讓高質量公共法律服務人人可享

2023年1月，中央依法治國辦發布了關于第二批全國法治政府建設示范地區和項目命名的決定，那曲市“建設公益化、普惠化、專業化、高效化的公共法律服務體系”獲評“全國法治政府建設示范項目”。

2018年10月，西藏首個市級公共法律服務中心——那曲市公共法律服務中心正式掛牌設立。該中心運行以來，共接待來訪群眾2萬余人次、法律咨詢（含12348法律熱線）5000余人次，免費代寫法律文書1000余份，辦理法律援助案件近3000件（挽回經濟損失3000萬元），辦理公證證明事項近5000個，讓高質量公共法律服務人人可享、人人可得。

【資料圖】

法援服務暖人心

2022年4月，那曲市色尼區古露羅馬片區公共法律服務站通過“互聯網+公共法律服務”平臺發送咨詢視頻，咨詢群眾發生交通事故如何申請法律援助的問題，值班律師在線解答咨詢，告知當事人申請流程。

那曲市法律援助中心根據3個當事人申請，指派援藏律師辦理該案，挽回當事人損失近50萬元。

這是那曲市公共法律服務中心運用“互聯網+公共法律服務”等智能平臺提供法律援助溫暖人心的生動展現。

那曲市公共法律服務中心始終把做好法治服務保障作為首要任務，以強化人權保障為核心，堅持應援盡援原則，積極發揮援藏律師和專職律師作用，采取電話網絡值班和現場辦公等方式辦理法律援助案件，讓廣大人民群眾在刑事、民事、行政訴訟中獲得應有法律幫助。

據悉，在疫情防控期間，該中心一直堅守“不打烊”承諾和“少聚保辦、急事急辦、特事特辦”工作原則，堅持每日值班制度，為全市提供預約上門服務，通過電話、微信、網絡等方式，運用“互聯網+公共法律服務”“律師鏢局”等智能平臺，受理咨詢和辦理法律服務事項，為群眾提供不間斷法律服務。

那曲市公共法律服務中心還開展“法援惠民生、助力農民工”活動，完善法律服務網“農民工欠薪求助綠色通道”功能，設置“青少年維權崗”“職工維權崗”，創建那曲市“青年文明號”，做好咨詢解答、法律援助案件辦理等工作。

記者了解到，2022年以來，那曲市公共法律服務中心辦理農民工討薪案件400余件、挽回農民工經濟損失600多萬元，得到了當地黨委、政府充分肯定和廣大群眾的接連稱贊。

“三調聯動”平糾紛

那曲市白嘎鄉亞闊村與歐闊村之間存在著長達40余年的歷史遺留草場糾紛，“朗扎調解室”發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，挨家挨戶做工作，面對面談話、心貼心勸導說服，成功化解了兩村群眾積怨。

“調解公平公正、不偏不倚、是非分明，全村群眾都滿意。”亞闊村村委會主任永忠加措深有感觸地說。

“朗扎調解室”是那曲市公共法律服務中心踐行新時代“楓橋經驗”的一個縮影。該中心堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推動形成人民調解、行政調解、司法調解優勢互補、有機銜接、協調聯動的“三調聯動”大調解工作格局，拓寬調解工作思路，引導律師、公證員參與調解工作，建立2個市級調解實訓基地，打造出“朗扎調解室”“阿古白瓊調解室”等具有西藏特色的品牌調解室。其中，“朗扎調解室”被司法部授予“全國新時代司法為民好榜樣”，多個縣區調解室被授予自治區級“金牌調解室”稱號。

2022年以來，那曲市各類調解組織開展排查活動4.8萬次，調解案件619起，調處成功598起，調處成功率97%，涉及總金額703.93萬元，司法確認56件。

精準服務全覆蓋

那曲市公共法律服務中心運行以來，為廣大群眾提供及時精準普惠的公共法律服務，實現了法律服務在身邊、零距離。

那曲市公共法律服務中心把法治“體檢”作為服務經濟社會和經營主體的有效手段，同時，堅持每年上門為各類經營主體開展一次免費法治“體檢”、一次個性化咨詢、一次普法宣傳，必要時組織經營管理人員參加法治培訓、進行法治座談，受到了經營主體的歡迎。

“剛開始對法治‘體檢’不了解，但經過幾次‘體檢’，發現這項工作十分必要，既能讓企業用工用得放心，又能讓職工工作干得安心！”那曲市某建筑公司負責人說。

截至目前，該中心已為80多家民營企業開展了法治“體檢”活動，進一步提高了民營企業依法決策、依法經營、依法管理、依法維權的能力和水平。

公證服務是維護人民群眾合法權益、保障和改善民生的重要舉措，關系千家萬戶，關系人民群眾切身利益。

為打通公證服務“最后一公里”，該中心在4個縣設立公證咨詢點，以點帶面形成覆蓋，為邊遠縣群眾提供便捷的公證服務，解決群眾公證難問題，真正做到讓群眾“少跑腿”“最多跑一次”。

此外，那曲市公共法律服務中心還組建法律服務工作隊開展“法援惠民生”“送法進+”“關愛幫扶、法治課堂”“援調對接”等法律服務志愿活動。

為人民服務沒有終點，只有新起點。那曲市公共法律服務中心堅持以人民為中心，著力建設“公益化、普惠化、專業化、高效化的公共法律服務體系”，提供全方位跟進式法律服務，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，最大限度維護好、實現好、發展好人民群眾的根本利益。