抖音外賣部分連鎖商戶開始自配送 涉及鄭州武漢南京等地

(相關(guān)資料圖)

知情人士稱，抖音外賣已邀請(qǐng)部分連鎖商戶進(jìn)行自配送試點(diǎn)，億邦動(dòng)力在武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等多城市發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有部分連鎖商家的門店可進(jìn)行抖音閉環(huán)的“團(tuán)購(gòu)配送”。

億邦動(dòng)力在上述城市測(cè)試點(diǎn)單發(fā)現(xiàn)，下單全流程在抖音平臺(tái)內(nèi)完成，且未跳轉(zhuǎn)餓了么抖音小程序，配送顯示多為“商家自配”。除了抖音團(tuán)購(gòu)配送，這些城市的外賣模式還包括餓了么抖音小程序點(diǎn)單。

據(jù)透露，抖音對(duì)這些少量的試點(diǎn)連鎖品牌實(shí)行的是邀請(qǐng)制，進(jìn)入試點(diǎn)名單最重要的要求和條件，便是商家的自配送體系成熟。抖音生活服務(wù)官方消息表示，抖音團(tuán)購(gòu)配送外賣試點(diǎn)城市目前僅有北京、上海、成都三個(gè)城市。這三個(gè)城市目前已經(jīng)面向全部商家開放“團(tuán)購(gòu)配送”能力，商家可通過抖音來客自助開通。

日前，《豹變》消息稱抖音外賣在北京、上海、成都三城試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將于6月底或7月初上線全國(guó)一二線城市的外賣業(yè)務(wù)，全面對(duì)標(biāo)美團(tuán)外賣，打起攻堅(jiān)戰(zhàn)役。對(duì)此，抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回復(fù)稱，“目前沒有這個(gè)計(jì)劃”。

此前，抖音外賣業(yè)務(wù)被傳出全年GMV目標(biāo)從年初的1000億元下調(diào)到了50億元。抖音生活服務(wù)官方并未對(duì)此消息作出回應(yīng)。

據(jù)了解，抖音外賣模式分為兩種，此次變更是在武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等多城市邀請(qǐng)部分連鎖商戶自配送試點(diǎn)。

1、抖音與餓了么的合作，用戶在產(chǎn)生購(gòu)買興趣點(diǎn)擊商品后，會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至“餓了么抖音小程序”，進(jìn)行下單支付并匹配餓了么專有配送體系。該方式在商品運(yùn)營(yíng)層面也支持“購(gòu)物車”功能，用戶可選擇多樣商品，自行組合購(gòu)買。目前，該項(xiàng)目正在南京、上海、杭州等數(shù)十個(gè)城市試點(diǎn)。

2、“團(tuán)購(gòu)配送”則為抖音閉環(huán)開展的試點(diǎn)項(xiàng)目，與餓了么合作不同，該項(xiàng)目目前不支持用戶自由點(diǎn)單，可將商家搭配好的團(tuán)購(gòu)套餐配送到家。在“團(tuán)購(gòu)配送”的配送方式上，抖音與順豐同城、閃送、達(dá)達(dá)快送、UU跑腿等三方聚合配送平臺(tái)進(jìn)行合作，為商家提供了多種選擇，商家也可以選擇自配送。