創(chuàng)富港：創(chuàng)立13年 始終專注創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值

上個(gè)世紀(jì)90年代的深圳被稱為“遍地都是金子”，如果你奮斗，愿意思考，到處都是機(jī)遇。最直接的體現(xiàn)就是，這一時(shí)期是深圳歷史人口增速最高的時(shí)期，內(nèi)地大量年輕人離開家鄉(xiāng)奔向深圳，去創(chuàng)業(yè)、生活和發(fā)展。于是，個(gè)人、企業(yè)的命運(yùn)就在時(shí)代背景和國家發(fā)展的交匯中涌動向前。

創(chuàng)富港的故事也從此開始。

創(chuàng)富港品牌創(chuàng)立于2008年，但類似辦公運(yùn)營類業(yè)務(wù)在1998年就已嘗試，發(fā)展到今天已經(jīng)擴(kuò)展到中國絕大多數(shù)一二線城市，布局200多個(gè)空間，管理面積超30萬平方米。

創(chuàng)富港做的生意可以理解為“以空間為入口，聚焦創(chuàng)業(yè)人群，提供企業(yè)服務(wù)”。不囿于近些年“聯(lián)合辦公”概念與市場的干擾，創(chuàng)富港更愿意從商業(yè)的本質(zhì)出發(fā)，在時(shí)代、團(tuán)隊(duì)、使命中去追尋必然和意義。同時(shí)，它始終把創(chuàng)造價(jià)值作為首要目標(biāo)和準(zhǔn)則，其中對象就包括社會、企業(yè)和員工。

這些邏輯都很簡單，它是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在開始時(shí)所信守的價(jià)值觀的一部分，但能堅(jiān)持到底的人卻很少。事實(shí)上，和人們想象中相反，多數(shù)人無法取得成功并非因?yàn)樗麄兊膯渭儯且驗(yàn)樗麄兊膹?fù)雜。創(chuàng)富港的團(tuán)隊(duì)可能是一個(gè)例外。

男士從左到右：黃志興、王永建、唐偉、陳秀春

價(jià)值觀吸引

做一份能為之奮斗終身的事業(yè)

把時(shí)間拉回到2005年，那時(shí)候創(chuàng)富港品牌還未誕生，創(chuàng)始人薛春還在為上一家創(chuàng)業(yè)公司做最后的“善后”工作。因規(guī)模縮減，薛春將多余的辦公室出租，本是無心之舉，卻沒想到換來了商機(jī)，僅靠出租多余辦公室就能抵扣公司的租金。

也是從這之后，薛春開始深入探索聯(lián)合辦公行業(yè)，嘗試著開啟更多的連鎖空間。

2005年前后對于這個(gè)行業(yè)而言，是比較好的年份，特別是在深圳這座城市，正值全方位開放時(shí)期，吸引了大量年輕人過去創(chuàng)業(yè)發(fā)展，而聯(lián)合辦公恰巧滿足了他們更高效、更節(jié)約前期成本的辦公方式，市場需求旺盛。

北京東玖大廈

現(xiàn)任創(chuàng)富港副總裁陳秀春就是當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)大軍中的一員，充滿激情、敢于拼搏的他在2005年已經(jīng)創(chuàng)業(yè)小成，在深圳擁有了車和房。但天生愛“折騰”的他卻開始思考起另一個(gè)問題：重新找一個(gè)有潛力的項(xiàng)目，做一份能為之奮斗終身的事業(yè)。最后，他加入了當(dāng)時(shí)的創(chuàng)富港，至今已為之奮斗了15年。

陳秀春當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)是：一、實(shí)業(yè)行業(yè)只有實(shí)現(xiàn)連鎖化品牌經(jīng)營才有成就一番事業(yè)的可能，創(chuàng)富港“承租運(yùn)營”的模式很清晰，項(xiàng)目可復(fù)制，具備連鎖條件；二、行業(yè)的現(xiàn)金流要非常好，只有持續(xù)穩(wěn)定的自由現(xiàn)金流才能讓企業(yè)永續(xù)發(fā)展；三、人很關(guān)鍵，和薛春的多次交流，讓他覺得這是一個(gè)極具人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，真誠且專注、理性而又富有卓見。也正是基于這三點(diǎn)，陳秀春賣掉了手頭公司，毅然決然加盟創(chuàng)富港。

與陳秀春“豪賭”一場不同，同為副總裁的黃志興、唐偉二人的加入則顯得自然，合理性也更足。他們在早期就跟隨薛春打拼，是堅(jiān)定的擁躉者，也是相守互助者。最終二人也成長為創(chuàng)富港的管理層，黃志興主要負(fù)責(zé)廣州、杭州、上海、長沙的城市運(yùn)營，而唐偉主要負(fù)責(zé)創(chuàng)富港的市場部、技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)部、科技研發(fā)中心、香港分部與深圳二分部。

巧合的是，薛春、唐偉以及黃志興這三位都可算是理工男，難道真是應(yīng)了那句“同類的人更容易相互吸引”？

只不過這種“吸引”，在唐偉看來并非單純因?yàn)镮T背景，他更傾向于定義為一種價(jià)值觀的認(rèn)同。

創(chuàng)富港的價(jià)值觀就是創(chuàng)造價(jià)值本身，“協(xié)助創(chuàng)富者成功”是企業(yè)一以貫之的使命，旨在讓創(chuàng)富者用更低的成本在更高效率的環(huán)境中工作，讓創(chuàng)業(yè)更容易、成功率更高。

同樣，因?yàn)閮r(jià)值觀符合、做事風(fēng)格相近，王永建也在2014年加入了創(chuàng)富港。至此，創(chuàng)富港“四大金剛”正式登臺亮相。

目前王永建主要負(fù)責(zé)管理創(chuàng)富港的人力資源部、投資風(fēng)控部、運(yùn)營管理部、法務(wù)部，同時(shí)還擔(dān)任創(chuàng)富港學(xué)習(xí)中心的校長。

他告訴筆者，當(dāng)時(shí)的決策看似思慮復(fù)雜，但說到底還是一瞬間的事，無非是和老板聊得是否投機(jī)，是否是自己愿意做的事。而回首這些年與團(tuán)隊(duì)一起奮斗的時(shí)光，他覺得自己的職業(yè)生涯中段能在創(chuàng)富港是件難得的幸事。

對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司而言，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理團(tuán)隊(duì)總是快速變化的，但創(chuàng)富港的高管團(tuán)隊(duì)卻始終相對穩(wěn)固。因?yàn)樗麄円恢痹跒橥粋€(gè)目標(biāo)奮斗，某種意義上，這也是價(jià)值觀的勝利。

實(shí)用主義底色

從會掙錢到真值錢

唐偉現(xiàn)在管理的市場部其中一項(xiàng)核心職能就是創(chuàng)富港的品牌建設(shè)和對外發(fā)聲，但他認(rèn)為，創(chuàng)富港的品牌其實(shí)還是短板，“講故事”的能力差了很多。

了解這個(gè)市場的都清楚，創(chuàng)富港開始做“品牌”也就是近兩三年的事。在早期對于創(chuàng)富港而言，這彷佛就是一場不必要的說服——只要業(yè)績能持續(xù)發(fā)展，解釋就是多余，包括對媒體，除非涉及政府監(jiān)管。這很像是一種典型的實(shí)用主義，先做好業(yè)務(wù)，企業(yè)掙到錢再談其他。

深圳東方新天地16樓

關(guān)于這點(diǎn)，在廣州的黃志興一定深有感觸。創(chuàng)富港內(nèi)部一直有這么一個(gè)說法，“將最難啃的骨頭交給黃志興總沒錯(cuò)。”事實(shí)上，黃志興負(fù)責(zé)的區(qū)域基本上也創(chuàng)造了創(chuàng)富港最好的業(yè)績。他常掛在嘴邊的一句話就是，“業(yè)績是企業(yè)的生命。”

以他負(fù)責(zé)的廣州城市為例，目前創(chuàng)富港在廣州有近40個(gè)中心，這點(diǎn)非常不容易。不僅是因?yàn)閺V州寫字樓市場始終低迷，從創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍來講，相比較北上深也不足，這意味著市場從需求來講就很難支撐業(yè)務(wù)的增長。同樣是全國化連鎖品牌，比如優(yōu)客工場、氪空間等在廣州布局的也相對較少，雖然也和企業(yè)布局戰(zhàn)略相關(guān)，但多少也能說明問題。

黃志興拓展的這股韌勁其實(shí)很能代表創(chuàng)富港的精神——實(shí)業(yè)行業(yè)的成長本就來源于一個(gè)個(gè)成功項(xiàng)目的積累。

創(chuàng)富港的發(fā)展中鐫刻著兩個(gè)字：“穩(wěn)”和“快”，而且往往是穩(wěn)字優(yōu)先。唯一算得上高速擴(kuò)張的時(shí)間還是在2011年，獲得紅杉資本投資的創(chuàng)富港開始以100%速度進(jìn)行擴(kuò)張。

廣州芳和購物廣場

陳秀春回憶當(dāng)時(shí)，創(chuàng)富港擴(kuò)張速度實(shí)現(xiàn)了翻番，但因?yàn)閿U(kuò)張帶來的對團(tuán)隊(duì)管理的要求并不是簡單翻倍，其復(fù)雜度呈指數(shù)級上升。他稱那段時(shí)間，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一場洗禮，平均一個(gè)老員工周圍3~5個(gè)新員工，既是對管理的稀釋，也是對企業(yè)文化的沖擊。

在那之后，考慮到市場環(huán)境和自身組織能力，創(chuàng)富港團(tuán)隊(duì)認(rèn)為還是要堅(jiān)持追求高質(zhì)量的增長，而不是單純拓展規(guī)模。具體而言，創(chuàng)富港更關(guān)注兩件事情：一是更有效率地增長；二是規(guī)范化組織升級。前者是指構(gòu)建完整的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，從項(xiàng)目選址、簽約、設(shè)計(jì)、改造、裝修以及后續(xù)招商運(yùn)營管理形成全鏈條的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)；后者則在于企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和流程管理，打造一支能打勝仗的隊(duì)伍。

王永建加入創(chuàng)富港的主要任務(wù)就是在后者內(nèi)部管理上，他把過去在日企的管理流程、管理制度與體系經(jīng)驗(yàn)帶到創(chuàng)富港，牽頭完成了企業(yè)股份制改革，并在內(nèi)部諸如文控、采購、人力資源等方面制定了系統(tǒng)性規(guī)章制度。

他還比較推崇華為管理法，認(rèn)為華為的勝利很大一部分是管理的勝利。或許也是受他的影響，整個(gè)創(chuàng)富港管理層都在學(xué)習(xí)華為，不僅在于管理，更在于其格局和提倡的艱苦奮斗精神。

深圳瑞思國際大廈

這些動作都可以認(rèn)為是創(chuàng)富港成就規(guī)模化連鎖品牌的基礎(chǔ)。也是因?yàn)閷⒕ν度氲搅怂茉炱髽I(yè)內(nèi)功上，在2015年~2017年雙創(chuàng)熱與資本熱推動下的聯(lián)合辦公行業(yè)中，創(chuàng)富港是相對低調(diào)的那個(gè)。

薛春后來也開玩笑說，創(chuàng)富港是一家會掙錢的公司，但還要努力成為值錢的公司。

如何才能值錢？還有待進(jìn)一步探索，但前提顯然是你得先會掙錢，這是必要條件。

長期競爭力

從科技到社群的賦能

企業(yè)要想長足發(fā)展，就必須把長期競爭力的構(gòu)造而非盈利增長作為公司的重點(diǎn)。“傳統(tǒng)的以規(guī)模為主的競爭”有不可避免的問題，創(chuàng)富港認(rèn)為要改變就要在科技和服務(wù)上尋找答案。

不同于對品牌建設(shè)處于弱勢的觀點(diǎn)，唐偉對創(chuàng)富港企業(yè)數(shù)字化有著十足的信心，他認(rèn)為這是絕對優(yōu)勢，是刻在基因里的。在唐偉看來，科技賦能理念是一件全方位、全行業(yè)的事情，任何企業(yè)想要做大、做強(qiáng)，都需要科技的力量。

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創(chuàng)富港的科技賦能主要從四個(gè)維度實(shí)現(xiàn)其價(jià)值：首先，內(nèi)控流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)組織的信息高效傳遞，使創(chuàng)富港進(jìn)一步成為不斷追求高效率、低成本的組織體系。其次，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)富港空間及服務(wù)，構(gòu)建更智能的實(shí)體空間。第三，能夠提升員工效能，提升員工的高價(jià)值活動。最后，提升入駐企業(yè)的效能，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)針對會員的需求與喜好提供服務(wù)，以及會員與會員之間的資訊與資源交互。

創(chuàng)富港正將科技化應(yīng)用到全鏈條組織管理、全周期企業(yè)服務(wù)中去。

挖掘企業(yè)服務(wù)也是未來聯(lián)辦行業(yè)的想象空間。

陳秀春告訴我們，做To B的服務(wù)要把握底層邏輯，即要提升用戶的生產(chǎn)效率，也要能降低用戶的生產(chǎn)成本。

由他主導(dǎo)的創(chuàng)享邦就將社群服務(wù)聚焦于B端，這是一個(gè)社群化屬性的營銷平臺，平臺功能大致可分為社群活動和推客結(jié)傭，創(chuàng)業(yè)群體可以通過該平臺拓展合作伙伴與提升客戶成交率。在這里，每個(gè)人都可以高效建立自己的合作伙伴圈子，互為推薦客戶，三方互通跟進(jìn)，快速返傭。最終實(shí)現(xiàn)交朋友、學(xué)東西、做生意、資源共享。

深圳1983創(chuàng)意小鎮(zhèn)A12棟

從參考雷格斯的空間1.0到借鑒WeWork往空間里加內(nèi)容的2.0，再到在科技和服務(wù)的加持下進(jìn)入3.0。事實(shí)上，再將創(chuàng)富港看作傳統(tǒng)辦公運(yùn)營商并不客觀，在科技與信息化的加持下，這只“達(dá)爾文雀”某種程度上已經(jīng)完成了進(jìn)化。

· 結(jié)語

創(chuàng)富港的創(chuàng)業(yè)故事，可能并沒有商學(xué)院里的案例那么精彩，特別是在互聯(lián)網(wǎng)的世界中，我們習(xí)慣了動輒慷慨激昂、刀光劍影的場景。王永建說過一句話，很打動人心，他說：“創(chuàng)富港是一群平凡的人在做不平凡的事。”

不是所有領(lǐng)導(dǎo)者的形象都需要豐滿和充滿魅力，更重要的是他代表的精神——借用自己的勢能，真正為企業(yè)、為他人創(chuàng)造價(jià)值。

創(chuàng)富港品牌成立至今已有13年，他們的目標(biāo)是做百年企業(yè)。以百年之心，行每日之路，企業(yè)就會越走越遠(yuǎn)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。