多款常用App進(jìn)行適老化改造 春節(jié)老年人“用網(wǎng)難”有了解決方案
往年臨近春節(jié),家住北京西城區(qū)的張子祥老大爺和老伴都會(huì)專門跑趟銀行,取一些嶄新的百元大鈔,好在除夕夜包紅包給孫輩。今年春節(jié),多地倡議“春節(jié)期間不串門拜年”,“云拜年”有了特別的年味,張子祥也用App給晚輩發(fā)壓歲錢。
為了和年輕人一樣熟練使用微信發(fā)紅包,張子祥和老伴提前在社區(qū)學(xué)習(xí)了一番,還綁定了銀行卡。春節(jié)期間,張子祥不僅通過網(wǎng)絡(luò)視頻與親人們互相拜年,還在微信群搶了不少年輕人發(fā)的紅包,自己也給孫輩們每人發(fā)了200元的微信紅包作為壓歲錢。“別看我們上了年紀(jì),現(xiàn)在用微信發(fā)紅包、搶紅包一點(diǎn)也不比年輕人差。”張子祥說(shuō)。
享受到數(shù)字化便利的還有64歲的李思紅。她告訴記者,以前出門打車只能站在路邊伸手叫車,經(jīng)常干著急打不著車。“女兒教了多次打車軟件的操作,但字體太小,操作步驟太多,自己根本無(wú)法熟練操作”。
隨著多款常用App進(jìn)行了適老化改造,春節(jié)前夕,李思紅出門購(gòu)置年貨,打開手機(jī)微信上的打車小程序,點(diǎn)擊“一鍵叫車”按鈕,不到5分鐘就打上了車。“這個(gè)軟件字體大,操作簡(jiǎn)單方便,女兒提前幫我把常去的地方都輸入進(jìn)去,點(diǎn)一下就行。”李思紅說(shuō)。
和張子祥、李思紅他們一樣,這個(gè)春節(jié),許多老年人跨越了“數(shù)字鴻溝”,積極融入到數(shù)字化的生活。春運(yùn)期間,不再因?yàn)闊o(wú)法出示健康碼而不能進(jìn)站;除夕當(dāng)晚,以網(wǎng)絡(luò)視頻與親人們“云拜年”;外出辦事,打開手機(jī)軟件就可以一鍵叫車……
據(jù)了解,春節(jié)前,多個(gè)部門積極出手助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。交通部組織各平臺(tái)公司增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能,同時(shí)指導(dǎo)主要平臺(tái)公司為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)。工信部啟動(dòng)為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”,首批推動(dòng)8大類115個(gè)公共服務(wù)類網(wǎng)站、6大類43個(gè)App進(jìn)行適老化及無(wú)障礙改造,包括微信、支付寶、高德地圖、叮當(dāng)快藥等。
電信運(yùn)營(yíng)商積極行動(dòng)起來(lái),春節(jié)前,中國(guó)移動(dòng)在安徽、河南、湖北、四川、貴州等地組建“暖心服務(wù)隊(duì)”,走村入戶向老年人介紹智能終端及惠農(nóng)資費(fèi)政策,現(xiàn)場(chǎng)手把手教老人學(xué)習(xí)使用手機(jī)常用軟件。中國(guó)電信線上服務(wù)同步開展適老化服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極推進(jìn)適老化改造,騰訊QQ多個(gè)功能實(shí)現(xiàn)適老化應(yīng)用;“滴滴關(guān)懷版”老人打車小程序在全國(guó)上線試運(yùn)行;百度大字版App通過大數(shù)據(jù)分析及對(duì)老年人需求的挖掘,不僅將頁(yè)面字體放大,還將首頁(yè)的新聞資訊以短視頻形式呈現(xiàn)。(郭倩 于江)
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