全球速訊：民宿臨時“毀約”？飛豬等平臺回應：將承擔最高首晚房費3倍差價

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針對近期有網友反映預訂的民宿遭遇臨時“毀約”的情況，多家在線旅游平臺發布回應稱，將堅決保障消費者權益。

攜程表示，具體而言，平臺將與酒店協調為客人安排原標準或以上級別的房間入住，并承擔由此產生的差價，差價金額上限為原訂單首晚房費的3倍。若無法安排客人入住原酒店任何房型，攜程會幫助客人預訂附近同等酒店，并承擔由此產生的差價，差價金額上限為原訂單首晚房費的3倍。

飛豬、小豬民宿表示，如出現民宿商家“毀約”情況，飛豬、小豬民宿將第一時間與客人溝通核實情況，并根據平臺用戶保障規則，安排客人入住附近同等級別民宿或更高級別的民宿房型，并由平臺或商家承擔差價，差價金額最高為首晚房費3倍；若客人決定不再入住，則將與其協商，在全額退款的基礎上，最高賠付首晚房費。