互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法正式發(fā)布 或將改變保險機構間的合作模式

記者12月14日從銀保監(jiān)會獲悉，涉及千億保費市場的《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)正式發(fā)布實施?！掇k法》共5章83條，將于2021年2月1日起正式施行。《辦法》實施后，將直接利好保險公司、中介、銀行類保險兼業(yè)代理機構，以及依法獲得保險代理業(yè)務許可的互聯(lián)網企業(yè);對不具備資質的機構負面影響最大;或將改變保險機構間的合作模式，開發(fā)產品力度將會加大，互聯(lián)網保險發(fā)展環(huán)境更加多元和健康。

《辦法》重點規(guī)范內容包括，厘清互聯(lián)網保險業(yè)務本質，明確制度適用和銜接政策;規(guī)定互聯(lián)網保險業(yè)務經營要求，強化持牌經營原則，定義持牌機構自營網絡平臺，規(guī)定持牌機構經營條件，明確非持牌機構禁止行為;規(guī)范互聯(lián)網保險營銷宣傳，規(guī)定管理要求和業(yè)務行為標準;全流程規(guī)范互聯(lián)網保險售后服務，改善消費體驗;按經營主體分類監(jiān)管，在規(guī)定“基本業(yè)務規(guī)則”的基礎上，針對互聯(lián)網保險公司、保險公司、保險中介機構、互聯(lián)網企業(yè)代理保險業(yè)務，分別規(guī)定了“特別業(yè)務規(guī)則”;創(chuàng)新完善監(jiān)管政策和制度措施，做好政策實施過渡安排。

慧擇保險經紀奇點研究院首席研究員馬瀟認為，《辦法》直接抓住了目前行業(yè)存在的主要問題，在政策層面實現(xiàn)多方面突破。“《辦法》貫徹強化了‘機構持牌、人員持證’的監(jiān)管原則，明確互聯(lián)網保險是許可經營的金融業(yè)務，并通過負面清單方式明確非持牌機構的禁止性行為，劃定了行業(yè)紅線，促使互聯(lián)網保險業(yè)務在可監(jiān)管的框架下有序開展。同時，《辦法》明確了爭議日久的互聯(lián)網保險定義，抓住‘投保’這一關鍵環(huán)節(jié)是否通過互聯(lián)網完成來準確劃清了業(yè)務邊界，對現(xiàn)在日趨加深的線上線下融合趨勢，通過線上行為按互聯(lián)網政策監(jiān)管、線下行為按原有政策監(jiān)管等方式，消除了監(jiān)管的灰色地帶，抑制了監(jiān)管套利。”馬瀟表示。

眾安保險常務副總經理兼董事會秘書王敏分析指出，《辦法》把握科技快速發(fā)展并積極賦能保險業(yè)這一時代紅利，要求行業(yè)從客戶真實需求為出發(fā)點，豐富保險產品的層次與內涵，讓互聯(lián)網保險在全面普惠、服務民生、服務實體經濟等方面作出更大的貢獻。

下一步，銀保監(jiān)會表示，將繼續(xù)密切跟蹤研究互聯(lián)網保險領域新情況新問題，廣泛聽取各方面意見建議，及時出臺配套政策，逐步構建立體化的互聯(lián)網保險制度體系，推動互聯(lián)網保險持續(xù)健康發(fā)展。(向家瑩　)