銀行暫停個(gè)人商城服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)火力全開(kāi)
近日,工商銀行發(fā)布兩則公告指出,其電商平臺(tái)“融e購(gòu)”個(gè)人商城相關(guān)服務(wù),以及企業(yè)商城公開(kāi)銷售、商圈銷售、跨境貿(mào)易等相關(guān)服務(wù),將于6月30日24時(shí)停止。業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)下銀行對(duì)于電商業(yè)務(wù)的調(diào)整是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)展之后的理性回歸,后續(xù)銀行可通過(guò)深化客戶需求、與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)合作、建設(shè)自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系等方式,進(jìn)一步推進(jìn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮表示,銀行暫停個(gè)人商城服務(wù)背后的原因多樣,可能是個(gè)人商城業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)未達(dá)到預(yù)期效果,沒(méi)有對(duì)銀行自身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)較多助力,也可能是銀行期望通過(guò)業(yè)務(wù)整合更加聚焦主業(yè)。
2012年,建設(shè)銀行成立國(guó)內(nèi)首家銀行系電商平臺(tái)善融商務(wù),開(kāi)啟了銀行系電商業(yè)務(wù)發(fā)展先河。之后,包括交通銀行“交博匯”、農(nóng)業(yè)銀行“E商管家”、中國(guó)銀行“中銀易商”、工商銀行“融e購(gòu)”、光大銀行“購(gòu)精彩”等在內(nèi)的銀行系電商平臺(tái)紛紛上線。電商平臺(tái)一度是銀行布局互聯(lián)網(wǎng)金融的重要賽道。然而如今,各個(gè)平臺(tái)發(fā)展普遍不如人意。除工行外,民生銀行也于4月15日發(fā)布了“關(guān)于中國(guó)民生銀行民生商城系統(tǒng)下線”的公告,宣布“PC商城”于5月31日正式關(guān)閉。
此外,與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)火力全開(kāi)應(yīng)對(duì)“6.18”大促形成鮮明對(duì)比,幾乎未有銀行系電商平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)促銷業(yè)務(wù)。“銀行系電商平臺(tái)投入很大,但成效不顯,長(zhǎng)久下來(lái)被砍或者被邊緣化是自然而然的事。”一位銀行人士表示,其本質(zhì)還是銀行的短板——場(chǎng)景。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理中心主任顧煒宇表示,金融與電商對(duì)組織能力和資源的要求很不同,傳統(tǒng)基因的金融尚未能很好地實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”,還在探索和進(jìn)一步推進(jìn)“金融科技”,電商作為典型的非金融互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式,銀行既熟悉又陌生。
在上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室主任曾剛看來(lái),當(dāng)下銀行對(duì)于電商業(yè)務(wù)的調(diào)整是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)展之后的理性回歸,“不做電商不意味著不和電商合作,銀行可以以更開(kāi)放的心態(tài),將電商服務(wù)整合到客戶需求或生活場(chǎng)景中,更充分地發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)”。(向家瑩)
責(zé)任編輯:hnmd003
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