當(dāng)支付場景遇上ChatGPT：已暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險 協(xié)會發(fā)文倡導(dǎo)謹(jǐn)慎使用

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中國網(wǎng)財經(jīng)4月10日訊(記者 朱玲) 近日，ChatGPT火爆出圈，也引起金融業(yè)的廣泛關(guān)注。支付機(jī)構(gòu)開始宣傳探索和入局ChatGPT，已有部分企業(yè)員工使用ChatGPT等工具開展工作。

然而，日前中國支付清算協(xié)會發(fā)文稱，此類智能化工具已暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險。為有效應(yīng)對風(fēng)險、保護(hù)客戶隱私、維護(hù)數(shù)據(jù)安全，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，中國支付清算協(xié)會向行業(yè)發(fā)出倡議：一是提高思想認(rèn)識，依法依規(guī)使用；二是不上傳關(guān)鍵敏感信息；三是會員單位加強(qiáng)內(nèi)部管理和引導(dǎo)。

倡議中尤其提到，支付行業(yè)從業(yè)人員在使用ChatGPT等工具時，要嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，不上傳國家及金融行業(yè)涉密文件及數(shù)據(jù)、本公司非公開的材料及數(shù)據(jù)、客戶資料、支付清算基礎(chǔ)設(shè)施或系統(tǒng)的核心代碼等。

對此，北京大成律師事務(wù)所律師王國全接受中國網(wǎng)財經(jīng)采訪時表示，在此之前，意大利等國已經(jīng)明確提出ChatGPT可能有信息泄露之風(fēng)險。ChatGPT的工作原理就注定了其在現(xiàn)階段很難解決信息泄露的問題。

具體而言，ChatGPT的語言模型會收集聊天內(nèi)容用于后續(xù)算法訓(xùn)練。用戶在與ChatGPT的聊天過程中提供的隱私內(nèi)容，很可能被ChatGPT收集，并成為算法訓(xùn)練的學(xué)習(xí)素材，然后在其他場景中披露出去。

多位業(yè)內(nèi)人士在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時表示，金融業(yè)無疑將是ChatGPT落地的火爆場景之一，尤其在營銷、投顧等領(lǐng)域。但如果期望ChatGPT能發(fā)揮更具顛覆性的作用，就需要為其提供龐大的，貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)資源。然而，金融行業(yè)是一個嚴(yán)監(jiān)管的行業(yè)，對于個人信息和相關(guān)的商業(yè)數(shù)據(jù)特別敏感。

博通咨詢資深分析師王蓬博接受采訪時表示，金融從業(yè)者若想使用ChatGPT則需要添加內(nèi)容數(shù)據(jù)做訓(xùn)練，需要經(jīng)過數(shù)據(jù)不斷填充才能進(jìn)化，那就一定會存在金融數(shù)據(jù)隱私及安全問題，即使用戶是無意識的行為，也非常有可能造成個人信息和數(shù)據(jù)的泄露。

“金融機(jī)構(gòu)要想使用類似的產(chǎn)品，起碼先進(jìn)行可控范圍的評估，做好預(yù)防措施以后再進(jìn)行應(yīng)用。預(yù)計在數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的政策框架范圍內(nèi)，未來是有可能出臺相關(guān)補(bǔ)充監(jiān)管政策的。”王蓬博表示。

就此，易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮接受采訪時也表示，第一，金融尤其支付屬于數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，更要關(guān)注對個人隱私保護(hù)，信息安全的防護(hù)，第二，近兩年國內(nèi)非常重視各類數(shù)據(jù)跨境流通合規(guī)問題。