xùn)成本 "。

投資：據(jù)外媒 The Information 報(bào)道，年初，OpenAI 通過(guò)微軟和其他投資者支持的 1 億美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金投資了至少 16 家公司，其推出的加速器 Converge，投資了 10 家公司。光錐智能也發(fā)現(xiàn)，今年上半年，OpenAI 以企業(yè)名義公開(kāi)投資的次數(shù)達(dá)到了 3 次，在它之前是微軟、谷歌、英偉達(dá)一眾老牌公司。

收購(gòu)：8 月 17 日，OpenAI 宣布收購(gòu)了一家名叫 Global Illumination 游戲公司，據(jù)悉這是 OpenAI 自 2015 年創(chuàng)立以來(lái)的首筆公開(kāi)收購(gòu)。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，自 OpenAI 成立至今，光是被投資就收到了 150 多億美元，用來(lái)填補(bǔ)高成本訓(xùn)練、開(kāi)發(fā)大模型的 " 窟窿 "。

通往 AGI 的目的地，OpenAI 的確需要錢(qián)，但 " 燒錢(qián) " 就像個(gè)無(wú)底洞，" 流血 " 可能也換不來(lái)增長(zhǎng)，正是因?yàn)槿绱?，OpenAI 才要加快商業(yè)化進(jìn)程。

但有營(yíng)收也不意味著扭虧為盈。方正證券曾根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，仔細(xì)計(jì)算了 ChatGPT 的相關(guān)指標(biāo)，分析中指出：OpenAI 盈利的總邏輯是提高 GPT-4 付費(fèi)比例，降低 GPT-3.5 成本，后者是 OpenAI 最主要的成本來(lái)源。

在 GPT-3.5 成本壓縮的情況下，如果日活月活比例達(dá)到 35%，月活付費(fèi)率突破 12%，或能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。對(duì)于壓縮成本后的 GPT-3.5 模型和 GPT-4 模型，若月付費(fèi)率每月提升 0.5% 或能扭虧。

截至 2023 年 7 月 12 日，ChatGPT 網(wǎng)頁(yè)日訪問(wèn)量已基本持平，維持在五千多萬(wàn)。截至 2023 年 6 月 19 日，OpenAIChatGPTiOS 端美國(guó)地區(qū)前 30 日平均日活躍用戶 94.6 萬(wàn)人。data.ai 數(shù)據(jù)顯示，截至 2023 年 6 月 19 日，ChatGPT iOS 端 5 月 21 日 -6 月 19 日美國(guó)地區(qū)平均日活用戶量約 94.64 萬(wàn)人，累計(jì)付費(fèi)用戶數(shù)約為 4.13 萬(wàn)人。因此日活付費(fèi)率（月付費(fèi)用戶數(shù) / 日活躍用戶）約為 4.36%（4.13÷94.64）。據(jù) Questmobile 數(shù)據(jù)，百度 APP 日活月活用戶比例為 37% 左右，因此如果 ChatGPT 日活月活比例為 37% 時(shí)，月活躍人數(shù)約為 255.78 萬(wàn)（94.64÷37%），此時(shí)月活付費(fèi)率（月付費(fèi)用戶數(shù) / 月活躍用戶）約為 1.61%（4.13÷255.78）。

以上數(shù)據(jù)說(shuō)明 OpenAI 的商業(yè)化仍道阻且長(zhǎng)，未來(lái)，只有提高用戶付費(fèi)比率，到達(dá)一定水平，才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，單獨(dú)的營(yíng)收無(wú)法說(shuō)明問(wèn)題。

OpenAI 與微軟 " 搶食 "

商業(yè)模式跑通固然可喜，但問(wèn)題也隨之而來(lái)。曾經(jīng)的 " 隱憂 " 直接被搬到了臺(tái)前，那就是與微軟之間微妙的關(guān)系。

需要明確的前提是，無(wú)論 OpenAI 與微軟度過(guò)了多么甜蜜的 " 蜜月期 "，這都是兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)和公司，雖然相較于收購(gòu)或投資的關(guān)系二者的合作更為特殊，甚至納德拉不惜力排眾議，關(guān)停部分業(yè)務(wù)為 OpenAI 建設(shè)智算中心，但一旦 OpenAI 開(kāi)始獨(dú)立商業(yè)化，就意味著二者要分同一塊蛋糕，也就避免不了戰(zhàn)爭(zhēng)和廝殺。

而與直面競(jìng)爭(zhēng)不同的是，OpenAI 與微軟，關(guān)系更為緊密，也更為復(fù)雜。

2019 年，OpenAI 從非營(yíng)利性過(guò)渡到混合模式，其中一個(gè)名為 OpenAI LP 負(fù)責(zé)開(kāi)放人工智能研究實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)產(chǎn)品商業(yè)化。同年，微軟在該伙伴關(guān)系中投入 10 億美元，通過(guò)其 Microsoft Azure AI 超級(jí)計(jì)算技術(shù)，作為訓(xùn)練 GPT 模型的基礎(chǔ)架構(gòu)。而在 2022 年，這種伙伴關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)，微軟向 OpenAI 投資 100 億美元。

（OpenAI 成立的營(yíng)利性主體 OpenAI LP）

據(jù)一位了解雙方合作條款的人士稱，在 OpenAI 償還其第一批投資者后，微軟將獲得 75% 的利潤(rùn)，直到其主要投資得到償還，之后將獲得 49% 的利潤(rùn)，直到達(dá)到理論上限。同時(shí)，據(jù)知情人士向外媒爆料，從 2025 年左右開(kāi)始，每年將利潤(rùn)分享的上限提高 20%，而不是給利潤(rùn)分享設(shè)置硬性上限 -- 基本上是他們的投資回報(bào)。據(jù)了解該交易的投資者說(shuō)，微軟可以有效地?fù)碛性摴境^(guò)三分之一的股份。

今年 3 月至今，光錐智能也向不少企業(yè)了解到，想要使用 ChatGPT 的能力，擺在面前的是兩條路：一是直接調(diào)用 OpenAI 的 API 接口，按 Token 使用數(shù)量向 OpenAI 付費(fèi)；二是在 Azure 上，基于公有云算力使用 OpenAI 的服務(wù)，相較于前者，Azure 的服務(wù)更加安全，價(jià)格平齊的情況下，配套設(shè)施也更為完善，這也是微軟云的銷售人員一直強(qiáng)調(diào)的 " 差異性 "。

但通過(guò)調(diào)查來(lái)看，即便如此，仍然有一大部分企業(yè)選擇直接調(diào)取 API 服務(wù)，原因之一在于簡(jiǎn)單方便，按需付費(fèi)的模式對(duì)于個(gè)人開(kāi)發(fā)者和中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)更為經(jīng)濟(jì)劃算，更重要的是，調(diào)用 API 和采買(mǎi)云服務(wù)的邏輯完全不同，前者開(kāi)發(fā)者自己就能決定，而后者則需要向上審批匯報(bào)并考慮與業(yè)務(wù)的結(jié)合。正如前文所說(shuō)，在外界眼中，雙方是互補(bǔ)的，微軟向 OpenAI 提供資金、資源和技術(shù)支持，而 OpenAI 則助力微軟一躍再次成為最頂尖的科技巨頭，但這樣的局面，隨著 2023 年 OpenAI 的逐步商業(yè)化，也發(fā)生了改變。

今年六月，根據(jù)《The Information》，微軟的一份內(nèi)部文件指示 Azure 的銷售人員告訴客戶微軟能比 OpenAI 提供更多的服務(wù)；而 OpenAI 則在通過(guò)延遲授予微軟產(chǎn)品 API 訪問(wèn)權(quán)限、暫緩提供最新模型等方式，進(jìn)行防御。這是首次向外界展示了雙方之間出現(xiàn)的細(xì)微裂痕。

當(dāng)投入到殘酷的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中，雙方的利益沖突在所難免，一段銷售話術(shù)證明不了什么，背后的戰(zhàn)略才能真正說(shuō)明問(wèn)題。

比如今年 3 月份，OpenAI 在搶先與 Snap 和 Instacart 等公司簽約后，微軟云服務(wù)間隔了一周才公布了 ChatGPT 功能的預(yù)覽；GPT-4 語(yǔ)言模型發(fā)布后，同樣是 Duolingo 和 Stripe 等公司已經(jīng)直接向 OpenAI 付費(fèi)之后，微軟的云服務(wù)才獲得了 GPT-4 的接入權(quán)。

技術(shù)掌握在 OpenAI 手里，它必須對(duì)微軟共享，但共享的時(shí)間、節(jié)點(diǎn)以及程度，卻沒(méi)有具體的說(shuō)明和規(guī)定，OpenAI 欲利用這種 " 時(shí)間差 "，來(lái)?yè)寠Z一部分標(biāo)桿客戶。

不客氣地說(shuō)，OpenAI 如何處理好與微軟之間的關(guān)系，雙方劃定界限、制定標(biāo)準(zhǔn)、找尋合作方式和平衡點(diǎn)，一旦處理不慎，很有可能會(huì)是雙方共同的危機(jī)。

不過(guò)，商業(yè)世界里，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益，在利益面前，聰明如 Altman 和納德拉一般的 " 鬼才 "，人們更期待他們?nèi)绾卧賱?chuàng)奇跡，而非落入 " 撕逼 " 的俗套里。