壞消息，Netflix 打擊共享賬號，更壞的消息，Netflix 成功了

我相信，我相信多數人的人情債都是從借視頻會員號欠下的。在這個消費降級的年代，大多數人的消費觀普遍是能省則省，借視頻網站賬號就是省錢的第一步，這種行為雖然利好消費者，但是公司們可不樂意。

公司越大，被共享賬號影響營收的損失也就越大。

(資料圖)

Netflix 就是受害者之一，據業界推測，Netflix 每年因為共享賬號造成的損失或高達 90 億美元（約 646 億人民幣） 。 Netflix 創新總監 Chengyi Long 曾表示，目前有超過 1 億個家庭正在共享賬戶，這影響了我們投資優秀新電視劇和電影的能力。

其實 Netflix 很早就意識到了共享賬號的泛濫，也很早就打算對此做出一些對策。但是正好遇上全球流感，線上娛樂用戶量激增， Netflix 暫且擱置了這個想法。

用戶規模激增暫時掩蓋了共享賬號帶來的用戶流失問題，于是打擊共享賬號在那時候就顯得沒有那么重要了，操之過急反倒會影響消費者的好感度。

隨著流感大浪潮褪去，人們的日常生活回到正軌，在 2022 年， Netflix 迎來了 10 年來最差的季度財報。這時的 Netflix 顧不上用戶的好感，著手推動共享賬號打擊計劃。

這次的打擊計劃，主要是通過加強監測用戶地理位置的方式，判斷使用共享賬號的用戶是否處于同一家庭。根據檢測結果，提高非家庭成員的登錄難度，甚至完全禁止該成員登錄。

被禁的用戶將會面臨三個選擇：創建新賬號、額外以 8 美元 / 月的價格在原共享賬號中獲取家庭成員身份，又或者是向 Netflix 申訴異地登陸 。

Netflix 在打擊共享賬號的同時還推出了更廉價的廣告套餐，不少被禁用戶選擇重新創建新賬號并訂閱廉價套餐。

廣告套餐費用為 6.99 美元 / 月（約 50 人民幣），雖然瀏覽節目過程需要觀看廣告，但卻比普通會員便宜了 8.5 美元（約 60 人民幣），這筆賬對于消費者而言并不難算。

在 Netflix 5 月 23 日全面實行打擊措施后，廣告套餐成為價格敏感型消費者訂閱 Netflix 內容最低成本的方式之一。 Netflix 也得以在今年第二季度迎來了用戶量的激增。

據 Insider 的報道，到 2025 年底，全球將有 3300 萬個共享賬號用戶轉化為新付費用戶。

事實上，流媒體公司連年虧損不是一件新鮮事，很多公司都在想方設法提高用戶量拉動收入。愛奇藝在年初也做出過類似舉動，但結果卻是被消費者痛罵「吃相難看」。

今年年初愛奇藝自制劇《狂飆》引發觀看熱潮，播出期間該劇全端日均播放量超過 1.6 億。豆瓣有近 90 萬人為《狂飆》打出了 8.5 的高分。

但是期間有用戶爆出，愛奇藝偷偷把黃金 VIP 的投屏清晰度由最開始的多檔可選，降為了標清 480P ，而選擇更高清晰度投屏則需要購買更高級的白金會員；還有用戶因同時使用 3 臺設備登錄愛奇藝被封號，申訴時發現平臺要求充值更高級別會員才能解封。

雖然愛奇藝在 2 月 20 日宣布恢復黃金 VIP 會員 720P 和 1080P 清晰度投屏權益，同時會員可在 5 臺設備上登錄且不再限制設備種類，但是已然止不住消費者對愛奇藝洶涌的負面評價。

同樣是流媒體公司為提高營收做出的變化， 市場卻對 Netflix 和愛奇藝表現出了截然不同的態度，這其實反應了用戶對不同平臺的好感度差異。

作為視頻流媒體領域的鼻祖， Netflix 在 2013 年的《紙牌屋》走紅后，重心轉向了自制內容。

這些年來 Netflix 爆款不斷，其中不乏《魷魚游戲》、《黑暗榮耀》、《賽博朋克：邊緣行者》等話題度超高的劇集，用戶的消費動機也從內容驅動變成了自我驅動。

反觀愛奇藝等國內流媒體平臺， 有爆款但不多，很難吸引用戶為此長期訂閱服務。

當然也不是所有人都喜歡 Netflix 此次的打擊行為，有不少消費者表示，因為這次共享賬號打擊行動，導致自己在差旅時登錄 Netflix 賬號變得更加麻煩。

Prime Video 還在 X 中發文嘲諷 Netflix 曾發布的「 Love is sharing a password 」（愛就是分享密碼）的言論。

果然，最高端的商戰往往采用最樸素的方式。