OMO模式持續發力 業內人士稱教育行業用戶規模有望翻倍

近日，新東方披露2021財年第三季度業績報告顯示，公司各項業務顯著復蘇，K12業務學生報名人次同比增長57%，收入同比增長約37%。此外，隨著疫苗推廣，海外業務逐步開始恢復，出國考試準備業務同比下降12%，降幅大幅收窄，出國咨詢和游學業務延續了上季度增長勢頭，同比上升11%。

作為新東方的重要增長引擎，K12業務的復蘇直接拉動了公司營收的上行。數據顯示，2021財年第三季度，新東方實現凈收入超11.9億美元，同比增長29%;隨著營收逐漸恢復，新東方的利潤率亦同步逐漸向好。

“教培機構K12業務復蘇，一定程度上說明我國的教育需求已逐步恢復。”中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林對《證券日報》記者表示，隨著疫情在國內得到有效控制，課外教學需求勢必復蘇，尤其是線下課外教學部分。融合線上與線下的OMO模式或是未來K12教育的理想模式。

OMO模式持續發力

據新東方披露的數據顯示，2021財年第三季度學生報名人次約為229.68萬人次，同比增長43%。截至2021年2月28日，新東方旗下學校總數為118家;學校及學習中心總數達1625家，與去年同期相比凈增209家，與上季度相比凈增107家;教室面積同比增加約17%，環比增加7%。

除K12業務復蘇提振營收外，新東方還將學生報名人次的提升歸功于OMO模式。公告顯示，冬季學期期間，新東方在多個城市推行了OMO在線課程，吸引了數量可觀的新用戶，并在低成本下取得了較高的學生留存比率。

“我們很高興看到，OMO戰略為本季度的總收入帶來了更大貢獻。”新東方首席執行官周成剛表示，OMO戰略連同本地化和差異化的教學內容，能有效地以較低成本提高報名人數和收入。未來，為進一步把握更多市場機遇，提高公司長遠的盈利能力，新東方將繼續推行線下擴張與OMO戰略，把服務覆蓋范圍擴展至更多城市和學生。

“OMO是一種比較理想的教學模式。”盤和林對記者表示，OMO模式既有線上上課便捷的優勢，又有線下上課氛圍好的特點，不僅可滿足注意力難以集中、自律性差的學生的線下學習訴求，而且還能覆蓋更多線上用戶。

盤和林認為，OMO模式解決的并不僅僅是成本以及教學質量的問題，還在推動優質教育資源的平衡。OMO模式能夠很好地應用于下沉市場，隨著下沉市場逐漸被挖掘，教育行業的用戶規模有望翻番。

高速發展促使競爭加劇

事實上，線上線下教育的融合并非新話題。但疫情背景下，這種融合正在加速，市場競爭格局也發生了明顯變化。盤和林告訴記者，疫情培養了用戶接受線上教育的消費習慣，消費者開始深入了解到線上教育與線下教育相結合的教學模式，這種變化使得相關用戶快速增長，也推動了整個行業的高速發展。

但與此同時，盤和林指出，高速發展的態勢也讓行業競爭持續加劇。“現階段，教育機構的頭部效應已經有所顯現，經驗豐富、資金充足的教育機構往往能夠在競爭中占據更多優勢。”

在盤和林看來，在監管趨嚴、行業加速洗牌的背景下，行業頭部機構若能堅守教育本質，持續做好教研教學投入，則有望憑借原有的優質師資、品牌優勢等，在行業洗牌過程中進一步提高市場占有率，吸引更多用戶。

“當前市場正呈現出一種兩極分化的態勢。”盤古智庫高級研究員江瀚對《證券日報》記者表示，一方面諸如新東方這樣的頭部教育機構開始快速復蘇，另一方面面對市場環境出現的巨大改變，單純的線上教育機構和中小線下教育機構大多表現得措手不及。因此，能很好融合線上與線下的教育機構，將在市場或社會環境發生變化時，果斷抓住時機，取得更大發展優勢。

江瀚指出，當下教育行業仍然處于一個市場競爭的初級階段。“未來整個市場二八分化會是大概率事件，企業必須學會適應市場，構建一個高質量服務和成本有效控制的優質教育體系”。(李喬宇)