普及率低更換模式困難 App適老化改造不能只做個樣子

從2021年開始，國家相關部門陸續出臺多項政策，推動手機App適老化改造，金融、購物、聊天、打車、新聞等涵蓋衣食住行各方面的手機軟件紛紛開發出“老年版”。但有不少用戶反映，部分手機App的適老化改造并不十分理想，并且普及率較低。(1月16日中國之聲)

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東方網：事實上，大刀闊斧對App進行適老化改造，不存在技術障礙，也不會增加多少開發經費，關鍵是要轉變觀念，心懷同情心同理心，設身處地為老年人排憂解難，在追求經濟效益的同時，兼顧社會效益，讓“智能化時代，一個都不能少”真正成為現實。

據媒體調查，在國家持續大力地推動下，的確有不少運營企業動作起來，對手機App進行了適老化改造。但是大多數改造只是停留在外觀，字體加大，圖標變大，僅此而已，有些甚至只是在一級頁面將字體變大，只要進入二級頁面，一切照舊。字體變大了，廣告也跟著變大，與工信部的相關規定不符。而且，大部分手機App，需要在進入之后，切換到老年模式，才能有“適老化”的呈現，而光是切換這一步，就難倒了不少老年人。

話說從頭，國家為什么推動手機App適老化?因為老年人需要用智能手機上網，需要用App生活、娛樂、辦事。當下，各類手機App已滲入生活的各個領域，衣食住行都逐步智能化、數字化，有時候，有些事不用手機App不僅僅是不方便，而是已經到了“做不到”的程度。

比起容易接受新鮮事物，判斷復雜情況的年輕人，老年人其實更需要“傻瓜”、便利的生活，更需要共享科技的紅利，這也是他們應該享有的正常權益。第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，我國網民規模為10.11億，50歲及以上網民占比28%，這個數字并不算小，這一群體不應被忽視，這個市場更是大有可為。為老年人提供適用的產品和服務，既是企業的責任所在，也是行業大勢所趨。

所以，適老化改造不能是簡單地“完成任務”，而要切實地讓老年人可以用，方便用，用得好。這就需要企業放下對年輕群體的盲目迎合，切實地在開發和涉及理念上，考慮老年群體的需求，還需要社會各界的共同努力。

首先，適老化改造要有更清晰，更具強制性的標準，不能只是簡單粗暴地把字體放大，對于怎么設置界面，怎么構建邏輯，怎么應用場景，怎么杜絕彈出式廣告的誘導和騷擾等等，都應該有更為明晰的規定，以便企業對照整改，而不是只是應付了事，做做樣子。

長期來看，相關部門應督促常用的生活類App推出獨立的老年版本，真正直面老年人的需求和困難，為了提升企業踐行的積極性，也可以推出一定的獎懲措施，讓“適老化”成為App研發投入市場的必要條件。

當然，使用智能手機對于老年人來說，天然就是存在一定的難度，加上網絡應用更新迭代很快，網絡安全問題也風險重重，要彌合數字鴻溝，讓老年人群體會上網，敢上網，除了線上的改造之外，也需要線下的幫助。

依靠社區、單位，志愿服務機構廣泛發動社會力量，為老年人開智能手機“掃盲班”，提供有溫度、有耐心的服務，不僅有助于智能網絡的全面“適老化”，開拓新的市場空間，更體現了社會的溫情和文明的進步。(屈旌)