AI賦能與醫養樞紐建設并進，平安健康2025年一季度業績表現亮眼

4月23日，平安健康醫療科技有限公司公布截至2025年3月31日止三個月的業績報告。2025年一季度，平安健康整體經營穩健，實現營收10.6億元，同比增長25.8%，經調整后凈利潤達5790萬元。在業務端，綜合金融客戶端（F端）及企業端（B端）企康業務表現突出，收入同比增長43%，B端付費用戶數同比增長超45%。

平安健康在AI能力建設上持續加速，成果顯著。通過部署DeepSeek模型并深化真實醫養場景驗證，借助“平安醫博通”多模態醫療大模型下的“平安醫家人”醫生工作臺賦能，打造12個系列業務模型群，使家醫服務效能提升約62%。自研的AI輔助診療系統覆蓋超2000種疾病診斷知識，導診準確度超99%，輔助診斷準確率超95%。創新打造的AI健康管理師，助力慢病管理改善率達90%。

在業務協同與拓展方面，F端深耕醫療理賠協同、保險+醫養會員模式，助力集團綜合金融主業增強產品競爭力。截至2024年末，享有平安集團醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值占比約70%，超2100萬平安壽險客戶使用健康管理服務，健康管理服務使用率同比提升2.1個百分點，新契約客戶使用健康管理服務占比近79%。B端則加速拓展企業健康管理業務，深入研究員工健康管理需求，打造差異化產品服務矩陣，全面煥新“商業保險+健康保障委托+醫療健康服務”產品體系。報告期內，累計服務企業客戶數超2100家。

為滿足居民健康消費需求，平安健康持續高質量建設以家庭醫生、養老管家為核心的兩大服務樞紐，完善“到線、到店、到家、到企”四到服務網絡。家醫會員權益用戶數超2000萬人，家庭醫生服務水平不斷提升，“平安家醫”醫生團隊獲得世界家庭醫生組織首個家庭醫生培訓項目結業證書，專業能力獲國際認可。在養老領域，基于三位一體養老管家，圍繞“醫、住、護、樂”四大場景，深化居家養老標準化服務體系，打磨品質服務網絡覆蓋。2024年度，居家養老客戶對壽險件均首年保費的貢獻提升3倍。一季度，在“住、護、樂”領域全新推出三項服務，截至報告期末，居家養老服務權益用戶數較2024年末增長15%。

平安健康憑借在業績增長、AI創新、業務協同拓展以及醫養服務建設等多方面的出色表現，正穩步推進各項業務發展，持續優化服務品質，致力于為更多用戶提供優質、高效的醫療養老服務。