西藏稅務部門豐富立體式稅費服務新體驗

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今年以來，西藏自治區稅務局深入開展實地調研，積極征求廣大納稅人、繳費人的意見建議和真實訴求，采取“點上發力、線上連接、面上擴圍”開展走訪和云直播等活動，豐富高原群眾立體式稅費服務新體驗。

“我們在政府的支持下成立了合作社，但是對稅費政策還不夠清楚，多虧稅務部門的工作人員來到鄉里給我們宣傳政策，還設立了網格員，能夠經常咨詢，解決了很多后顧之憂。”拉薩市達孜區白納崗日霓霞農民制磚專業合作社法人格桑次仁高興地說。

西藏地域遼闊、點多面廣，地理條件成為制約辦稅繳費高效便捷的客觀原因。對此，西藏稅務部門積極貫徹落實《進一步深化稅收征管改革意見》，加大與政府職能部門、鄉鎮、村居之間的協作力度、精誠共治，在基層稅務機關積極探索建立“稅費服務e站”的同時聯合當地政府、駐村工作隊，不定期對涉農企業、農牧民合作社開展“普法＋稅宣”活動，聚焦群眾的“急難愁盼”問題，幫助農牧民解決實際困難，推動稅費優惠政策為鄉村振興賦能。

“老師，專項附加扣除信息在哪里填寫？”“請問探親費的扣除標準是多少？”直播間里的各類問題絡繹不絕。林芝市巴宜區稅務局抽調業務骨干組成稅務“智囊團”化身“主播”，以“政策宣講＋你問我答”的方式，及時答復納稅人的在線疑問，讓納稅人感受到線上直播宣傳帶來的快捷。

“云直播”已經成為西藏稅務部門及時、常態化開展稅費政策宣傳的主要方式。“稅學一刻”“羌塘智稅”“虎峰稅語”“央珍工作室”“卓卓說稅”等一系列稅費政策宣傳“云直播”品牌得到了納稅人、繳費人的一致好評。

自治區稅務局納稅服務處負責人表示，“我們開展走訪和‘云直播’等活動，克服點多面廣、交通不便、氣候環境特殊等不利的自然條件，把稅費政策送到納稅人、繳費人手中，為持續優化營商環境、助力高原經濟高質量發展貢獻了稅務力量。”