市消費者權益保護服務中心發布“ 五一”假期網絡購物消費警示

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“五一”假期將至，各大網絡購物平臺紛紛加大促銷力度。在網絡購物過程中可能會存在對商品的描述與實物不符、虛假宣傳的現象,有的商家為了售賣的商品獲得更多推廣，選擇在快遞中放好評返現紅包，或進行電話騷擾。日前,呼和浩特市消費者權益保護服務中心發布“五一”期間網絡購物消費警示，提醒廣大消費者要理性、健康、科學消費，并建議消費者在購買商品時應當做到以下三點：

理性購物。當前有許多商家以明星推薦或是網紅產品的名義對產品進行宣傳售賣，廣大消費者應當謹慎選購，還有商家在商品詳情頁進行夸大或虛假宣傳，利用經過處理的精美圖片吸引消費者，這時應參考其他消費者的商品評價及相關上傳信息，對該產品進行多方面的了解，不能僅憑商家宣傳噱頭就沖動下單。

貨比三家。在選擇心儀的商品時應先了解其產品成分、產品規格等是否符合國家相關標準，多找同類商品進行對比，通過商品評價及提問板塊等進行深入了解后再選擇購買。

發現問題，積極維權。當收到商品后，若發現該商品的規格、功能、材質等存在問題，應當及時申請售后服務；若商家消極受理，可以提供相關文字、圖片申請網購平臺運營管理方介入調解。

呼和浩特市消費者權益保護服務中心再次提醒廣大消費者在購物時應當看清規則、謹防套路、按需購買、理性消費。出現問題時，及時撥打12315或向相關部門投訴舉報，維護自身合法權益。（呼和浩特日報記者 祁曉燕）