天天實時：被忘記的飛信，和一個時代的碾過

文 | 闌夕

這幾天有條不起眼的新聞，說飛信即將關閉服務了，這是一款充滿歷史感的產品，或者說天選之子，如果它成功了，中國互聯網的進程都會和今天不一樣。

那個時候，還是無線互聯網的概念，連著網線的PC是有線互聯網，手機沒有線纜嘛，所以都叫無線互聯網，各大互聯網公司內部也都有負責無線業務的部門，主要工作就是圍繞塞班系統開發應用。

【資料圖】

對，諾基亞是這個時代當之無愧的手機霸主，iOS和Android都還是未完成的立項或是代碼狀態。

當時QQ已經有手機版了，甚至支持在手機上掛太陽，但是流量太貴了，套餐外資費差不多1塊錢=1MB，基本上沒人會長時間用手機QQ，所以騰訊也提供了流量之外的互動方式：你可以把QQ綁在手機號，通過短信的方式發消息。

但這也很貴，0.1元發一條QQ消息，在年輕人那里無異于揮霍家財，而飛信就是在這么一個背景下誕生的。

中國移動當時是中國最大的通信運營商，手握動感地帶和移動夢網等高覆蓋率服務，在躺著掙錢的時候能夠從內部孵化飛信這個產品，確實非常不容易。

不過飛信的成功主要是還是在于它能光明正大的薅運營商的資源，用PC上的飛信客戶端給手機發短信，是免費的，這是只有中國移動「自家人」才能享有的特權，像是QQ這樣的外部應用都必須嚴格按照短信通訊費用結算。

所以，在缺乏經濟能力的大學生市場，飛信幾乎是砍瓜切菜般的豪奪市場，成為裝機必備軟件，活躍度很高，大家都在用飛信傳送信息，因為不要錢嘛，而飛信可能也是中國互聯網史上最能威脅QQ乃至騰訊的一款產品。

不過飛信成也短信敗也短信，中國移動為了扶持飛信，出讓了這部分短信結算的收入，成就了飛信社交神器的地位，但是飛信因為受制于運營商的體制，也不能拋棄短信這個系統，所以無論它在前端怎么迭代，核心的功能永遠是建立在發短信這個交互方式之上的。

短信當然確實曾經是中國人的主流社交媒介，那些年還會有雜志評選年度十佳短信，各種今天看起來落伍尷尬的短梗，都被大家傳得不亦樂乎，但是歷史不會始終停留在某一刻，當它翻篇的時候，所有拖泥帶水的產品，都會盛極而衰。

中國移動最早是從拜年短信的數量下降意識到不對勁的，在如此重要的習俗傳統面前，人們竟然開始不發短信了，而在更靠前的時候，飛信的數據下跌，甚至都沒有報上去，說到底，這是一項錦上添花的業務，在中國移動看來，飛信的價值在于「折扣換用戶」，營銷功能遠勝產品功能。

我在大概不到十年前去中國移動講課，給他們梳理OTT（互聯網公司直接向用戶提供信息通訊服務）趨勢，到了提問環節還有很多人堅持，只要運營商的決心足夠堅定，OTT是做不成的，因為流量都是要從我這里走，坐收買路錢，怎么也不可能輸。

但是全球的運營商都在頭疼OTT，像是Skype在各個國家都吃飽了官司，但是大勢所趨，強按著用戶的腦袋讓他們發一輩子短信打一輩子電話，這個做法是行不通的。

中國的三大運營商當時設計過很多收費方式，比如讓每個開通微信的用戶都要向運營商額外開通一項套餐，比如5塊錢一個月，作為流量包月費，但是根本沒法落地，騰訊也不可能接受。

坊間傳聞，微信推出語音/視頻通話功能并且支持它向手機來電一樣進行推送時，三大運營商是真的考慮過封殺微信的，后來是驚動了馬化騰出面，花了很大力氣才把這個口子給保了下來，從此運營商管道化的結局也就不可避免了。

管道化的意思就是，你就像一家自來水廠，除了收水費，什么都干不了，雖然依然很掙錢，但是別人把水買過去加工成可口可樂創造更多的附加值，自來水廠從始至終都只能眼睜睜的看著。

跟著飛信一起消亡的，還有彩鈴、彩信等一度為運營商拉動大量增長的服務型業務，運營商清盤退場的商業邏輯，和資源詛咒有些類似，手上只有錘子，所以看什么都是釘子，一旦這個關系被打破，用戶有了更多選擇，那么你的便利、你的免費、你的饋贈，都會失去光芒。

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