銀行 IT 服務(wù)商“走鋼絲”

作 者丨李覽青

編 輯丨周炎炎

(相關(guān)資料圖)

隨著金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型縱深推進，IT 系統(tǒng)國產(chǎn)化的比例提升，也培育了一批國產(chǎn)金融 IT 服務(wù)商。

據(jù)此前 21 世紀經(jīng)濟報道記者統(tǒng)計，2022 年僅六家國有銀行的金融科技投入合計金額就達到 1165.49 億元，增幅為 8.42%。

從多家上市公司年報來看，2022 年銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求集中于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)改造升級，以滿足銀行在低成本、高可用、高性能、可快速擴展等多方面需求，在支持業(yè)務(wù)敏捷開發(fā)的同時，提高運維穩(wěn)定性。特別是隨著銀行 " 上云 " 加速，云原生轉(zhuǎn)型為 IT 服務(wù)商帶來了更大的市場空間。

但與此同時，銀行 IT 服務(wù)商也陷入了增收不增利的窘境。

" 一方面我們判斷公司的利潤在歷史低位；另一方面，公司看到未來美好的前景又想趕緊投入。" 在 2022 年年度業(yè)績電話交流會上，長亮科技相關(guān)高管將尋求利潤增長和加大產(chǎn)品研發(fā)兩者之間的平衡形容為 " 走鋼絲 "。

一直以來，定制化 IT 開發(fā)服務(wù)與標準化產(chǎn)品推廣都是金融 IT 服務(wù)商行走的兩邊，然而，定制化服務(wù)帶來的 IT 人力成本上升，和標準化產(chǎn)品帶來的研發(fā)投入增加，又在侵蝕其利潤。如今，金融 IT 服務(wù)商已開始尋求其中的平衡。

增收不增利

隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐步完善，銀行信息科技投入增速已開始放緩。

就六家國有銀行來看，2022 年其信息科技投入總額合計 1165.49 億元，同比增加 8.42%，與 2021 年的同比增速 12.34% 相比減少約 4 個百分點。

與此同時，頭部銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本管理轉(zhuǎn)向精細化，平安銀行與建設(shè)銀行信息科技投入首次出現(xiàn)下降，其中平安銀行降幅達到 6.15%。

銀行科技投入增速放緩，疊加四季度疫情導致部分項目交付遞延，多家銀行 IT 服務(wù)商出現(xiàn)利潤下滑。

21 世紀經(jīng)濟報道記者梳理了神州信息（000555.SZ）、長亮科技（300348.SZ）、宇信科技（300674.SZ）、天陽科技（300872.SZ）、銀信科技（300231.SZ）、頂點軟件（603383.SH）、四方精創(chuàng)（300468.SZ）、科藍軟件（300663.SZ）、匯金科技（300561.SZ）、安碩信息（300380.SZ）、高偉達（300465.SZ）、銀之杰（300085.SZ）、信雅達（600751.SH）、中科金財（002657.SZ）等 14 家上市銀行 IT 服務(wù)商年報發(fā)現(xiàn)，其中 11 家公司凈利潤出現(xiàn)同比下滑，安碩信息、高偉達、銀之杰、信雅達、中科金財?shù)?5 家公司錄得凈虧損。

與凈利潤下滑相反的是，14 家上市銀行 IT 服務(wù)商營收整體上升，僅科藍軟件、匯金科技、高偉達、銀之杰、中科金財出現(xiàn)營業(yè)收入下滑，而宇信科技、頂點軟件、天陽科技、長亮科技等公司 2022 年的營收增幅超過兩位數(shù)。

誰是成本 " 推手 "

金融信創(chuàng)帶來了業(yè)務(wù)量的增加，也帶來了毛利率的降低。

不可否認，2022 年疫情等外部因素影響了部分項目現(xiàn)場開發(fā)及交付延遲，降低了銀行 IT 服務(wù)商的展業(yè)效率。特別是在第四季度年終結(jié)算時，2022 年第四季度多家公司項目的延期交付導致收入確認延遲。

但另一方面，信創(chuàng)升級帶來的集成業(yè)務(wù)，多以線下定制化部署為主，項目實施成本相對較高。

宇信科技在年報中提到，集合軟件開發(fā)及服務(wù)、系統(tǒng)集成銷售及服務(wù)、創(chuàng)新運營業(yè)務(wù)等三大業(yè)務(wù)板塊來看，2022 年公司主營業(yè)務(wù)綜合毛利率為 26.98%，較上年下降 7.17 個百分點。公司綜合毛利率的下降一是由于毛利率相對較低的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)收入高速增長，二是收入占比 73.46% 的軟件業(yè)務(wù)毛利同比下降較大，毛利率較高的創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入基本持平。數(shù)據(jù)顯示，2022 年宇信科技集成業(yè)務(wù)營業(yè)收入同比增加 38.5%，占總營收的比重從 2021 年的 18.78% 提升至 22.62%，而該項業(yè)務(wù)毛利率為 9.07%，遠低于軟件開發(fā)及服務(wù)的毛利率 29.42%。

在定制化項目落地實施的成本中，人力成本是侵蝕 IT 服務(wù)商利潤的最大原因。

最突出的案例是四方精創(chuàng)，2022 年這家公司的員工薪酬支出同比增長 37.97% 達到 4.24 億元，占營業(yè)成本的比重也已從 2021 年的 83.87% 提升至 95.26%。

無獨有偶，長亮科技在 2022 年營業(yè)成本同比增加 37.86%，超過公司收入同比增幅 20.05%，其中人力成本較 2021 年同期增加 42.7%，在其主營業(yè)務(wù)成本構(gòu)成中，工資及福利費占比已達到 80.86%。

在金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮中，金融 IT 服務(wù)商對人才的爭奪也日益白熱化。

各家銀行 IT 服務(wù)商都在年報中提到了人力資源風險，信息技術(shù)人才競爭日益激烈，人力資源成本不斷上升。

21 世紀經(jīng)濟報道記者根據(jù) Wind 數(shù)據(jù)梳理了 14 家銀行 IT 服務(wù)商人均薪酬發(fā)現(xiàn)，除了信雅達和銀之杰外，各家公司人均薪酬都出現(xiàn)增長。

此外，為了吸引和留住優(yōu)秀人才，穩(wěn)定技術(shù)骨干與優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導團隊，據(jù)記者不完全統(tǒng)計，神州信息、長亮科技、宇信科技、安碩信息、天陽科技等均實施了股權(quán)激勵計劃，對公司凈利潤造成了一定影響。

" 控費 " 成為行業(yè)共識

當利潤水平不斷下降，提升人員效率成為各上市 IT 服務(wù)商下一步發(fā)展的關(guān)鍵詞。

如宇信科技在業(yè)績發(fā)布會上表示，將通過提升已有員工的整體效率來滿足客戶需求和管理發(fā)展，希望在 2023 年將整體人員增速控制在 5% 到 10% 的區(qū)間內(nèi)。

長亮科技提到，公司將采取平衡人員招聘、提升產(chǎn)品交付效率、提高自身產(chǎn)品化程度與增強產(chǎn)品競爭力以提高產(chǎn)品價格等措施，達到開源節(jié)流、降本增效等目標。

在 2022 年實現(xiàn)成本控制的銀信科技則介紹，其已優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，整合人才資源實現(xiàn)管理費用下降，同時通過優(yōu)化銷售投標系統(tǒng)、精簡業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)銷售費用的降低。

神州信息也表示下一步招聘計劃將與業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏相匹配。

值得一提的是，從 2022 年年報來看，已有多家公司研發(fā)人員顯著減少。長亮科技的研發(fā)人員由 2021 年的 977 人減少至 772 人，數(shù)量占比也由 17.21% 下降至 11.22%，中科金財?shù)难邪l(fā)人員由 2021 年的 804 人減少至 517 人，科藍軟件的研發(fā)人員由 2021 年的 733 人減少至 617 人。

就 2023 年一季報來看，銀信科技、銀之杰已實現(xiàn)營業(yè)總成本的降低，神州信息、宇信科技、天陽科技、長亮科技、科藍軟件、高偉達、四方精創(chuàng)、安碩信息、頂點軟件 2023 年一季度銷售費用都有顯著壓降。頂點軟件、銀之杰、銀信科技銷售毛利率有所提升。

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本期編輯 黎雨桐 實習生 余心雨

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