格力電器未來10年仍將以空調為主業 探索打造線上線下全新營銷模式

昨日，格力電器披露了6月26日的投資者關系活動主要內容。

未來五年到十年的規劃方面，格力電器將繼續以空調為主業，在冰洗、生活電器、工業制品等領域持續拓展。

談及原材料價格方面，格力電器表示，原材料漲價對行業整體而言是普遍性挑戰，公司在積極推動從產品設計和成本控制角度來降低原材料漲價帶來的影響。

渠道改革方面，格力電器稱公司有決心進行革命。公司的渠道模式在過去是領先國際的創新模式，但其滋生的習慣思維和懶惰習慣已不適應市場變化，現在是互聯網時代，公司更多關注消費者需求。

格力電器表示，2019年公司開始通過格力商城對新零售進行初步摸索，接著在格力董明珠店，推動線上線下渠道深度融合，推進新零售全面布局。

董明珠提到，我們在探討如何打造線上線下共贏的全新營銷模式，讓每位線下渠道人員既不失業，消費者還能享受到更高的服務水平。這也是去年我進行多場線上直播的原因所在。目前初步摸索出一點經驗出來了。今年我們還將繼續開展多場直播。

未來線下店，我們肯定也要進行全新的改造。因為我一直以來的觀點是，互聯網的作用其實是賦能，提升實體經濟發展的效益和效率。但如果離開實體經濟，那互聯網的價值其實并不大。

目前渠道改革還未完成，今年我們將繼續推進線上線下改革。當前國內消費者在格力董明珠店下單，如果有時間要求，我們基本可以實現2個小時送貨到家。未來我的目標是將格力董明珠店打造成國際化店鋪，當然這需要時間。

董明珠提到：受疫情影響，格力電器2020年一季度下滑了幾百億。而在線上線下轉型過程中，格力電器最大的調整是，不能忽視質量，偷工減料，這就使得我們產品的成本很高，利潤肯定會受到影響。

三季度數據開始出現好轉，目前來看，疫情對格力電器業務的影響基本消散。但看不到的“疫情”仍然存在，例如，國際形勢變化、國際貿易摩擦等。