時(shí)代變了!央視直播“新職業(yè)”獲現(xiàn)象級關(guān)注
一場直播,3000 萬人圍觀。
而且主角不是李佳琦、不是小楊哥,也不是劉畊宏。
【資料圖】
撒貝寧探訪的這個(gè)職業(yè),為何會引發(fā)如此巨大的關(guān)注?
帶著這些問題,華商韜略探究了這場直播和它背后的故事。
沒想到,一個(gè)新職業(yè)背后,居然有著這樣的故事、趨勢和格局。
8 月 18 日,央視新聞官方直播間,撒貝寧帶著 3000 萬觀眾,一起感受與體驗(yàn)的這個(gè)新職業(yè),叫:HWP。什么是 HWP 呢?
可不是 hard work people(努力工作的人)。
而是:Health and Wealth Planner。
也就是健康財(cái)富規(guī)劃師。
顧名思義,這是一個(gè):保險(xiǎn)顧問、健康管家和理財(cái)專家的集合體。
凡是有關(guān)長壽、健康、財(cái)富的各種問題和需求,Ta 都可以幫你做好規(guī)劃、提供解決方案。
堪稱六邊形全能戰(zhàn)士。比如,當(dāng)你有投資理財(cái)需求時(shí),為你量身定做資產(chǎn)配置的策略與方案,推薦產(chǎn)品與服務(wù);當(dāng)你有健康服務(wù)需求時(shí),提供健康管理方案,并配備與落實(shí);當(dāng)你退休,老了,還為你提供退休養(yǎng)老理財(cái)與健康服務(wù),陪你一起變老,給你一個(gè)更好的老年生活……
而且所有這些,都不只是規(guī)劃與提供解決方案,而是全程陪同," 服務(wù)到家 "。
在這場現(xiàn)象級直播中,小撒連線的第一位 HWP,就正在泰康旗下的拜博口腔,親自陪伴客戶看牙。
另一位 HWP,則在泰康旗下的武漢同濟(jì)醫(yī)院帶客戶就診。
除了這些,后續(xù)的保險(xiǎn)賠付等,他們也會一跟到底。
HWP 最早是由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在 2018 年推出。
不過,用泰康董事長陳東升的話來說:HWP 不是泰康 " 創(chuàng)造 " 的,而是時(shí)代的趨勢,是泰康因應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活方式的改變和人口結(jié)構(gòu)的變化,國人對健康與財(cái)富管理有了更高的需求,但過去的企業(yè)、職業(yè)卻很難提供相對應(yīng)的服務(wù)。
于是,HWP 應(yīng)運(yùn)而生。
既可以一站式為客戶提供健康與財(cái)富管理的更優(yōu)解,也可以從青年到老年給客戶 " 全生命周期 " 的陪伴與服務(wù)。
2023 年,HWP 的廣告,作為央視首個(gè)職業(yè)類廣告,也是保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)高績優(yōu)隊(duì)伍廣告,登上央視。
那 HWP 職業(yè)前景到底如何,對從業(yè)者有哪些要求,如何才能成為一名合格的 HWP 呢?這還要從泰康的案例說起。
國際上,類似保險(xiǎn)經(jīng)理人、投資理財(cái)專家、養(yǎng)老經(jīng)理人這樣的職業(yè),并不少見。不過像 HWP 這樣綜合型的職業(yè),還是第一次出現(xiàn)。
因?yàn)樗鼘€(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)要求太高。
是一種很難實(shí)現(xiàn)和培養(yǎng)的綜合型人才。
那泰康又是如何思考和解決這個(gè)問題的呢?
陳東升在一次分享會上的發(fā)言中,做出了解釋。
早在十幾年前,陳東升就看到了當(dāng)下中國的老齡化趨勢,并將此定義為 " 長壽時(shí)代 ",著書《長壽時(shí)代》,他寫到:
" 未來很長一段時(shí)間,人類社會將保持低出生率、低死亡率、壽命延長、柱狀人口結(jié)構(gòu)的特征,這就是長壽時(shí)代。"
以此出發(fā),陳東升看到了人們對健康,對財(cái)富的新需求。
于是,他把泰康原有的保險(xiǎn)支付與醫(yī)養(yǎng)服務(wù)整合,建立起了囊括健康與財(cái)富兩大核心的長壽產(chǎn)業(yè)體系。打造了長壽、健康、富足三大閉環(huán)。
央視這場直播中,小撒探訪的北京泰康拜博口腔中心、泰康武漢同濟(jì)醫(yī)院、深圳 HWP 專屬職場(大健康中心)、北京泰康之家 · 燕園,就是泰康三大閉環(huán)的縮影。
▲泰康之家 · 燕園在這個(gè)體系里,每個(gè)實(shí)體服務(wù)機(jī)構(gòu),都既是 HWP 為客戶們提供健康與財(cái)富管理服務(wù)的一環(huán),也是 HWP 們學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)的 " 超體場景 "。
據(jù)介紹,泰康拜博口腔中心,遍布了全國近 50 個(gè)城市,有 160 家連鎖經(jīng)營門店;而三級綜合醫(yī)院泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院,更是布局 5 大醫(yī)學(xué)中心,有超 3000 家健保通網(wǎng)點(diǎn)。
在全國 29 座城市發(fā)展的養(yǎng)康寧業(yè)務(wù),已建立了 13 個(gè)泰康之家養(yǎng)老社區(qū),擁有國內(nèi)一流的養(yǎng)老資源。
實(shí)地探訪之后,連撒貝寧都感嘆,這里不但擁有老年大學(xué)、多功能廳、社交、康體、文娛和美食中心等多功能板塊,更有全場景 " 適老化 " 軟硬件設(shè)計(jì),如防眩光系統(tǒng)的柔和燈光、圓角設(shè)計(jì)的家具、加厚高硬度海綿的沙發(fā)和 " 早開晚停 " 的供暖等。
老人們不光社交、運(yùn)動、美食、文化、健康、財(cái)務(wù)安全有保障,也能找到心靈的歸屬。
▲泰康拜博口腔這些獨(dú)特的資源,形成了泰康 " 長壽、健康、富足 " 的長壽產(chǎn)業(yè)閉環(huán),也是泰康提供給 HWP 們的堅(jiān)強(qiáng)后盾與廣闊舞臺。
這也是眾多前大廠人、名校畢業(yè)生,跑步加入 HWP 的原因之一。
當(dāng)然,泰康還會助力 HWP 突破天花板的自我提升。
直播中,幾位 HWP 向撒貝寧 " 炫耀 " 證書,這些金融、醫(yī)療、管理方面的證書,都來自泰康提供的一系列軟支持。比如,專門針對 HWP 的 " 專業(yè)銷售培訓(xùn)、進(jìn)階提升培訓(xùn)等 "。
此外,泰康還為 HWP 提供六大專屬特權(quán),給予制度、專屬財(cái)務(wù)、培訓(xùn)和獎(jiǎng)學(xué)金支持。
直播中,小撒對大家最關(guān)心的:職業(yè)前景、專業(yè)要求等硬核問題,也都做了詳細(xì)的探究。比如說,他連線的第一位 HWP,韓知哲,現(xiàn)在已經(jīng)是泰康 HWP 企業(yè)家,目前管理著一個(gè) 170 多人的團(tuán)隊(duì)。收入和發(fā)展前景都非??捎^。
而想成為一名優(yōu)秀的 HWP,沒有專業(yè)限制,比如學(xué)傳媒的、學(xué)教育的,都可以做。
沒有地域限制,除了北京,目前在全國 42 個(gè)城市都有布局。
也沒有年齡限制,哪怕是快四十歲的寶媽,只要肯學(xué)習(xí),肯努力,肯付出,都可以。
泰康專業(yè)、高效的培訓(xùn)體系,都能助力你的成長和成功。
而在這個(gè)新職業(yè)背后,泰康要做的事,還遠(yuǎn)不止于此。
現(xiàn)在中國社會一個(gè)核心的大問題是養(yǎng)老,而泰康對長壽時(shí)代的核心關(guān)切,也是養(yǎng)老。新時(shí)代老人到底該何去何從?又應(yīng)該過著怎樣的生活?
泰康董事長陳東升和撒貝寧對談時(shí),講到了一次記憶尤深的經(jīng)歷。
2007 年,他去國外養(yǎng)老院考察,看到老大爺在跑步,阿姨們正穿著鮮艷漂亮的衣服跳芭蕾。
他很震撼,他回想起自己的母親,即使家庭條件好了,還是舍不得吃舍不得穿,什么都為家人考慮。
當(dāng)時(shí)他就下定決心,要把這套養(yǎng)老體系帶到中國來,改變中國老人的生活方式,和他們對待自我生命的態(tài)度。
正是從那時(shí)起,泰康就從保險(xiǎn)出發(fā),又超越保險(xiǎn),實(shí)施軟硬件創(chuàng)新,打造健康與財(cái)富一體的生態(tài)系統(tǒng)。讓中國人更優(yōu)雅、更富足地老去,讓生命直到最后一刻也充滿尊嚴(yán)。泰康之家由此產(chǎn)生,一經(jīng)推出就得到很多好評,成為不少賢達(dá)人士的選擇。
如今,泰康之家已全國開業(yè) 13 家,累計(jì)入住超 7200 人,其中院士和學(xué)部委員 35 位,雙一流大學(xué)書記 / 校長 17 位。包括陳東升的母親、師母,以及母校武漢大學(xué)的老校長劉道玉都在此安度晚年。
在這里,83 歲的中國科學(xué)院院士王鼎盛為大家講 " 人造太陽 ";同歲的新中國 "01 號博士 " 馬中騏,也為伙伴們開設(shè)專門的 " 數(shù)獨(dú)課 ";而中國現(xiàn)代文學(xué)研究會副會長錢理群,則是在此寫下了 500 萬字的著作,并稱 " 這里是我人生創(chuàng)作的最高峰 "。
泰康的養(yǎng)老之家由此成為一個(gè)鮮明的范本,證明了老年依舊可以多姿多彩、充滿創(chuàng)造力,為社會做貢獻(xiàn)。目前,泰康還在泰康之家外,累計(jì)資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 338 家,培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員 6.45 萬人次,賦能養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,幫助超 7 萬老人提高生活質(zhì)量。
陳東升曾表示,自豪于選擇了這份事業(yè),并且早在 15 年前就開啟了醫(yī)養(yǎng)探索。
他立志:" 剩下的這輩子我只做一件事,把泰康開啟的醫(yī)養(yǎng)事業(yè)進(jìn)行到底,用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法,實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的理想。"
這一理想的實(shí)現(xiàn),離不開 HWP 這一新職業(yè),HWP 也將從新職業(yè)成為社會熱門職業(yè),為整個(gè)社會就業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
從長壽產(chǎn)業(yè)閉環(huán)到 HWP,泰康把創(chuàng)新從商業(yè)模式拓展到職業(yè)模式,而無論哪種模式,其核心關(guān)切都是人,都是以人為本,既為了更好地服務(wù)人,也為了更好地成就人。
就像陳東升在直播中說的:" 人壽保險(xiǎn),有三百年歷史,人人都覺得沒什么創(chuàng)新的余地,我在行業(yè)這三十年,一直在琢磨怎么創(chuàng)新。現(xiàn)在我終于知道了答案,那就是造福社會、以人為本 "。當(dāng)下,我們迫切需要更多創(chuàng)新去推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展,如何才能更好地創(chuàng)新,泰康以人為本,從商業(yè)模式到職業(yè)模式的創(chuàng)新非常值得學(xué)習(xí)跟參考。
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