非法出售行程單隱秘產業鏈曝光 飛豬被指內部管理失職

若不是一紙判決，外界無法想象，飛豬的一位員工竟然可以利用不起眼的機票行程單，在4年時間內非法獲利1000萬元以上，涉及票面金額高達66億元以上。

《證券日報》記者3月10日從“中國裁判文書網”上查詢獲悉，飛豬公司前高級專員羅某等7名被告人日前因非法出售發票罪被杭州余杭區法院判處有期徒刑并處罰金，其中羅某獲刑六年，并處罰金45萬元。

對此，飛豬相關人士對《證券日報》記者回復稱，“這是員工的個人行為，跟平臺沒關系。”

一條隱秘的產業鏈

飛豬是阿里巴巴旗下的綜合性旅游出行服務平臺，其整合了數千家機票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商資源為用戶提供特價機票，酒店預定等服務。

判決書顯示，1988年出生的羅某2015年7月入職飛豬任高級專員，負責國內機票自營店鋪運營。2019年10月，阿里巴巴集團廉政合規部發現部分客戶的行程單被上海某商務咨詢有限公司(某甲公司)、杭州長隆航空服務有限公司(以下簡稱某乙公司)兩家公司打印，經調查，這兩家公司都與羅某有利益往來。且某乙公司的大股東劉某甲系羅某的妻子，判斷羅某可能利用職務便利獲取客戶行程單電子票。

羅某一方面利用本職工作中的便利，登錄航信系統后打印機票行程單，出售獲利。另一方面，在2016年初，他以代打行程單的名義，向某甲公司股東郭某租賃其公司的賬號密碼，以及購買空白行程單。2016年，羅某的妻妹劉某注冊某乙公司，后以該公司名義登錄航信系統，打印行程單及領取空白行程單。另外，羅某前同事王曦、潘某也向羅某提供電子客票號碼。

判決書中還詳細披露了非法出售行程單的隱秘產業鏈。

羅某以代打行程單名義向某甲公司租賃賬號密碼和空白行程單的價格是租賬號密碼費用1200元/月，空白行程單0.15元/張。2019年，羅某以每個0.3元的價格、共計40萬元左右，從數據信息服務公司蘇航公司的老板處，購買了約130萬個電子客票號碼。

由于其他售票平臺會到蘇航公司用電子客票號查詢飛機票狀態，所以蘇航公司系統中有電子客票號碼。通過在航班、艙位、飛行距離等條件中篩選出價格高的航班，基本可以做到每個票號對應的行程單面額在1100元以上，平均每天發送八九千個。

而一旦客戶發現行程單冒用，羅某的妻子與妻妹就負責處理投訴。其中飛豬的投訴通過釘釘聯系，其他平臺客服通過代理公司的對外號碼聯系。

飛豬被指內部管理失職

涉案的某甲公司和某乙公司，實際就是機票代理公司。但為了謀求利益，機票代理行業非法出售行程單、違規使用虛假行程單的情況，在行業里早有出現。

2011年，中國航空運輸協會聯合民航局清算中心發現，部分代理企業存在行程單紙質載體造假現象，責令7家企業停業，1家企業被注銷銷售代理資質，9家企業遭警告。行程單紙質載體也可用作報銷憑證。

2014年，一家旅行公司的機票代售員為獲得更多返點，制作虛假航空運輸電子客票行程單數百張，后因非法制造發票罪獲刑半年，并處罰金1萬元。

“代開發票，驗后付款，增值稅發票抵扣17%，量大從優”、“高價回收各行業發票，開出所有發票均可到稅務局驗證后付款”……類似小廣告在日常生活中無孔不入。

一位業內人士對《證券日報》記者表示：“這些所謂的‘發票代開’公司，業務范圍極廣，正常買他們的發票，只需支付所開發票金額1%至2%的費用，比正常稅率低很多，而且開具的發票能夠通過稅務部門的審核。當前，代開發票已經形成了龐大的黑色利益鏈條，導致了嚴重的偷稅、逃稅和漏稅，在相關方得益的背后是國家利益的損失。”

雖然飛豬方面一再強調這是個人行為，但上述業內人士也指出，“這是飛豬內部管理的失職，因為羅某顯然是利用職務進行犯罪的行為。”(許潔)