國美打造線上線下一體化的綜合性家電服務(wù)平臺_天天熱消息

零售行業(yè)風(fēng)云多變，作為一個歷經(jīng)36年市場洗禮的老牌家電企業(yè)，它沒有“躺平”，而是愈發(fā)堅韌、有遠(yuǎn)見、有信心起來，在“變”中尋求發(fā)展。近來，國美積極調(diào)整戰(zhàn)略布局，謀求在新時代新格局中穩(wěn)中向好，高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

2023年國美將以“守正”和“創(chuàng)新”為主題，在堅持初心的同時，進(jìn)行變革。2023年2月10日國美舉辦了“守正創(chuàng)新 聯(lián)袂同行——國美新模式創(chuàng)新升級之路”的廠商溝通聯(lián)誼會，活動上國美高層領(lǐng)導(dǎo)和家電行業(yè)知名廠商代表、MCN行業(yè)代表及資深媒體人一起探討了新時代傳統(tǒng)零售的發(fā)展新路徑。與此同時，國美還宣介了2023年經(jīng)營策略。

接下來，國美將同時發(fā)展線上和線下，通過重構(gòu)整合的方式，打造出一個線上線下一體化的綜合性家電服務(wù)平臺，用來實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，帶動業(yè)務(wù)多元創(chuàng)新的新發(fā)展，以達(dá)到降本增效的目的。國美會將通過夯實國美APP、核心實體店、共享共建平臺的核心競爭力，讓“守正創(chuàng)新”落地，為下一個36年發(fā)展奠定良好的根基。

(資料圖)

線上層面

線上APP更名后將會以專業(yè)、低價、娛樂、分享、服務(wù)為特色，打造垂類電商平臺。上半年，國美App的新功能將陸續(xù)上線，全新的功能會帶來更全面更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，同時國美也會緊跟時代發(fā)展潮流，在品牌合作、新品引進(jìn)、商家入駐、平臺運營、內(nèi)容產(chǎn)出等方面做出邏輯和機(jī)制調(diào)整，滿足新時代的消費需求。

1.撬動“社會力量”組成“超級朋友圈”

國美將在多個領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，包括測評、服務(wù)、內(nèi)容，以及明星合作，明星劇場、短劇等，并建立外域平臺的垂類新媒體賬號矩陣，打造超級朋友圈，借助明星、短視頻達(dá)人、高校學(xué)子和社群推手的流量賦能國美APP、核心實體店、共享共建平臺。

2.全面推進(jìn)“全員推手”戰(zhàn)略

借助推手供應(yīng)鏈來推動業(yè)務(wù)拓展，可以加速線上營業(yè)額的增長。所以國美會進(jìn)一步創(chuàng)新和深化“全員推手”戰(zhàn)略，吸引包括業(yè)主物業(yè)、家電品牌、店長、代理商、推手等社會力量的加入進(jìn)來，通過獲得利潤分配的方式，讓更多的人參與好物分享。當(dāng)參與分享的人越來越多，品牌的活躍度也會大幅度提升，業(yè)績也就隨之而來了。

此外，在線上平臺的建設(shè)中，國美還會與高校等社會渠道打通，吸引更多的年輕時尚的潮人入駐APP，同時在全國范圍內(nèi)啟動“國美金推手校園大賽”、“短視頻直播達(dá)人百萬激勵招募計劃”、“社群推手培訓(xùn)孵化”等一系列的活動，積累優(yōu)秀的直播人才和專業(yè)的推手。

線下層面

在產(chǎn)品上，國美將通過大數(shù)據(jù)技術(shù)選品，引入更多高性價比的、受消費者歡迎的商品，不斷增加新品類豐富SKU，為消費者提供品質(zhì)好物。

在運營上，國美會把那些低效不盈利門店關(guān)閉，縮減運營成本，同時聚焦本地生活板塊，全面開放加盟業(yè)務(wù)，讓更多的社會力量加入，把現(xiàn)存的2407家拓展至超3200家門店，并利用國美APP、實體店、社會推手、共享共建分發(fā)招商、加盟、投資合伙“六大鏈路”重組業(yè)務(wù)模式，打造全鏈路銷售平臺，建立多渠道銷售能力+服務(wù)體系閉環(huán)的經(jīng)營體系，讓實體門店成為以場景、體驗為核心的充滿地方特色的本地生活中心。

2023年將會是國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一年，相信通過它的不斷探索、調(diào)整，終將找到突圍之路，穩(wěn)健前行！

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