大橋石化： 提供優質服務 做消費者的貼心“家”油站

大橋石化，一個靠質優價廉和星級服務被越來越多人熟知的河南本土品牌，自成立以來始終堅持以黨建引領、誠實守信、創新發展、傳承文化為核心理念，不僅為廣大消費者提供質優價廉的油品，還開展了加油免費洗車、進站免費早餐、IC卡充值返利、積分兌獎等差異化增值服務，多年來，讓千千萬萬的加油客戶感到實惠，深受廣大司乘朋友的喜愛與支持。

服務多樣化 “保姆式”服務暖人心

“沒想到加油還能喝到免費的咖啡，吃到免費的爆米花，來到大橋石化有種回家的感覺。”在位于鄭州航空港區華夏大道的大橋石化港源加油站，一位剛加完油的顧客收到了加油站員工送上的爆米花和咖啡開心地說。

從大橋石化的成立的第一個加油站開始，大橋石化的創始人張貴林就提出了“用服務給顧客提供更多價值”的理念。優質服務一直是大橋石化進行差異化競爭的重要砝碼，也讓消費者津津樂道。

大橋石化作為河南本土民營加油站知名品牌，率先推出了免費洗車、免費加注玻璃水的免費服務，特別是“加油免費洗車”幾乎成了大橋石化的一個服務招牌。大橋石化鄭州港源站站長高強介紹，加油站緊緊圍繞“以客戶為中心”的服務理念，增加了免費爆米花、免費咖啡等增值體驗，除此之外還有免費針線包、免費藥品、免費早餐、免費零食、免費洗衣等系列免費增值服務，把大橋石化加油站打造成了一個綜合的、便利的、平價的生活驛站，為廣大消費者提供“保姆式”服務。

服務專業化 質優價廉受青睞

“大橋石化的油品好，耐燒，動力足，我加油都是來咱們大橋石化。”在鄭州市西四環與金菊街交叉口西南角的大橋石化西四環站，一位車主對大橋石化贊不絕口，前來加油的車輛也是絡繹不絕。

對于任何一個行業來說，質量都是企業的生命，對于大橋石化來說更是如此。大橋石化西四環站站長路家琦介紹，大橋石化的油品從煉油廠出廠到加注到顧客的油箱，要經過采購、運輸、 入庫 、 化驗、 配送5道質量把控關，汽油要進行38項指標的嚴格檢驗，柴油要進行19項指標的嚴格檢驗，確保了大橋石化的油品優質且穩定，做到了“每一滴油都是承諾”。

據了解，為了保障油品質量，大橋石化投資1.68億元興建了儲量5萬立方的國家二級石油庫——新鄉龍浩油庫，并投資上千萬元購置了現代化的檢測設備，建立了油品質量檢測中心，大橋石化所有加油站的油品統一配送，全程監控，把質量當做維護顧客忠誠的最好保證。

除此之外，大橋石化不斷向著打造智能化、五星級、花園式的加油站努力，上線Q享加油小程序，開通刷臉付、車牌付、橋橋電子錢包等智能化體驗，不斷增強與消費者的互動性。

進入新征程、擔負新使命，2023年是大橋石化 “大提升年”，大橋石化正在不斷聚焦客戶需求，提升服務質量，對外樹立加油窗口形象，讓顧客在加油站享受到優質服務的同時，感受到“家”的溫暖。

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