“鮮花刺客”成消費新趨勢 不能任由“消費刺客”刺痛消費者

我國傳統文化節日“七夕”剛過，“鮮花刺客”卻成了一個關鍵詞。有網友吐槽，滿心歡喜選了一束花準備送朋友，等到結賬時卻被不透明的價格“刺”傷;還有網友抱怨，網上選購的直郵鮮花看起來很便捷，但收到花時就像開“盲盒”，無法確保質量。

自從這兩年高價雪糕不時引發爭議以來，“××刺客”就大有成為消費領域流行詞的勢頭。不少人印象里，一根雪糕以往的價格也就兩三塊錢，可如今要是事先不看仔細、隨手從便利店的冷柜中拿出一根，結賬時可能就會嚇一跳，“猝不及防地用高價‘刺你一刀’”，據稱相關話題已在國內網絡社交平臺上引發了數億人次的討論。隨著“雪糕刺客”備受關注，“××刺客”逐漸成了那些套上消費新花樣、身價就倍增的日常食品代名詞：上海一女子超市買兩個水蜜桃92元，6顆話梅128元，瞬間吃啥都不香;一包售價9元的酸辣粉，凈含量只有10.6克，有人開玩笑稱可以“直接往嘴里倒開水”……

“不要輕易拿不認識的雪糕。”被“雪糕刺客”傷得不淺的網友總結說。顯然，既然“××刺客”可以套用到很多場合，“不要輕易拿不認識的××”也足以成為消費者必須牢記的消費箴言。“××刺客”看似調侃，卻道出了很多消費者的無奈。都說人們生活水平在不斷提高，品質化、個性化消費日漸成為新趨勢。然而，防不勝防的“××刺客”，反倒給人另一種印象：一些名義上聚焦品質消費、個性消費的商品和服務，無非是變著花樣、制造一些消費噱頭，千方百計地讓消費者為高價買單。各種“××刺客”的流行，不是說消費者不能接受高價，其更多表達的，是消費者對價格與品質明顯不符的不滿。

“××刺客”表面上刺中的是消費者的荷包，更深層面，損害著消費者的獲得感。可能有人會說，畢竟商家沒有強買強賣，結賬的時候放下面子拒絕支付不就行了。關鍵是，不能忽略這個過程中的各種套路，比如，一種商品人們熟知的計價是以“斤”為單位的，“刺客”的套路可能就是以“兩”為單位的;還有一些商場把不同等級的同一種水果有意無意混放，雖然也是明碼標價，但卻考驗消費者眼力。說起來，只要消費者足夠精明、擦亮眼睛，的確可以拆穿這些套路，問題在于，其破壞的是人們在過往熟悉場景下的消費預期和共識。至于另一些商品像部分“天價雪糕”那樣，廣告宣傳的品質與真實原料不符，就涉嫌欺詐了。

讓人放心的消費環境，不能總是充滿套路，以致最終只能靠消費者時時刻刻謹慎小心。隨著諸如《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等更具體規定的實施，各級監管部門應該持續加大消費市場檢查整治力度，用更讓人放心的市場環境，護航品質化、個性化消費需求。