【熱聞】拼多多的好時代,也是極兔的好時代嗎?
在一眾互聯(lián)網(wǎng)公司增長停滯的今年一季度,拼多多收入大增 58%,時代的消費主題再明顯不過。
作為電商成本的重要一環(huán),快遞行業(yè)的極兔也在講述著低價的故事。
(資料圖片)
日前,極兔速遞向港交所遞交了招股書:其增速不比拼多多遜色。其在中國市場 2022 年收入增長 88%,三年復(fù)合增長率超過 100%。從在中國市場一無所有,到年包裹量過百億,成為國內(nèi)前六的快遞企業(yè),極兔僅僅用了 3 年。
看起來,極兔似乎要復(fù)制拼多多模式。但快遞和電商雖然在一個鏈條上,畢竟是兩個行業(yè),拼多多的打法,一定適合極兔嗎?
中國已成極兔最大市場
中國電商平臺和物流企業(yè)都在出海東南亞,并把電商蓬勃發(fā)展的東南亞作為自己的第二增長曲線。但在東南亞最大的物流服務(wù)商身上,卻體現(xiàn)出相反的現(xiàn)象。
東南亞曾是極兔的基本盤,在剛剛進入中國市場的 2020 年,極兔東南亞收入占比達到了 67%,極兔也是當?shù)刈畲蟮目爝f服務(wù)商。但東南亞業(yè)務(wù)的潛力似乎有限,到 2022 年,極兔在東南亞市場的收入增長開始陷入停滯,僅增長了 4%。
另一頭,極兔則在中國市場高歌猛進。
從 2020 年 3 月進入中國市場后,歷經(jīng) 10 個月燒光 200 億的狂飆后,極兔的日單突破 2000 萬,龐大的中國市場開始展現(xiàn)遠超東南亞市場的潛力,2020~2022 年三年里,極兔包裹量在中國市場保持著 140% 的年復(fù)合增長率。
到 2022 年,極兔在中國市場份額已經(jīng)達到 10.9%。收入達到 40.96 億美元,同比增長 88%。此消彼長后,中國市場收入已經(jīng)接近東南亞市場的二倍。占比也來到了 41%,成為極兔最大的收入來源。在包裹量上,極兔有一定的降速。2021 年包裹數(shù)增長三倍,2022 年增長 44.3%。極兔沒有披露 2023 年一季度的數(shù)據(jù),當下的增長勢頭不太明確。
除了東南亞和中國兩大市場之外,極兔也在快速開拓中東、墨西哥、巴西等地區(qū)的市場,招股書內(nèi)來自 " 其他地區(qū) " 的收入從 2020 年的 1000 萬提升到了 2022 年 7.89 億美元,占比來到了 10.9%,距離中國市場的體量仍有差距。
但中國市場能賺錢,也真能虧錢。
在大量的補貼和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的昂貴費用下,2020 年、2021 年、2022 年,中國地區(qū)經(jīng)調(diào)整 EBITDA 為 -6.16 億美元、-9.4 億美元及 -3.35 億美元,貢獻了極兔的主要虧損。
連年虧損之下,極兔的現(xiàn)金流情況變差,截至 2023 年 4 月 30 日,極兔的現(xiàn)金只有 12.36 億美元,而極兔去年的虧損約為 8 億美元,如果虧損速度不變,賬上現(xiàn)金根本造不了多久,這也意味著此次上市不容有失,否則會嚴重影響極兔的下一步動作。獨特的外包模式,或成盈利密碼
招股書透露了一些極兔快速增長的秘密:截至 2022 年,極兔在中國僅有 7831 名員工,而根據(jù)公開資料,圓通快遞有超過 45 萬人,京東快遞也有超過 39 萬員工。
7800 名員工當然送不完幾千萬個包裹,極兔的做法是:大量外包。
外包在快遞行業(yè)是非常普遍的,通達系都會通過區(qū)域代理招募網(wǎng)絡(luò)合作伙伴,再直接對接站點和消費者。而極兔的秘訣是外包更多環(huán)節(jié),比如把區(qū)域代理也外包出去。
招股書介紹了極兔的區(qū)域代理模式。即區(qū)域代理協(xié)助各國總部,管理網(wǎng)絡(luò)合作伙伴和站點。截至 2022 年,極兔擁有 104 個區(qū)域代理和 9600 個網(wǎng)絡(luò)合作伙伴。
區(qū)域代理在餐飲、家電、建材等行業(yè)非常常見,相比網(wǎng)絡(luò)合作伙伴,這種模式更加輕,也更適合 " 野蠻生長 ",更重要的還能讓代理商分擔壓力。從蜜雪冰城和拼多多的故事來看,以 " 低價 " 為標簽的品牌,想要維持高額的毛利率,必須在自己和消費者之間再多建立一個節(jié)點,由他們隔絕一部分壓力。正因于此,蜜雪冰城在商品毛利極其微薄的情況下,自己的利潤率能夠長期維持在 10% 以上,這在餐飲行業(yè)算得上非常夸張——至于加盟商的利潤率,我們就不得而知了。
極兔似乎也在走一樣的路子。此前有多位極兔的加盟商在社交媒體和接受媒體采訪時吐槽,不賺錢,總部給予的補貼較少,提點較多。
代理商什么時候能賺錢我們不得而知,但極兔距離賺錢已經(jīng)不太遙遠了。2022 年在中國,極兔雖然還虧著 3.35 億美元,但比起 40.96 億美元的收入,8% 的經(jīng)營虧損率并不算太夸張,明顯能看到盈虧平衡的希望。
而 2022 年只是極兔進入中國的第三年。拼多多也是成立五年后,直到 2020 年第三季度才盈利的。在成立第三年的 2018 年,拼多多的經(jīng)營虧損率還高達 30%。與物流企業(yè)對比,菜鳥今年一季度還在虧損,京東物流更是連虧過 12 年。相比之下,三年級的極兔的利潤表現(xiàn)可以算得上優(yōu)秀了。單價上漲,漸失低價優(yōu)勢
低價幾乎是極兔最大的競爭優(yōu)勢。
但如今這一優(yōu)勢已經(jīng)被戴上枷鎖。2021 年下半年,監(jiān)管部門叫停快遞行業(yè)惡性價格戰(zhàn),極兔也被相關(guān)部門處罰。
盡管之后價格戰(zhàn)還有復(fù)燃的趨勢,但至少反映在極兔的業(yè)績里,是快遞的單價在 2022 年有明顯提升。2020、2021 年、2022 年三年,極兔在中國區(qū)的單票收入分別為 0.23 美元、0.26 美元、0.34 美元。
單價提升對大多數(shù)物流企業(yè)來說都是好事,但對極兔來說卻有點負面,這意味著極兔正在逐漸失去低價優(yōu)勢。按當前匯率換算,極兔 2022 年單票收入約為 2.42 元,比圓通低了不到兩毛錢。雖然仍然有 6% 的價格優(yōu)勢,但和當年 "8 毛錢發(fā)全國 " 的壯舉不可同日而語。那時候,極兔動輒比通達系便宜三分之二。
網(wǎng)上許多基層快遞員也表示,極兔的價格優(yōu)勢已經(jīng)不那么明顯了,一些站點和商家都不再選擇極兔快遞。
當虧本的 " 大撒幣 " 被禁止,比拼的就是成本能力了。然而極兔的成本能力并不怎么樣。
相比圓通,極兔的單票仍然高了 5 毛錢左右,這種差距不難理解——有參觀過極兔的投資人稱,極兔的物流水平比同行落后 3~5 年。在包裹量上,極兔也才是國內(nèi)第六的快遞公司,規(guī)模上相比通達系也不具備優(yōu)勢。
招股書中,極兔提到會持續(xù)降低單票成本,但從數(shù)據(jù)來看,降本成果是緩慢的。2021 年,極兔在中國市場的單票成本同比下降了 0.1 美元;2021 年到 2022 年,極兔的每單成本只差了一美分。
這意味著極兔相比四通一達根本沒有成本優(yōu)勢,想繼續(xù)建立低價優(yōu)勢,只能還依賴補貼。但砸錢,一方面有監(jiān)管的壓力,另一方面極兔的現(xiàn)金流非常緊張,此次上市的前途未卜,能融到多少錢也不好說。
歸根結(jié)底,極兔在補貼之外缺乏真正支撐低價的邏輯。或許能支撐極兔繼續(xù)維持低價的,只有降低服務(wù)質(zhì)量了。至少從之前的數(shù)據(jù)來看,極兔有這個趨勢:根據(jù)國家郵政局網(wǎng)站信息,2022 年第一季度,快遞服務(wù)公眾滿意度排名中,極兔速遞的排名墊底。在黑貓投訴上,極兔的日均投訴量在一百起左右,丟件、晚點、服務(wù)態(tài)度差等問題頻繁發(fā)生。
不過招股書提到,今年一季度,極兔的申訴率在國內(nèi)主要運營商中排名第一。而郵政局的數(shù)據(jù)顯示,一季度極兔的準時率高居行業(yè)第三。只是,這是上市前的短期優(yōu)化行為,還是極兔真的準備提高服務(wù)質(zhì)量,目前還很難斷定。
極兔不是拼多多的菜鳥
在中國,極兔可以說是靠拼多多起家的。
此前有報道稱,拼多多在 2021 年占極兔國內(nèi)單量的 8~9 成以上,招股書披露的數(shù)據(jù)證實了這一傳言并不夸張。
招股書顯示," 客戶 A" 為集團第一大客戶,2021 年 " 客戶 A" 占極兔收入 35.4%。雖然沒指名道姓,但 " 客戶 A" 是拼多多幾乎不言自明。
35% 的數(shù)字看起來好像也還好,但如果只看中國區(qū)收入,極兔來自拼多多的收入占比達到了恐怖的 78.7%。要知道,即使是京東物流這種 " 自家物流 ",京東在其中的占比也不到 40%,就算把時間倒回到 2018 年,京東物流的外部客戶收入占比也有 3 成。
可以說,此前極兔對拼多多的依賴程度,比京東物流對京東的依賴程度還高。
但從 2022 年開始,情況有了巨大變化。
比亞迪的電池外供時曾有句口號:讓比亞迪的弗迪電池,成為大家的弗迪電池。這句話換到極兔身上,就是:從拼多多的極兔,變成大家的極兔。2022 年,拼多多和極兔的業(yè)績都在快速增長,而兩家的業(yè)務(wù)往來反倒下滑了,從 17.15 億美元下滑到 12.31 億美元,少了約 40%。
與此同時,越來越多的電商平臺出現(xiàn)在極兔的主要客戶名單中,其中包括拼多多、淘寶、天貓、抖音、快手。
到 2022 年," 客戶 H" 已經(jīng)為極兔貢獻 4.82 億美元的收入,占比超過了 10%。招股書披露,這是一家社交電商平臺,而在中國能貢獻如此體量物流收入的社交電商平臺,只有短視頻平臺。此消彼長之下,拼多多在極兔中國區(qū)收入中的占比也從近 8 成,滑落至 3 成左右,接近目前京東商城在京東物流中的收入占比。
這說明無論有意或無意,極兔和拼多多都在減少與對方的合作。
這種做法可能的原因很多。首先是上市,單一客戶占比過高不利于極兔通過 IPO,京東物流上市前都得大量外供,更何況極兔還不是拼多多的子公司。
其次,把大部分收入綁定在拼多多身上,對極兔來說風險有些大。拼多多和極兔的關(guān)系似乎很好,但似乎又沒那么好。2021 年時,極兔工作人員曾向商家傳遞過 " 極兔和拼多多有特殊合作關(guān)系 " 的信息,進而說明商家發(fā)極兔可以享有 " 特權(quán) "。而拼多多對此進行了通報批評以及處罰,并宣告兩家沒有特殊合作和股權(quán)關(guān)系。
招股書披露的大股東中的確也沒有拼多多的身影,創(chuàng)始人李杰、騰訊和順豐是公司前三大股東。比起堅定盟友,兩家更像是各取所需。
既然是各取所需,就得考慮服務(wù)的性價比了。前文提到,極兔的單價在快速提升,相比通達系的價格優(yōu)勢已經(jīng)沒那么明顯了,最終,主動或者被動,拼多多減少了與極兔的合作。
與拼多多的脫鉤對極兔來說有喜有憂。好的一面是,這證明極兔在各大電商平臺那里都有能力拿到訂單。壞的一面是,當最看重價格的拼多多都開始減少與極兔的合作了,不免讓人懷疑,極兔還能發(fā)揮自己最核心的競爭力嗎?
本文來自微信公眾號:略大參考(ID:hyzibenlun),作者:楊知潮
責任編輯:hnmd003
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