網(wǎng)友稱跑腿小哥接單后拖延送貨并“勒索”,美團:正在核實
5月13日晚,上海普陀區(qū)一名網(wǎng)友通過微博發(fā)帖稱,當(dāng)日其通過美團跑腿向虹口區(qū)一快遞點送重要文件郵寄,但跑腿小哥接單取件后以各種理由拖延。配送超時后,跑腿小哥主動取消訂單,卻不將物品送返,反而“威脅、勒索”。
疑似涉事跑腿小哥和網(wǎng)友的對話。 網(wǎng)絡(luò)圖
疑似涉事跑腿小哥和網(wǎng)友的對話。 網(wǎng)絡(luò)圖
5月14日上午,美團相關(guān)工作人員告訴澎湃新聞,該公司正在核實此事具體情況。前述網(wǎng)友最新微博動態(tài)稱,美團方面已經(jīng)聯(lián)系了自己,但事情尚未完全解決,其不想激怒對方情緒。
前述網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己住在普陀區(qū),為了將“辦理家人醫(yī)療簽證、自己語言學(xué)校簽證所需文件以及為家人準(zhǔn)備的藥物”寄回老家,其歷經(jīng)困難終于找到一家不在管控區(qū)內(nèi)的快遞點。該快遞點位于虹口區(qū),要求前述網(wǎng)友自己想辦法將物品送往快遞點。
“(5月13日)下午3時,我叫了閃送,加價也沒有叫到。下午5時,我叫美團跑腿,半個小時叫到了,28元,沒有加價。”該網(wǎng)友稱,當(dāng)天下午6時,一名跑腿小哥“騎著電驢在小區(qū)門口等著”,對方按流程將物品消毒、拍照上傳平臺,但一個多小時后,物品仍然沒有送到,平臺顯示超時。
該網(wǎng)友稱,此后其和跑腿小哥多次溝通,對方以“疫情期間要繞圈子”“電瓶車沒電了”等理由拖延。因擔(dān)心錯過快遞車發(fā)貨,當(dāng)晚8時,該網(wǎng)友再次打電話給對方。“對方辱罵了我,并問我,‘你是不是沒出社會,這點規(guī)矩都不懂?再催東西給你撕了’。”該網(wǎng)友稱,半個小時后,跑腿小哥主動取消訂單,但卻不將物品送返。
其發(fā)布的微信聊天截圖顯示,當(dāng)晚8時30分左右,疑似跑腿小哥稱,“雖然沒有送過去,但送過去也是要收費的,不可能白送,能懂就懂”;“幸好是遇到我……你要遇到別的跑腿,信不信這會兒東西都給你撕了”;“送肯定會給你送,但肯定也是要收費的”;“別給我整這出兒(免費送回),那是不可能的,那是童話里的世界,懂嗎”;“你要記住,每個人都要吃飯的”。
該網(wǎng)友認為自己遭遇了一起“疫情中的勒索”。
5月14日上午,澎湃新聞聯(lián)系美團方求證此事真?zhèn)巍O嚓P(guān)工作人員回應(yīng)稱,已關(guān)注到了相關(guān)微博,正在核實具體情況。對此,上述網(wǎng)友14日凌晨發(fā)布微博稱,美團方已經(jīng)聯(lián)系了自己,“但事情還沒有完全解決”。“轉(zhuǎn)發(fā)挺多了,求轉(zhuǎn)發(fā)不是我的本意……不(想)過分把事情鬧大,聚焦到某個人,激怒對方的情緒……我還指望解決問題。”該網(wǎng)友表示。
責(zé)任編輯:hnmd003
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