數(shù)字閱讀主力軍：“Z世代” 將托起消費(fèi)基本盤

不久前，在首屆全民閱讀大會(huì)上發(fā)布的《2021年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，44.63%的數(shù)字閱讀用戶為19歲至25歲的“Z世代”，“Z世代”已成為數(shù)字閱讀主力軍。“Z世代”不但在數(shù)字閱讀等文化消費(fèi)領(lǐng)域，而且在整個(gè)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上正崛起為主力，引領(lǐng)著新變化。

“Z世代”人數(shù)以億計(jì)，逐漸進(jìn)入社會(huì)，蘊(yùn)藏的消費(fèi)潛力巨大，并將隨年齡增長(zhǎng)不斷釋放。他們有著不同的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)選擇和消費(fèi)方式，并正在形成獨(dú)特的消費(fèi)品位、消費(fèi)模式和消費(fèi)特質(zhì)。其消費(fèi)能力巨大，塑造消費(fèi)升級(jí)甚至產(chǎn)業(yè)升級(jí)、業(yè)態(tài)升級(jí)威力強(qiáng)大，將成為持續(xù)有力推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要消費(fèi)群體。

“Z世代”重視生活品質(zhì)。有人可能還停留在年輕一輩喜歡亂花錢的傳統(tǒng)思維里，事實(shí)上，“Z世代”最為關(guān)心的是產(chǎn)品質(zhì)量，他們更容易受到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)分享帶來(lái)的刺激和影響，購(gòu)物往往線上線下貨比N家，而不是“貨比三家”，特別重視品質(zhì)感和“質(zhì)價(jià)比”。在良好的消費(fèi)體驗(yàn)、良好的品牌形象下，他們?cè)敢獬袚?dān)高質(zhì)量前提下的高價(jià)格。以家具行業(yè)消費(fèi)為例，近年來(lái)“定制”營(yíng)銷、健康環(huán)保材質(zhì)營(yíng)銷風(fēng)生水起，正是“Z世代”作為主要客戶引領(lǐng)的新變化。

“Z世代”愿意為“悅己”埋單，追捧彰顯個(gè)性特征的品牌和服務(wù)。美容儀、多功能小電鍋、早餐機(jī)、加熱飯盒、電動(dòng)拖把等個(gè)性特征突出的小家電新品，在“Z世代”中引發(fā)消費(fèi)風(fēng)潮。“Z世代”從大到住宅、車子，小到一個(gè)包包或一杯奶茶、一杯咖啡，都是在為自己的興趣、愛(ài)好、習(xí)慣、快樂(lè)埋單。視頻種草、直播變現(xiàn)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的參與者、主要推動(dòng)者，都是“Z世代”人群。有電商調(diào)研顯示，很多用戶在消費(fèi)前并沒(méi)有明確計(jì)劃，他們?cè)陔娚唐脚_(tái)購(gòu)物就像逛街一樣，是被商品激發(fā)了興趣。可以這樣說(shuō)，“Z世代”改變了商業(yè)模式。

“Z世代”正在成為新的“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”。其崛起給越來(lái)越多企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，誰(shuí)能夠抓住這個(gè)年輕群體，誰(shuí)就有可能引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)。 (趙淑蘭)