【獨家焦點】Canalys：智能手機品牌正尋求新的增長機會

以下內容來自 Canalys：

2022 年，全球智能手機出貨量跌至 12 億部以下，消費者需求不振是該行業面臨的最大挑戰。這一現象的原因有很多，比如宏觀經濟的影響，限制了消費者的支出；加之新款手機的更新幅度較小，很多人決定繼續使用疫情期間購買的手機，導致智能手機的換機周期延長。這也從另一個層面說明，智能手機市場存在一個根本性的問題：缺乏創新。換機周期一直都是智能手機行業發展的驅動力之一，如今，5G、AI 整合和安全性已成為這個行業新的增長點。為了實現產品差異化，各大品牌也在努力尋求其他的路徑。

【資料圖】

智能手機的創新方式已悄然發生改變。大步變革幾乎不見蹤跡，大多數都只是小幅升級。對廠商來說，這意味著很難圍繞設備創造興奮點，實現產品差異化更是難上加難。部分安卓廠商正在努力提升硬件性能，以設法對標蘋果。安卓品牌在過去幾年中瞄準了可折疊設備，將其視為挑戰蘋果、展示創新的新方式。如今折疊機型亮相市場已有幾年的時間，各品牌紛紛上新，尤其是在三星的加持下，折疊機開始普及。但相比廠商的熱情，消費者的接受程度有限。2022 年所有智能手機中，可折疊設備的出貨量占比僅略高于 1%（約 1400 萬部）。因此，智能手機品牌需要在其他領域尋找方法，在激烈的市場競爭中開辟出一條新路。

2 月份的世界移動通信大會 ( MWC ) 中，多家 OEM 廠商和其供應商發布了多個重磅產品。尤其是智能手機廠商與芯片制造商聯手，通過新一代人工智能芯片，創造出具有吸引力的應用。但這些芯片不能只帶來相機和性能改進，必須還要為用戶創造更多價值。高通公司 ( Qualcomm ) 展示了一個使用其旗下驍龍 8 Gen 2 SoC 創建的在 " 邊緣計算 ( edge AI ) " 運行的十億參數文本生成圖像（Text-To-Image）模型。這些模型如果能夠應用，設備將可以更好地提高終端用戶的效率。通過這些功能，各品牌可以在改善客戶體驗方面實現創新。但目前來看，這些功能只能嵌入高端設備使用的旗艦芯片中。想要在中端和入門級設備中普及，還有很漫長的路要走。要知道，現在中端安卓機型推出的很多 " 新 "AI 拍照功能，對高端機而言都是較老的版本。

一直以來，各大品牌都非常依賴人工智能和 5G 整合。雖然部分人工智能應用仍可用于 4G 智能手機，但很多廠商仍希望通過 5G 服務提供更好的用戶體驗。Canalys 的研究顯示，2022 年第四季度，具備 5G 功能的設備占總出貨量的 59%。但 5G 市場的推動力，仍取決于芯片制造商和電信公司。5G 服務的成本仍然很高，而且這項新技術尚未帶來任何全新應用，也缺乏大眾市場的用例。既然智能手機廠商無法展示 5G 功能設備的實用優勢，消費者自然不會產生奇貨可居的心理，使得銷售結果自然不溫不火。

智能手機新使用案例有限，以及新興技術的采用率緩慢，使得 5G 設備在 2023 年的市場出貨量可能接近 2022 年。總體而言，除了面臨宏觀和微觀經濟挑戰，新的使用案例也是行業需要長期解決的難題。

Canalys 建議，在努力創新設備的同時，關注三個關鍵標準：

個性化整合：設備自身必須利用人工智能了解消費者的日常使用情況，進行自我迭代，然后提供個性化體驗。目前人工智能主要用于相機和其他應用。所以，提供更多以效率為重點的個性化體驗，將有利于吸引大眾市場。

教育終端用戶：如今的智能手機配備了許多先進功能，但大多數客戶都感覺這些功能太復雜，導致用戶很少使用它。所以品牌必須幫助客戶輕松理解這些功能，充分發揮它們的作用。

通過體驗進行創新：安卓品牌的設備硬件和軟件之間，仍未做到無縫整合。為了在競爭中脫穎而出，品牌必須設法提供一個簡單、干凈、高效的用戶界面。

由于應用的創新速度緩慢，品牌難以在消費者中創造需求，消費者自然難以產生升級新設備的沖動。但廠商仍可使用差異化功能進行創新，為產品創造潛在的市場。