蘋果為何簡化“Hey Siri”？追趕競對產品，為互聯互通做準備

(資料圖)

新浪科技訊 北京時間11月8日早間消息，據報道，蘋果正計劃將Siri語音助手的喚醒關鍵詞從“Hey Siri”簡化至“Siri”。蘋果正在對Siri進行相關訓練，新的喚醒關鍵詞將應用在蘋果所有硬件產品的Siri語音助手上，包括iPhone、iPad、HomePod和Apple Watch。蘋果最早將于2024年進行這一調整。

盡管看起來并不復雜，但專家表示，這可能預示著更廣泛的變化即將到來，可能需要對人工智能進行更全面的訓練。研究機構ABI Research研究總監Lian Jye Su表示，使用兩個關鍵詞來喚醒可以讓系統更準確地識別請求，而如果只用一個單詞，意味著人工智能系統需要更加先進。

他表示：“在識別過程中，系統需要將語音命令與用戶訓練好的模型進行對比。‘Siri’比‘Hey Siri’更短，在聲音嘈雜、房間大、有回聲的環境中，系統可能會出現更高的錯誤率。”

目前，亞馬遜的Alexa語音助手不需要附加額外的喚醒關鍵詞。微軟也于2018年將Cortana語音助手的喚醒關鍵詞從“Hey Cortana”改成了“Cortana”。不過，谷歌語音助手的喚醒關鍵詞在大部分谷歌硬件產品上仍然是“OK Google”。

與此同時，蘋果、亞馬遜和谷歌正在就Matter自動化標準展開合作，推動不同廠商之間自動化技術和物聯網設備的互聯互通。市場研究公司CCS Insight首席分析師詹姆斯·桑德斯（James Sanders）表示，考慮到這一點，“加大投入，優化Siri的功能可能是蘋果目前的首要任務”。

2010年2月，Siri作為蘋果App Store應用商店的一款獨立應用發布。兩個月后，Siri被蘋果收購。蘋果隨后將Siri整合到了次年發布的iPhone 4S中，并在2014年推出了無需點擊任何按鈕就可以調用Siri的“Hey Siri”語音喚醒功能。

過去多年來，Siri正變得越來越智能，這主要是由于Siri集成了更多的第三方服務，例如網約車和支付服務。Siri目前還支持用戶連續提問，并能識別更多的語言和方言。不過，Siri仍然存在無法準確理解用戶意圖，以及無法正確響應的問題。

桑德斯說：“雖然對‘Hey Siri’的調整需要大量的準備工作，但如果蘋果只是對Siri進行這一點調整，那么也令人驚訝。預計這一調整將與Siri的其他新功能或優化捆綁在一起發布，或許還會伴隨著HomePod音箱的新款發布，以及通過Matter標準與其他智能家居產品的集成。”