互聯網入局社區團購，能否撼動線下實體門店？

傳統社區門店的“小生意”，迎來了互聯網巨頭的“環伺”。今年5月開始，從滴滴到美團，再到拼多多，多家全國知名的互聯網企業宣布進軍社區團購，瞄準社區的流量池。

互聯網企業入局的背后，既是對傳統社區門店商業模式的顛覆，也考量著數以萬計傳統經營者的“生計”問題。甚至于人民日報也發出“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃”。

那么，火爆的“社區團購”，能否撼動社區門店的江湖地位?

一天數家平臺“找上門”，店主戲稱“門店不夠用了”

“從12月初到現在，已經有至少3家平臺找到我們，目前我們選擇合作的是美團和拼多多。”

12月13日晚上，大河報·大河財立方記者在嵩山南路、大學南路附近的社區團購提貨點探訪時，一名水果店主這樣告訴記者。

該店主告訴記者，近期平臺的瘋狂補貼，讓不少“薅羊毛”的人下單提貨，但人均消費在50元左右，“基本都以平臺推出的特價商品為主”。

記者走訪了解到，這些寄存社區團購貨品的提貨點，均是此前傳統的線下門店，他們類似于寄放快遞的菜鳥驛站，僅提供場地服務，每單提成約在幾毛錢。

為了更便捷消費者提貨，嵩山南路附近諸多社區實體店都成為各平臺提貨點，一名超市老板笑稱“社區門店都不夠用了”。

記者了解到，實體水果店成為多數團購平臺青睞的提貨點，而生鮮也是平臺力推的主打產品。那么，社區團購平臺是否與這些水果店在生鮮領域有合作?

多名店主給予否定。一名店主拿出一張美團訂貨單，上面顯示12月12日紅柚價格為3.68元/斤。她告訴記者，店內的紅柚為5.5元一斤，在保證品質的情況下，即使平臺想要合作也無法成交。“這幾單的柚子只有成人拳頭大小，確實是紅柚，但品質你可以掂量。”該店主坦言。

對于選擇成為平臺提貨點，是否擔心會影響生意，店家多不以為然。他們希望部分消費者進店會捎帶購買一些其他東西。此外，多數平臺送達的生鮮類產品，與店內生鮮品質容易形成鮮明對比，“反而有利于消費者再次選購”。

互聯網入局社區團購，能否撼動線下實體門店？

2020年初的新冠疫情，客觀上“催熟”了社區團購的商業模式。

今年突發的疫情，讓實體店和電商平臺的供應鏈、配送體系全線受挫。小型、靈活的社區團購平臺，充當了重構采購渠道的中間商。他們以社區為單元，通過集體下單、采購完成了無接觸配送，大批量采購提高了社區團購平臺的議價權，也讓消費者看到了社區團購的實惠。

但實際上，在疫情期間完成使命的社區團購，在年中已經退場，隨著冬季疫情的反復，社區團購又迎來了新增長，互聯網巨頭紛紛一個高跳，躍入這片商海。

“你從社區團購里省的那幾分錢，是上億人的生計。”在各路資本的加持下，升溫的社區團購也引發對傳統社區門店經營者的生計擔憂。

但在業內看來，互聯網巨頭進軍社區團購，正在試圖通過互聯網平臺瓦解傳統生鮮門店背后的三級批發模式。互聯網消除生鮮信息“剪刀差”，帶來的好處也顯而易見——扁平化的流通更多讓利給上下游、精準的訂單減少生鮮的損耗。

一名業內人士告訴記者，社區團購很難代替傳統三級批發的生鮮模式。一是，中間批發商充當經紀人角色，他們承擔為生鮮分等級的任務，砍掉這個環節，生鮮的品質缺少“守門人”，難免出現以次充好的現象。

二是，生鮮是易耗品，相對于線上下單，終端菜販可以根據菜品的生鮮程度、市場熱衷程度靈活調整銷售策略。消費者通過線上下單購買生鮮，無法感知生鮮質量，如果提貨稍有耽擱，就可能無法食用。

這也就意味著，互聯網生鮮領域只能在一兩個方面實現對傳統生鮮業態的突破，而無法實現全面碾壓。

互聯網巨頭需要與線下實體門店找準競合點

事實上，互聯網攜資本與技術進場，并非一帆風順。

12月13日，有媒體報道包括漯河市衛龍商貿有限公司在內的諸多公司，向為社區團購供應的經銷商下達了禁止給團購平臺供貨的文件。

一快消經銷商告訴記者，低價的背后，實際上在破壞傳統渠道，當社區團購渠道被平臺“養成”后，消費者可能面臨的就是“殺熟”。

換句話說，與過往的網約車、共享充電寶、外賣及網上免費的電影、音樂一樣，都存在“種韭菜”——養大、養“懶”消費者——“割韭菜”的老套路。

“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。”近兩日，人民日報的一篇評論也為互聯網進軍社區團購的熱潮澆了一盆冷水。甚至網上傳出阿里、京東以及拼多多退出社區團購的謠言。

有業內人士表示，此次人民日報對互聯網巨頭進軍社區團購的敲打，并不代表不讓其發展，所以很快便看到了關于阿里、美團、拼多多要退出“社區團購”的辟謠。

“滴滴沒讓出租車司機失業，還讓更多人就業。”該業內人士認為，找準互聯網與線下實體門店各自的優勢與競合點，讓互聯網提供扁平化供應鏈體系、讓商家駕馭電商工具。

“例如，這些小商販同樣可以成為平臺的供應商——一如天貓超市、京東超市目前也不是直接廠家供應，依然是從經銷商那里進貨。”一業內人士表示，小商販有進貨渠道，如果再通過社團APP進行精準測算進貨量，還能降低水果、蔬菜的損耗。

互聯網平臺與實體店的雙贏，或許才是社區團購的真正趨勢。(陳沛 楊霄)