直播低價頻“翻車” 平臺追求百家爭鳴

近日，不少消費者反映，此前在某頭部主播直播間內(nèi)購買的menshark服裝等商品，時隔20多天終于收到貨，但此時直播間售價399元的羽絨服，商家標(biāo)價已低至329元，直播間售價149元的休閑褲現(xiàn)在僅109元。

事實上，此前頭部主播不斷以“全網(wǎng)最低價”作為宣傳賣點，吸引消費者，但卻多次“翻車”。

有分析認(rèn)為，頭部主播、商家、平臺之間的關(guān)系在不斷變化。

分析指出，隨著平臺不再依賴和扶持頭部主播，商家更多地進(jìn)行自播，可以節(jié)省20%至40%的坑位費、傭金等成本，因此商家店鋪售價更低更符合邏輯。

“直播間下單，用券減完到手399元，還以為很劃算，結(jié)果一看店鋪標(biāo)價就是399元賣，用券下來369元，真的是太坑了，我還買了兩件，另外一件459元買的，現(xiàn)在標(biāo)價399元實付369元，這樣的店鋪還有回頭客嗎?”在某購物平臺“menshark旗艦店”，一位消費者表示，自己在2021年11月21日某主播直播間購買的這件“menshark 2021新款中長款男士ins潮流休閑白鴨絨羽絨服”，當(dāng)時標(biāo)注原價899元，直播間特價399元，買完約20天才收到貨，結(jié)果沒幾天就降價了。

北京青年報記者注意到，和上述消費者有相同經(jīng)歷的不在少數(shù)，多位網(wǎng)友表示：“在直播間買的衣服，沒想到店鋪直接買更優(yōu)惠!”

實際上，近來，因主播直播低價“翻車”的案例不在少數(shù)。

就在2021年的雙十一期間，眾多消費者反映，買20片贈送30片的歐萊雅安瓶面膜，在某主播直播間預(yù)售價格為429元，引來眾多消費者紛紛交納定金下單購買。然而到了雙十一當(dāng)天，消費者們卻發(fā)現(xiàn)，在歐萊雅直播間購買現(xiàn)貨，疊加官方發(fā)放的大額優(yōu)惠券后只需要257元，這一價格比主播們承諾的最大力度價格低了66%。

究其原因，是因為這些頭部主播常常以“最低價”“全年最大力度”“全網(wǎng)最低”等作為宣傳點，讓消費者誤以為在直播間買到就賺到了。

一位消費者表示：“我們剁手黨蹲直播間，為的就是全網(wǎng)最低價啊。不然浪費時間干嗎呢?從他們開播的時候就是以低價作為賣點的啊，之前的大部分商品也的確比較便宜。”

分析

平臺追求百家爭鳴 不再扶持大主播

一位分析師表示，究其原因，是購物平臺對頭部主播的依賴和扶持程度在降低，他們不再把所有的流量、彈窗資源、好位置都拿給頭部主播了;而是在營造一種“百花齊放、百家爭鳴”的直播生態(tài)，他們不僅扶持其他中小主播，更加重視商家、工廠等自行帶貨直播的“自播間”。

據(jù)此前天貓方面披露，去年雙十一，淘寶直播平臺超10萬個品牌在自播間與消費者互動，其中有43個品牌自播間成交額超1億元，510個自播間超千萬元。目前，淘寶直播的品牌、商家自播占比已經(jīng)達(dá)到70%。

此外，還有分析認(rèn)為，頭部主播過高的坑位費和抽成，讓品牌方、渠道、平臺都苦不堪言。“我們找頭部主播直播過一次，效果不錯，帶貨量很大，但我們發(fā)現(xiàn)除了主播之外，其他各方都不賺錢，大家都是賠錢賺吆喝，錢都讓主播賺了，這種事情不可能一直干。”某店鋪負(fù)責(zé)人對北京青年報記者表示。

這些帶貨主播，僅僅搭建一個直播間，便可以開出數(shù)十萬元的坑位費，外加20%至40%的提成，具體提成比例根據(jù)類目不同略有不同。但在品牌方壓低價格的同時，要交給主播高達(dá)20%的坑位費，令不少品牌方大呼“受不了”“主播的錢太好賺”。