青山區消費者權益保護成效顯著_新視野

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近年來，青山區市場監管局高度重視消費維權工作，多措并舉營造放心的消費環境。創建“放心消費示范店”62家，建設“五進站點”36個，推廣13家大型商場、超市落實線下“七天無理由退換貨”制度，累計為消費者挽回經濟損失85萬余元，通過12315、12345、青山區便民服務平臺，積極受理消費者投訴糾紛。

近三年來，共受理投訴舉報23000余件，為消費者挽回經濟損失1900余萬元，通過“ODR”企業、“消費糾紛人民調解委員會”、基層市場監督管理所等機構，快速處理消費糾紛，積極為廣大消費者排憂解難，有力維護了廣大消費者的合法權益。

（記者 李岸；編輯 張飛；校對：王振偉；審核：賈星慧）