龍頭企業(yè)推進(jìn)全新人才戰(zhàn)略 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)水漲船高

機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，2017年至2020年，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)本科及以上人才需求占比由26.7%上漲到40.2%，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)整體人才質(zhì)量提升需求迫切。而在這個(gè)大趨勢(shì)中，龍頭企業(yè)紛紛推進(jìn)全新的人才戰(zhàn)略，全行業(yè)的整體形象和服務(wù)水平正在水漲船高，向職業(yè)化與規(guī)范化邁進(jìn)。

“中國(guó)未來10億城鎮(zhèn)人口規(guī)模，需要400萬專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，”前不久，我愛我家集團(tuán)董事長(zhǎng)謝勇在接受采訪時(shí)上表示：“借助數(shù)字化工具應(yīng)用，傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介將與房企渠道、房后裝修、物業(yè)、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)不斷跨界創(chuàng)新及融合，衍生出很多增值服務(wù)，需要更多專業(yè)人才、更高效率和服務(wù)水平。長(zhǎng)期來看，這個(gè)行業(yè)將不再是人才洼地，也會(huì)有更多長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期執(zhí)業(yè)的空間和資源會(huì)越來越好。”

以此為發(fā)展思路，我愛我家正在實(shí)施數(shù)字化人才發(fā)展戰(zhàn)略，重金打造人才招聘、培訓(xùn)、留存三把斧，著力提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)品質(zhì)，助力整個(gè)行業(yè)的職業(yè)化和規(guī)范化。

近年來我愛我家集團(tuán)實(shí)施“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，在人才發(fā)展方面，2019年正式升級(jí)上線了全新的招聘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)歷錄入、面試復(fù)試、入職辦理、崗位分配、業(yè)務(wù)適配、人才儲(chǔ)備等環(huán)節(jié)的一站式數(shù)字化管理，員工入職時(shí)間縮短了近70%。

一個(gè)新人要成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，需要的知識(shí)和技能包羅萬象，如果完全依靠“紙上談兵”的灌輸式教學(xué)，很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，流行“721法則”，即7分靠實(shí)踐、2分靠指導(dǎo)、1分靠培訓(xùn)。

“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)本身是一個(gè)流動(dòng)性很大的行業(yè)，通過對(duì)離職經(jīng)紀(jì)人的調(diào)查和回訪發(fā)現(xiàn)，47%的經(jīng)紀(jì)人離職原因是對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰，他們不知道自己將來可以晉升到什么位置，也不了解如何才能獲取升職機(jī)會(huì)，更不明確需要掌握哪些能力。”我愛我家人力資源管理中心組織發(fā)展部范麗娜表示。

為此，我愛我家正在研發(fā)一套全新的管理人才選拔機(jī)制“星海人才計(jì)劃”。范麗娜表示，“我們基于集團(tuán)‘數(shù)字化’的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，研發(fā)了這樣一項(xiàng)計(jì)劃，通過對(duì)我愛我家經(jīng)紀(jì)人的等級(jí)劃分、模型構(gòu)建，描繪員工能力畫像，并打造透明化、清晰化、合理化的人才儲(chǔ)備和晉升路徑。”

“‘星海人才計(jì)劃’預(yù)計(jì)2021年正式上線，我們希望通過篩選綜合素質(zhì)能力優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，‘明星員工’在有了明確的晉升目標(biāo)之后，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度，降低跳槽和轉(zhuǎn)行的概率。”范麗娜說。