市值縮水約500億美元！奈飛Q1財報為流媒體行業(yè)敲響警鐘

2022-04-21 09:29:17來源：新浪網(wǎng)

新浪科技訊北京時間4月21日上午消息，最新財報顯示，今年前3個月，Netflix出現(xiàn)了付費(fèi)用戶的凈流失。這是過去10年來的首次。周三，該公司股價暴跌35%，市值縮水約500億美元。

美國娛樂行業(yè)的許多人士都已經(jīng)疲于追趕Netflix這個來自硅谷的闖入者，希望趨勢得到逆轉(zhuǎn)。然而，Netflix目前的遭遇可能并不是他們希望的方式。Netflix的股價大跌也波及整個行業(yè)，迪士尼、華納兄弟Discovery和派拉蒙等公司的股價都出現(xiàn)下跌。

Netflix將付費(fèi)用戶的凈流失歸咎于一系列原因，包括市場競爭加劇，以及該公司放棄俄羅斯市場。對娛樂行業(yè)的高管和分析師來說，在所謂的“流媒體視頻之戰(zhàn)”中，這是個決定性的時刻。經(jīng)過多年的努力，他們可能看到了一個機(jī)會，可以在強(qiáng)大的競爭對手面前取得進(jìn)展。

然而，Netflix付費(fèi)用戶增長的驚人逆轉(zhuǎn)也引發(fā)了一系列問題。在未來幾個月中，隨著更多傳統(tǒng)媒體公司紛紛提供類似Netflix的付費(fèi)收看服務(wù)，這些問題必須得到回答。目前的流媒體視頻服務(wù)選擇是否太多？有多少人真的愿意為這些服務(wù)買單？相對于娛樂行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，流媒體視頻業(yè)務(wù)是否利潤更低、可靠性更差？

對于那些近期推出流媒體視頻服務(wù)的老牌媒體公司，本周三，資深娛樂行業(yè)高管巴里·迪勒（Barry Diller）在接受采訪時表示：“這些公司從穩(wěn)健的商業(yè)模式轉(zhuǎn)向不穩(wěn)健的模式。我猜，今天他們會說，‘也許樹不會長到天上去。’”

由于擔(dān)心影院票房收入和廣播電視收視率下降，媒體行業(yè)一直急于推進(jìn)轉(zhuǎn)型，全力以赴在流媒體視頻領(lǐng)域與Netflix展開競爭。迪士尼已經(jīng)為此投資數(shù)十億美元。Discovery和華納傳媒本月完成了合并，以更好地與視頻巨頭競爭。CNN甚至推出了專門的流媒體視頻版本，但到目前為止，用戶付費(fèi)的興趣并不大。

Netflix突如其來的問題表明，這些投資伴隨著很大的風(fēng)險。長期看好流媒體視頻行業(yè)的LightShed Partners分析師里奇·格林菲爾德（Rich Greenfield）表示，從長遠(yuǎn)來看，流媒體視頻可能仍是個巨大的市場，但未來幾年會很艱難。他說：“不管怎樣，流媒體視頻業(yè)務(wù)看起來利潤率不高，這對每家公司都是個問題。”付費(fèi)用戶數(shù)減少，以及對原創(chuàng)內(nèi)容的激烈競爭導(dǎo)致內(nèi)容成本上升，意味著所有公司的利潤率都會下降。

一些分析師表示，另一個令人擔(dān)憂的問題是付費(fèi)用戶的流失率。咨詢公司德勤副董事長凱文·威斯科特（Kevin Westcott）表示，用戶對流媒體視頻服務(wù)的漲價越來越警惕，而當(dāng)熱門節(jié)目結(jié)束時，他們也很可能短期取消付費(fèi)。根據(jù)德勤的數(shù)據(jù)，25%的美國用戶在停止向流媒體視頻服務(wù)付費(fèi)的一年內(nèi)又重新開始付費(fèi)。他說：“用戶很沮喪，因?yàn)樗麄儽仨毟顿M(fèi)訂購這么多服務(wù)，才能獲得想要的全部內(nèi)容。”

Netflix的問題增加了迪士尼的壓力，該公司將于5月11日公布付費(fèi)用戶數(shù)。如果迪士尼的數(shù)據(jù)未達(dá)預(yù)期，那么來自流媒體視頻行業(yè)的不利信號將變得更加明顯。

好萊塢的經(jīng)紀(jì)公司還擔(dān)心，隨著Netflix的盈利放緩，該公司不惜一切代價購買劇本和人才的意愿可能會消退。對制片人來說也是如此。過去5年，Netflix花費(fèi)了數(shù)億美元來角逐奧斯卡獎。盡管該公司尚未拿到奧斯卡最佳影片獎，但對高質(zhì)量電影制作的追求已經(jīng)得到許多贊賞。

“如果新的現(xiàn)實(shí)迫使他們削減每年170億美元的內(nèi)容制作預(yù)算，那么將對我們產(chǎn)生影響。”制片人邁克爾·沙姆伯格（Michael Shamberg）說。他關(guān)于三里島核電站危機(jī)的四集紀(jì)錄片將于下月在Netflix首播。“作為一名制片人，我一直認(rèn)為，Netflix是推介原創(chuàng)創(chuàng)意的第一站。如果付費(fèi)用戶減少，迫使他們削減原創(chuàng)內(nèi)容制作，他們會不會停止在創(chuàng)新的電視劇和奧斯卡級別的電影上繼續(xù)冒險？”

Netflix承認(rèn)，增長停滯的部分原因是激烈的競爭。該公司過去曾表示，最主要的競爭對手并不是其他流媒體視頻平臺，而是睡眠和閱讀等其他用戶活動。

目前的問題在于，Netflix的原創(chuàng)內(nèi)容是否足夠強(qiáng)大，足以使其脫穎而出。近期，蘋果和亞馬遜等財力雄厚的科技公司也在繼續(xù)增加對熱門內(nèi)容的投資，例如在Apple TV+上播放的《Severance》，以及即將播出的《指環(huán)王》前傳的第一季。有消息稱，亞馬遜在這部劇上投資了超過4.5億美元。

分析師格林菲爾德指出：“現(xiàn)實(shí)是，盡管有如此多的內(nèi)容，但爆款內(nèi)容在哪里？新的熱門IP在哪里？”他指出，熱門電視劇，例如《Ozark》、《怪奇物語》和《王冠》都將很快結(jié)束播出。

事實(shí)上，用戶對Netflix龐大內(nèi)容庫的興趣已出現(xiàn)了見頂?shù)嫩E象。市場研究公司Parrot Analytcis的應(yīng)用分析副總裁亞歷山德羅·羅哈斯（Alejandro Rojas）表示：“對Netflix內(nèi)容庫的每個內(nèi)容的需求都基本持平。但HBO Max和Disney+的內(nèi)容庫正在以兩位數(shù)比例增長。這是個很大的不同。”

Netflix的遭遇也可能促使競爭對手重新思考國際業(yè)務(wù)的擴(kuò)張計劃，從而在海外市場采取更有針對性的做法。Netflix的付費(fèi)用戶數(shù)不僅在美國和加拿大下降，在歐洲和拉美也是如此。行業(yè)分析師邁克爾·內(nèi)桑森（Michal Nathanson）表示：“Netflix原本對此很不屑。他們是第一個行動的人，在內(nèi)容上花了很多錢，并且正在制作更本地化的內(nèi)容。他們做了正確的事情，但卻碰了壁。”

Netflix的高管通常很自信，但在周二發(fā)布第一季度財報時，他們似乎也開始動搖。聯(lián)席首席執(zhí)行官里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）曾經(jīng)發(fā)誓，Netflix上永遠(yuǎn)不會有廣告。然而本周二他表示，Netflix將考慮在未來一兩年內(nèi)推出一個價格較低、但有廣告支持的服務(wù)。Netflix還表示，將打擊用戶與他人分享付費(fèi)帳號的問題。該公司過去曾表示，這種做法沒有問題。

哈斯廷斯說：“我們已經(jīng)考慮了幾年。在我們快速增長的時期，這不是個需要優(yōu)先考慮的問題。現(xiàn)在，我們正為此付出超乎尋常的努力。”

Netflix沒有廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，而迪士尼、華納兄弟Discovery和派拉蒙等競爭對手擁有龐大的廣告基礎(chǔ)設(shè)施。打擊帳號分享的舉措讓一些分析師懷疑，對Netflix來說，美國市場是否已經(jīng)飽和。

哈斯廷斯試圖說服所有人，Netflix以往曾經(jīng)歷過艱難時期，但公司會解決這些問題。他說，Netflix現(xiàn)在“全力專注于重新贏得投資者的好感”。

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